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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.08
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.57
  • 食事4.46

食事2

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-09 18:35:32

11月7日友人の弔問のため1泊。館内及び部屋案内説明が早口過ぎたのは訳ありなんだろうが、名のある宿なのにクロゼットもないし、トイレにウォシュレットも無い。この部屋は添乗員用かというクチコミにも・・・。工事の音も!

夕食:「満月」という部屋は館内図にもエレベータにも見当たらなく、人づてによりようやくたどりついた。係りの一言はあったが、椅子とテーブルの高さが中途半端に低く、中身も特別目を引くものがなく、残念。「ひっつみ鍋」もうか?(地元キャンペインでも)
朝食バイキングはなかなか快適。

風呂:満足。朝には「髭剃り」が空。(森の湯)

いわてファンだから、いづれ再訪する気分はある。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2011-12-06 09:57:07

N.S様。

代表取締役専務 清水です。

この度は、愛隣館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お一人様でのシングルルームプランにてごご利用でございましたが、接客スタッフの対応やお部屋につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんです。

このお部屋はお一人様専用のシングルルームでございます。ご案内のように窓も無い狭いお部屋でございます。他、お一人様でご利用いただける和室プランもございますので何卒ご了承下さい。

またお食事会場につきましてもテーブルの高さや内容につきましてもお気に召していただけず大変申し訳ございませんでした。花巻では雑穀の生産量日本一ということもあり雑穀料理を提供しようというキャンペーンを開催中でございました。

朝食バイキングにつきましてはお喜びいただきましてありがとうございます。

17つの多彩な浴槽につきましてはご満足いただけましたようでありがとうございます。

髭剃りにつきましてはスタッフが定期的に確認をして補充いたします。

今後もお客様の声を真摯に受け止め、前向きに改善して参りたいと思います。

ありがとうございます。

専務取締役 清水隆太郎

ご利用の宿泊プラン
【出張&一人旅】温泉満喫♪1泊2食(シングルルーム・基本)
ご利用のお部屋
【【景色の良くない狭い洋室】シングルルーム】