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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-05-22 21:52:07
5.0
投稿日：2018-11-20 22:57:40
4.0
投稿日：2018-11-20 22:56:05
5.0
投稿日：2013-01-14 00:20:48
総合4
なまたろう０２２４さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
小さい子供がいる人にとっては、すごく有り難い宿でした。お子様ランチや甚平、お風呂の椅子やシャンプー等細かい所までサービスが行き届いていました。急な予約でしたが、アレルギー食にも対応して頂きました。
ベッドの部屋でしたが、客室係の方がお布団敷きましょうか？と声をかけて下さり、子供がベッドから落ちないか心配せずに家族で眠る事ができました。他の宿では、ベッドの部屋に布団を敷くと別途料金をとる所もあるので、とても親切な宿だと感じました。
スタッフの方は感じが良く、特に夕食を担当して頂いた方は子供も気にかけて下さり、最後に手書きのメッセージも頂き心が温かくなりました。大変素晴らしいスタッフがいらっしゃる宿だと感じました。
コロナで大変だとは思いますが、この様な良い宿は頑張って残って欲しいと思いました。
気になった点が１点。チェックインの際、旅応援プロジェクトの記載しなければいけない用紙を受付時に書いている人が多く混みあっていました。受付前に書く場所がある事に並んでから気付いたので、並ぶ前に案内があれば全員が記入後に受付するので混雑が緩和されるのでは？と感じました。
またおじゃまさせて頂きます。
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S様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の申請書の件は、今後の参考とさせていただきます。
現在、岩手県民向けの花巻市の助成金は専用カンターで記入をお願いしておりますが、いわて旅の助成金は、確認書類の確認後に記入をお願いしております。ご意見いただきありがとうございます。
従業員の応対に過分なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
大変嬉しくいただきましたお言葉を従業員に共有させていただきます。
お褒めのお言葉や高評価を頂戴いたしますと、私共も励みになります。
今後も従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田