GWに利用いたしました。お風呂は「天然温泉掛け流し」には「？」が付くものの不満がある程のものではありませんでしたし、食事も量、質ともにほぼ満足でしたが、いくつか不満が残りました。
自家用車で伺ったのですが、C/O時にキーがなかなか見つからず、色々探していただいた挙げ句「クルマに付けたまま」でした。C/Iの際に係の方が移動して下さったのですが、クルマの管理履歴からしてそのまま一晩施錠もせずにキーを付けたままで置かれていたようです。
これについてその係の方からの「すみません」の一言のみで、フロントの方含め他の方からは全く詫びの言葉もありませんでした。お宿を信用して愛車を預けた以上、責任は果たしていただかねば困ります。
もうひとつ、浴場で冷たいお茶をサービスして頂けたのですが、そこの係の方が「これは“タダ”だから」としつこく「タダ」を強調され、またその場がタンクの上にあって暑いという不満も連発され、私を含め宿泊者が苦笑いしていても気がつかない様子でした。これも気分が良いものではありません。折角良いお湯で気持ち良く風呂上がりを過ごしたいところで大変幻滅します。
以上二点、苦言を呈しますが、貴宿がより良くなられることを願っております。