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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
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夏休み家族で宿泊しました。部屋 食事、部屋までの案内の女性は、ほぼ良かったのですが夏の山奥の宿で仕方ありませんが露天風呂に大量のアブがいて露天に業務用みたいな網が吊るしてありましたが網の中にまでアブがいるしまつ。露天の入り口に虫刺されの薬が置いてあり刺されたら使ってくださいとのコメントが書いてありました。子供を含め露天風呂には全く入れずでした。山奥で仕方ありませんが露天風呂はそのホテルの要かと思います。スタッフもいないし虫刺されの薬、工事現場のような蚊帳、露天の大事さを考えていないホテルの姿勢が感じられました。 食事のあと1回のラウンジで休んでいると室内にも巨大なアブが2匹。フロントの女性に駆除をお願いしましたが、かしこまりましたの返事だけ誰も駆除にきてくれませんでした。ホテルの方々は虫に慣れているのでしょうが。客がどう安らげるか今一度 お客の立場になって対処されたほうが・・・もう伺うことはありませんが。
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Ｈ．Ｍ様。こんにちは、愛隣館の清水です。この度は、一番人気のプラン「【4つ星以上の宿】【かまど確定】炭火焼と揚立て料理で楽しい食事」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族様でのご宿泊にて、お部屋やお食事面などご満足頂けましたようでありがとうございます。アブさんにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんです。毎年お盆前に発生するのですが露天風呂にカヤを吊り対応しておりました。駆除対応につきましてもしっかり対応が出来ず重ねてお詫び申し上げます。近隣のホテル社長様にもお伺いしたのですが、根本的な解決方法がないのが現状です。今後もお客様のご要望には出来る限り対応して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。専務取締役 清水 隆太郎
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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館（岩手県）
2.0
投稿日：2011-09-28 19:45:25
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ヒロ6517さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
夏休み家族で宿泊しました。部屋 食事、部屋までの案内の女性は、ほぼ良かったのですが
夏の山奥の宿で仕方ありませんが露天風呂に大量のアブがいて露天に業務用みたいな
網が吊るしてありましたが網の中にまでアブがいるしまつ。露天の入り口に虫刺されの薬が
置いてあり刺されたら使ってくださいとのコメントが書いてありました。子供を含め露天風呂には全く入れずでした。山奥で仕方ありませんが露天風呂はそのホテルの要かと思います。スタッフもいないし虫刺されの薬、工事現場のような蚊帳、露天の大事さを考えていないホテルの姿勢が感じられました。 食事のあと1回のラウンジで休んでいると室内にも巨大なアブが2匹。フロントの女性に駆除をお願いしましたが、かしこまりましたの返事だけ
誰も駆除にきてくれませんでした。ホテルの方々は虫に慣れているのでしょうが。客がどう安らげるか今一度 お客の立場になって対処されたほうが・・・もう伺うことはありませんが。
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Ｈ．Ｍ様。
こんにちは、
愛隣館の清水です。
この度は、一番人気のプラン「【4つ星以上の宿】【かまど確定】炭火焼と揚立て料理で楽しい食事」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご宿泊にて、お部屋やお食事面などご満足頂けましたようでありがとうございます。
アブさんにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんです。
毎年お盆前に発生するのですが露天風呂にカヤを吊り対応しておりました。
駆除対応につきましてもしっかり対応が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
近隣のホテル社長様にもお伺いしたのですが、根本的な解決方法がないのが現状です。
今後もお客様のご要望には出来る限り対応して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。
専務取締役 清水 隆太郎