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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声
食事4
御祝いに利用させて頂きました。旅館の雰囲気と料理は良かったです!ただ、接客が。。。受付時に、違う人の内容で説明とクーポンを渡されたり本来のプランの説明がありませんでした。また、夜の食事の時には、メニュー説明が早口で理解することが出来ませんでした。支払い時に、夜の案内での謝罪?がありましたが帰るときには誰も見送りがなく車に荷物を入れるときに社員の方が横を通りましたが何も言葉がありませんでした。お迎えだけでなく見送りの対応がなく残念に感じました。
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N様この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。お見送りの件など、大変申し訳ございませんでした。フロントなどサービスの再教育の徹底をお約束させていただきます。このような対応となり大変申し訳ございませんでした。今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田
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アビスイン岡山(岡山県)
3.0
投稿日:2022-12-03 00:11:03
スマイルホテル岡山(岡山県)
4.0
投稿日:2022-12-03 00:08:47
くれたけイン岡山(岡山県)
投稿日:2022-12-03 00:06:52
岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン)(岡山県)
投稿日:2022-12-03 00:05:42
岡山ビューホテル(岡山県)
5.0
投稿日:2022-12-03 00:04:06
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食事4
なおりんちゃまさんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
御祝いに利用させて頂きました。
旅館の雰囲気と料理は良かったです!
ただ、接客が。。。
受付時に、違う人の内容で説明とクーポンを渡されたり本来のプランの説明がありませんでした。また、夜の食事の時には、メニュー説明が早口で理解することが出来ませんでした。
支払い時に、夜の案内での謝罪?がありましたが帰るときには誰も見送りがなく車に荷物を入れるときに社員の方が横を通りましたが何も言葉がありませんでした。
お迎えだけでなく見送りの対応がなく残念に感じました。
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N様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お見送りの件など、大変申し訳ございませんでした。
フロントなどサービスの再教育の徹底をお約束させていただきます。
このような対応となり大変申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田