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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
希望のプランを楽天トラベルから予約したが、予約終了後に電話連絡にて、すでに予約が一杯でツインルームのみに空があり、部屋以外は条件が一緒とのことで了解しました。変更した部屋の窓の下はごみ置き場で空き缶等が目に付き窓は締め切ったまま過ごしました。また、部屋のカビ臭が鼻につき、夜、十分に睡眠できませんでした。何回か訪れ、良い想い出があった宿ですが、もう二度と訪れることは無いと思います。
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Ｓ・Ｅ様こんにちは。愛隣館の清水です。この度は、愛隣館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件では大変失礼いたしました。予約の手違いによりあまり利用していないお部屋のご案内となりました。清掃確認、衛生管理管理の徹底に努めて改善いたします。また二重の予約防止など改善に努めたいと思います。どうもありがとうございました。専務取締役 清水 隆太郎
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投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
希望のプランを楽天トラベルから予約したが、予約終了後に電話連絡にて、すでに予約が一杯でツインルームのみに空があり、部屋以外は条件が一緒とのことで了解しました。
変更した部屋の窓の下はごみ置き場で空き缶等が目に付き窓は締め切ったまま過ごしました。また、部屋のカビ臭が鼻につき、夜、十分に睡眠できませんでした。
何回か訪れ、良い想い出があった宿ですが、もう二度と訪れることは無いと思います。
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Ｓ・Ｅ様
こんにちは。
愛隣館の清水です。
この度は、愛隣館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変失礼いたしました。予約の手違いによりあまり利用していないお部屋のご案内となりました。清掃確認、衛生管理管理の徹底に努めて改善いたします。
また二重の予約防止など改善に努めたいと思います。
どうもありがとうございました。
専務取締役 清水 隆太郎