全国旅行支援を利用して３度目の宿泊です。
総合的には非常に満足です。３種類ある大浴場はどこも素晴らしく、お料理も相変わらず美味しかった。しかし、数点気になることがありました。
１点目、受付について。受付は宿の顔だと思いますが今回は「？」でした。淡々と受付が進んだのはまぁ良いのですが、全国旅行支援クーポンを渡される際に「枚数がそろっているかお客様でご確認ください」と、クーポンを手渡されました。今までクーポンを自分で数えさせられたことはありませんでした。寒い時期で乾燥している中、外から来た人は指先も乾いてかじかんでいるので数えづらいと思います。他県のホテルは６０枚渡す際も自分でめくってお客様に確認させていましたよ。
うーんと思いながら自分で数え、部屋に行く前に受付をさりげなく見ていると、他の従業員は自分でクーポンを数えて見せていました。先ほどの受付の方は、私の視線には気付くことなく、他の従業員と談笑しており、正直「気配り目配りができていないし、従業員同士で話して笑っているのは受付としては目ぐさい（岩手の言葉で見苦しい）」と思ってしまいました。そのほかの従業員は皆様笑顔を意識されとても丁寧な対応なのでそこが唯一残念でした。
２点目、部屋の暖房の効きが悪く、換気扇を消して暖房を強めたが夜中に寒さで目が覚めてしまいました。
しかしながらぜひまた行きたい宿なのは変わりありません。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月