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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-05-07 22:16:53
5.0
投稿日：2013-01-03 20:22:00
5.0
投稿日：2011-11-27 20:54:19
2.0
投稿日：2011-08-14 21:08:46
5.0
投稿日：2011-06-21 22:38:09
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
u2noさんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
仕事で通常ならビジネスホテルを使うような日程でしたが、インターハイの影響で急きょ素泊まりで利用させていただきました。
お風呂は気持ちよく立派でした。（プライベートでゆっくり行ければよかった）
ただ、不満な点が・・・
宿泊前日に予約センターから携帯に電話があり、出れなかったので留守電にメッセージが
入っておりましたが、「確認したいことがあって電話しました。何度もお電話するのも失礼なので折り返し電話をほしい」旨のメッセージで何か当方の不手際でもあったのかと
思い電話したところ、ただの予約確認でした。
聞かれた内容も当方が入力した内容を確認しただけ・・・。
（「入力したとおりだ！！」と言いたかったですが・・・。）
さまざまな宿を利用していますが、客にコールバックさせてまで予約確認をされるのは
初めてでしたし、疑問を感じました。
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Ｙ．Ｕ様。
こんにちは、
愛隣館の清水です。
この度は、格安で温泉に泊まれるプラン「【出張＆一人旅】温泉満喫♪素泊まり（和室・基本）」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
ご出張でのご宿泊にて、１７つの多彩な浴槽での温泉などご満足いただけたようで幸いです。
予約の確認のお電話につきましてはご不快に感じられたようで大変申し訳ございませんです。愛隣館ではＨＰなどインターネットからのご予約でもホテルから確認のお電話を差し上げております。最終的ご宿泊内容の確認のためでございます。次回から不要の場合はご予約時に備考欄にメッセージをいただければ幸いです。
今後もお客様の声を励みや参考として向上や改善に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。
専務取締役 清水隆太郎