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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声
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数年前に宿泊した際は、また来たい!と思える宿で、今回やっと二度目の予約でした。1番の不満は朝食バイキングです。一歳未満の子がいるため自分の食事は後回しになり、最初に子供に食べさせてたら、あと10分15分くらいでラストオーダーというアナウンス。私はまだ一口も食べてないし子も食べ終えないまま慌てて自分の食事を取りに行く始末。受付時に朝食時間は聞かれたが、一時間しかないなんて言われてないし、あんなバタバタ詰め込んで食べた朝食は初めて。大人だけなら十分でしょうが、子連れでの時間制限は全く食べれません。ましてやご飯を1番楽しみにしての旅行だったのですごくガッカリしました。このご時世だから二部制かもしれないが、もう少し対応考えてほしかった。スタッフはまぁまぁでしたが、夕食時のスタッフと朝食バイキングに携わってたスタッフたちは愛想のあるなしが人によって差があり、言いたいことがうまく伝わらなったりでこちらが疲れました。温泉だけは良かったです。部屋も、思ってた以上に普通すぎてびっくり。畳みカビてましたよ?おもちゃが準備されてても、衛星面がそうなら安心して泊まれません。イタズラもするので結局自分たちで子どもが危なくないように片付けたりしました。ウェルカムベビーの宿とうたってるくらいなら、せめて部屋と食事くらいはしっかりしてください!前回が良かっただけに期待して行って、結果家族でガッカリして帰ってきました。
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W様この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。今回はご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉は、ひとつひとつ改善に努めて参ります。今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 クチコミ一覧へ
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館(岩手県)
2.0
投稿日:2022-12-14 08:55:55
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
marble8926さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
数年前に宿泊した際は、また来たい!と思える宿で、今回やっと二度目の予約でした。
1番の不満は朝食バイキングです。
一歳未満の子がいるため自分の食事は後回しになり、最初に子供に食べさせてたら、あと10分15分くらいでラストオーダーというアナウンス。
私はまだ一口も食べてないし子も食べ終えないまま慌てて自分の食事を取りに行く始末。
受付時に朝食時間は聞かれたが、一時間しかないなんて言われてないし、あんなバタバタ詰め込んで食べた朝食は初めて。
大人だけなら十分でしょうが、子連れでの時間制限は全く食べれません。ましてやご飯を1番楽しみにしての旅行だったのですごくガッカリしました。
このご時世だから二部制かもしれないが、もう少し対応考えてほしかった。
スタッフはまぁまぁでしたが、夕食時のスタッフと朝食バイキングに携わってたスタッフたちは愛想のあるなしが人によって差があり、言いたいことがうまく伝わらなったりでこちらが疲れました。
温泉だけは良かったです。
部屋も、思ってた以上に普通すぎてびっくり。
畳みカビてましたよ?
おもちゃが準備されてても、衛星面がそうなら安心して泊まれません。
イタズラもするので結局自分たちで子どもが危なくないように片付けたりしました。
ウェルカムベビーの宿とうたってるくらいなら、せめて部屋と食事くらいはしっかりしてください!
前回が良かっただけに期待して行って、結果家族でガッカリして帰ってきました。
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W様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
今回はご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は、ひとつひとつ改善に努めて参ります。
今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田