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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
サービス5
今回は花かんむり露天風呂付客室を部屋食にて利用しました。車で行きましたが、駐車場係にこのご時世なので鍵を預かって車を回すサービスは現在行なっていないので、すみませんが駐車場まで自走で行き、バス送迎になります。との事。今までそんなサービスするホテルに泊まった事無かったので、高級旅館なんだなと期待が膨らみました。チェックイン時は若者が一生懸命説明して下さって好感が持てました。いざ部屋に入ると古い旅館特有のカビ臭があり、それはまぁ許せるのですが、エアコンがもっと臭かった。空気清浄機を置いていますが意味ないレベル。しかし、部屋の露天風呂は最高。今回共同浴場は利用してませんが、しなくていい程景色も良く、新しいので綺麗。何回も入りました。料理はこれまた若い女性の方が配膳してくれて、一生懸命説明してくれました。次の日庭を散歩しましたが、少し殺風景ですね。坂をあがる途中壊れた狸の置物がありますが、あれを置くよりプランターでもいいので坂に花を並べたら、もっと宿泊者も利用するのではないでしょうか？総称して、上から物を言うのは嫌ですが、おもてなしの心が見える従業員がいっぱい居る素敵な宿でした。
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H様この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。お部屋の臭い・エアコン・空気清浄機の件は大変失礼いたしました。早急に改善に努めて参ります。庭園の件は、担当者に伝えさせていただきます。今後も従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田
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サービス5
投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
今回は花かんむり露天風呂付客室を部屋食にて利用しました。
車で行きましたが、駐車場係にこのご時世なので鍵を預かって車を回すサービスは現在行なっていないので、すみませんが駐車場まで自走で行き、バス送迎になります。との事。今までそんなサービスするホテルに泊まった事無かったので、高級旅館なんだなと期待が膨らみました。
チェックイン時は若者が一生懸命説明して下さって好感が持てました。
いざ部屋に入ると古い旅館特有のカビ臭があり、それはまぁ許せるのですが、エアコンがもっと臭かった。
空気清浄機を置いていますが意味ないレベル。
しかし、部屋の露天風呂は最高。
今回共同浴場は利用してませんが、しなくていい程景色も良く、新しいので綺麗。何回も入りました。
料理はこれまた若い女性の方が配膳してくれて、一生懸命説明してくれました。
次の日庭を散歩しましたが、少し殺風景ですね。
坂をあがる途中壊れた狸の置物がありますが、あれを置くよりプランターでもいいので坂に花を並べたら、もっと宿泊者も利用するのではないでしょうか？
総称して、上から物を言うのは嫌ですが、おもてなしの心が見える従業員がいっぱい居る素敵な宿でした。
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H様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭い・エアコン・空気清浄機の件は大変失礼いたしました。
早急に改善に努めて参ります。
庭園の件は、担当者に伝えさせていただきます。
今後も従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田