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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声
総合5
12月16日に夫婦で宿泊させていただきました。接遇,部屋,温泉,食事,そして数々の付加価値と,すべてがハイレベルで,心から寛げる宿でした。1点だけ。夕食時,デザートコーナーに一緒に並んでいた「揚げ茄子といんげんの生姜あんかけ」,写真のとおりすごく美味しそうだったのですが,なんとガチガチに凍っていて,ふた口目以降はとても食べる気になれず,申し訳ないと思いつつ残してしまいました。凍ったデザートという位置づけだったのかもしれませんが,我々にはちょっと厳しかったです。
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S様この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。夕食時のおかずの件は、大変失礼いたしました。なぜこのようなことになったのか、大変申し訳ございません。料理長や会場の担当者に確認し、原因を追究し同じようなことが繰り返されることがないように取り組んで参ります。その他は、お寛ぎいただけたご様子で幸いでございます。今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田
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投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
12月16日に夫婦で宿泊させていただきました。
接遇,部屋,温泉,食事,そして数々の付加価値と,すべてがハイレベルで,心から寛げる宿でした。
1点だけ。夕食時,デザートコーナーに一緒に並んでいた「揚げ茄子といんげんの生姜あんかけ」,写真のとおりすごく美味しそうだったのですが,なんとガチガチに凍っていて,ふた口目以降はとても食べる気になれず,申し訳ないと思いつつ残してしまいました。
凍ったデザートという位置づけだったのかもしれませんが,我々にはちょっと厳しかったです。
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S様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
夕食時のおかずの件は、大変失礼いたしました。
なぜこのようなことになったのか、大変申し訳ございません。
料理長や会場の担当者に確認し、原因を追究し同じようなことが繰り返されることがないように取り組んで参ります。
その他は、お寛ぎいただけたご様子で幸いでございます。
今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田