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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-10-17 13:18:34
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投稿日：2011-01-28 12:58:14
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投稿日：2011-01-28 12:50:42
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投稿日：2010-11-27 11:18:12
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投稿日：2010-05-22 09:01:21
総合2
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chako4260さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
仕事が忙しくやっとの思いでとれたお休みをゆっくりと温泉で過ごすつもりで予約しました。宿泊当日フロントで夕食時間の説明がありました。分刻みで混んでる時間を言われ何を言ってるのか？？？？こちらから空いてる時間を聞きなおしました。最初から空いてる時間だけ言ってくれればいいのにと思いました。
かまどダイニングでは、何度もお皿を下げに来られお皿にまだ食べ物が残っているのに下げようとしたり、何かを食べようと箸を出している時に、何も言わず浴衣の袖の下からお皿を持ってちゃったり、頭にきて言っちゃいました。私たちにとっては大切な時間でしたがゆっくりと会話をしながらの食事はできませんでした。
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Ｎ・Ｋ様
こんにちは。
愛隣館の清水です。
この度は、愛隣館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
フロント、お料理提供スタッフなど接客面で失礼があり大変申し訳ございませんでした。
社員教育に努めて参ります。
今後もお客様の声を大切にして向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
専務取締役 清水 隆太郎