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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ名古屋丸の内（愛知県）
3.0
投稿日：2024-05-06 19:17:56
2.0
投稿日：2021-07-05 15:42:49
5.0
投稿日：2019-01-23 22:26:08
5.0
投稿日：2019-01-23 22:25:10
5.0
投稿日：2018-12-01 08:28:06
サービス2
duck2006さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
夕飯時のオペレーションが悪い。
混雑していたせいか、着席した時に設置されていたつき出しから次の小鉢がくるまで30分以上待たされました。誇張じゃなく。
その間ビールと、自分でよそう形式のご飯と豚汁でほぼ満腹。
そして若女将のような配膳の方が謝りながら配膳してくれるのですが、早口なのとフェイスシールドがあるためか聞き取れない、食べ物の紹介すらわからない。
三大麺の容器が相方と違く、統一性もない。
挙げ句の果てには、もともと膳にあったつき出しをまだ配膳してないと勘違いして持ってくる始末。
残念でした。
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I様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食会場の件、本当に申し訳ございませんでした。確認いたしました。
当日のご予約が多く、ご迷惑をお掛けいたしました。調理場、夕食会場の担当者等と話し合い、再発防止に努めさせていただきます。
夕食会場の係の者の対応も指導いたしました。
この度は、残念な気持ちを与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
従業員一同、今後もおもてなしに精進して参ります。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田