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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
部屋4
１．自分の都合で夕食時間に間に合わなかったため夕食食べれず。大変子供も楽しみにしていたが何らかの代わりの提案があると嬉しい。代金減額も当然なし。しょうがないか。２．子供のショックな顔が忘れられない。残念だが今後行くことはないだろう。子供がこの時のことを思い出すから。旅館の方の対応が良い分余計残念。３．事前にホテルから宿泊確認の電話が来たが、「岩手県民割」の紹介無し。事前準備せずに行ってしまいフロントで「残念ですが」と言われる。聞いてしまった分損をした気分になる。４．「ホテルに連絡下さい」と言われ17:00以降に連絡したら「時間外」のアナウンス。改めて直通の連絡先を調べることになる。５．プラン名の「お子様笑顔プラン」が悲しい。
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O様この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。ご夕食をご用意してお待ちしておりましたが、19時半頃にご連絡をいただき、ご到着が遅くなられるとの事で代わりのご提案も出来ず失礼いたしました。また、県民割のご案内や18：00以降の予約センターのアナウンスなど、失礼の数々申し訳ございません。22時以降のご到着で、館内のパブリック等もクローズしており、お子様には大変残念なお気持ちにさせてしまいました。従業員一同お子様の笑顔を大切に考えております。再度、機会を賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田
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部屋4
投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
１．自分の都合で夕食時間に間に合わなかったため夕食食べれず。大変子供も楽しみにしていたが何らかの代わりの提案があると嬉しい。代金減額も当然なし。しょうがないか。
２．子供のショックな顔が忘れられない。残念だが今後行くことはないだろう。子供がこの時のことを思い出すから。旅館の方の対応が良い分余計残念。
３．事前にホテルから宿泊確認の電話が来たが、「岩手県民割」の紹介無し。事前準備せずに行ってしまいフロントで「残念ですが」と言われる。聞いてしまった分損をした気分になる。
４．「ホテルに連絡下さい」と言われ17:00以降に連絡したら「時間外」のアナウンス。改めて直通の連絡先を調べることになる。
５．プラン名の「お子様笑顔プラン」が悲しい。
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O様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご夕食をご用意してお待ちしておりましたが、19時半頃にご連絡をいただき、ご到着が遅くなられるとの事で代わりのご提案も出来ず失礼いたしました。
また、県民割のご案内や18：00以降の予約センターのアナウンスなど、失礼の数々申し訳ございません。
22時以降のご到着で、館内のパブリック等もクローズしており、お子様には大変残念なお気持ちにさせてしまいました。
従業員一同お子様の笑顔を大切に考えております。
再度、機会を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田