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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
総合1
１４日に宿泊しましたが、お迎えの人や食事の担当の方の明るさに楽しく過ごさせていただき帰宅した夕方宿から電話があって明細書にあった花巻温泉助成とは県民以外に適用にならないので、振込用紙送るから、入金して欲しいとの事でした。私は明細を見たとき、花巻温泉宿泊割引もあるんだと思っただけでけっして不正をしたわけでもないのに、当方のミスでの一言もなく振込書を送るとのことでした。とっても悲しい思いと、心のこもった言葉が欲しかったです。
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S様この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。私共の会計ミスで大変ご迷惑と悲しい思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。折角、楽しくお過ごし頂けていたのに、本当に申し訳ございませんでした。同じミスを繰り返さすことが起きぬよう、再発防止に努めさせて頂きます。また、ご連絡差し上げる際も、言葉遣い等気を付けるように指導いたします。この度は誠に失礼いたしました。またの機会を賜りますようお願い申し上げます。【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田
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投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
１４日に宿泊しましたが、お迎えの人や食事の担当の方の明るさに楽しく過ごさせていただき帰宅した夕方宿から電話があって明細書にあった花巻温泉助成とは県民以外に適用にならないので、振込用紙送るから、入金して欲しいとの事でした。私は明細を見たとき、花巻温泉宿泊割引もあるんだと思っただけでけっして不正をしたわけでもないのに、当方のミスでの一言もなく振込書を送るとのことでした。
とっても悲しい思いと、心のこもった言葉が欲しかったです。
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S様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私共の会計ミスで大変ご迷惑と悲しい思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
折角、楽しくお過ごし頂けていたのに、本当に申し訳ございませんでした。
同じミスを繰り返さすことが起きぬよう、再発防止に努めさせて頂きます。
また、ご連絡差し上げる際も、言葉遣い等気を付けるように指導いたします。
この度は誠に失礼いたしました。
またの機会を賜りますようお願い申し上げます。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田