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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声
格安プランだったので食事に期待していませんでしたが、食べきれないほどの量と質の良さでした。残念だったのは、係の方1名の応対の悪さでした。浴衣のサイズが合わなかったので交換をお願いしたのですが、10分位待たされて持ってこられました。予約の際に性別を聞くのだったら、身長も一緒に聞いたらどうでしょうか。2人しか宿泊しないのに部屋に5枚も浴衣があるのは無駄では。前の人が袖を通してサイズが合わず、たたみ直して元の所へ置いているのではと思ったりしました。また、部屋で食事の際に何を飲むか確認がありましたが、食事処でもう一度同じ事を聞かれました。
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この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。さて、浴衣の件でございますが、お客様のおっしゃるとおりですので、サービスの改善に努めてまいりたいと思います。また、ご夕食のお飲み物でございますが、確認の意味もあったのですが、確かに2度お伺いすることはご不快かと思いますので、スタッフ同士の連絡等改善に努めてまいります。ぜひ、今後とも宜しくお願いします。
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投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
格安プランだったので食事に期待していませんでしたが、食べきれないほどの量と質の良さでした。
残念だったのは、係の方1名の応対の悪さでした。
浴衣のサイズが合わなかったので交換をお願いしたのですが、10分位待たされて持ってこられました。予約の際に性別を聞くのだったら、身長も一緒に聞いたらどうでしょうか。2人しか宿泊しないのに部屋に5枚も浴衣があるのは無駄では。前の人が袖を通してサイズが合わず、たたみ直して元の所へ置いているのではと思ったりしました。
また、部屋で食事の際に何を飲むか確認がありましたが、食事処でもう一度同じ事を聞かれました。
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この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。さて、浴衣の件でございますが、お客様のおっしゃるとおりですので、サービスの改善に努めてまいりたいと思います。また、ご夕食のお飲み物でございますが、確認の意味もあったのですが、確かに2度お伺いすることはご不快かと思いますので、スタッフ同士の連絡等改善に努めてまいります。ぜひ、今後とも宜しくお願いします。