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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.07
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.55
  • 食事4.44

風呂5

refkaさんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

refkaさん [40代/女性] 2023-09-11 16:03:28

約5年ぶりに利用させていただきました。今回も部屋食で、とても有意義な時間を過ごすことができました。温泉もゆっくり入ることができて良かったです。
部屋のお風呂のお湯を出すと、蛇口接続のパッキンが交換必要と思われる水漏れがあり、どのくらいの頻度で点検されているのか気になりました。それ以外は満足でした。お料理も美味しくいただきました。
新型コロナウイルス感染症が心配で子供達を広場で遊ばせるのは心配で今回は利用しませんでしたが、木育広場の終了間際に床をクイックルワイパーで掃除してる従業員さんは、サラッと床をなでる程度で椅子や机の下までは清掃してませんでした。床掃除はその程度なんでしょうか?
窓は締め切っていて5類感染症になっても、節電よりも換気を優先してほしいと思
います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2023-09-16 09:53:01

S様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。

ご期待に添える事が出来ず失礼いたしました。
早急に清掃方法や蛇口を確認し、改善に努めさせていただきます。

今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。

貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・さき楽28】【部屋食】夕食は季節の和食膳♪ 部屋食基本プラン ※5名様以上は個室会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】花かんむり/和室14畳(2~7名)】