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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.07
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.57
  • 食事4.46

設備・アメニティ5

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-17 22:08:51

花かんむり和室二間で宿泊いたしました。
お部屋にはカメムシが…
電気(照明)のカバー内側に何匹もうごめいていて、部屋が暖かくなると活発に行動し始めるため、部屋はなるべく暖かくならないように温度調整をしました。
大きめな換気扇があり、音も気になったので、止めると、換気口からカメムシがチョロチョロと出てきて鳥肌モノでした泣
電気のカバーからも出たり入ったり…
虫が特に苦手なので、くつろぐことは出来ませんでした。もう一つの部屋にも数匹おり、自分たちで駆除したりもしましたがきりがなく
食事の際、係の方が『お困りのことはございませんか?』と聞いてくださったので思い切ってカメムシの件を伝えると、駆除してくださるとのこと。電気のカバーを外して駆除してくださり安心していましたが、すぐにまた新たなカメムシが…(泣)(泣)
きっとカーテンや障子をあけたらポロポロと出てきそうな気がしたので一切触らずすごしました。
カメムシの時期だといえばそうではありますが、今まで他でこのような時期でも体験したことのないことでしたので油断していました。

カメムシに関する口コミをあまり見かけなかったので、私達が泊まった部屋が特にひどかったのかな?と思いますが、私のように虫がとにかく苦手!という方もいらっしゃると思うので、ネガティブな口コミになってしまいますが参考にしていただけたら…と思います。

ただ、カメムシ以外は本当に素晴らしかったです!お風呂も食事もお値段以上とまでは言わないけれど、携わってくださった皆様のホスピタリティが素晴らしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2021-11-20 04:37:00

A様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
カメムシの件は大変失礼いたしました。
専門業者に依頼し、毎日のように駆除に努めておりますが、力及ばす申し訳ございません。出来うる限り、取り除いた上でご案内しておりますが、かくれんぼで……申し訳ございません。
今後も、よりご満足いただけるよう従業員一同でお迎えさせていただきます。
またの機会を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

ご利用の宿泊プラン
【いわて旅応援プロジェクト第2弾 岩手県民限定】お部屋食プラン ※予算なくなり次第終了
ご利用のお部屋
【【禁煙】花かんむり/和室二間(2~9名)】