Ｍ.Ｔ様

結びの宿　愛隣館　総支配人の桑波田と申します。

この度は【平日限定・直前割・訳あり】温泉満喫！お日にち限定感謝デープランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

ご指摘いただきました空調、照明の件ではご迷惑をお掛け致しました。改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

有難うございました。

Ａ.Ｏ様

結びの宿　愛隣館　総支配人の桑波田と申します。

この度は【出張＆一人旅】温泉満喫♪1泊2食プランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

接客、イベントなどご満足いただけたようで幸いに存じます。

次回は是非ご家族とお越しください。

心よりお待ちしております。

有難うございました。

Ｍ.Ｔ様

結びの宿　愛隣館　総支配人の桑波田と申します。

この度は【夕食個室会場確定】おじいちゃん・おばあちゃんからプレゼント♪ こども商品券付き三世代プランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

ご指摘いただきました刺身の件は調査の上改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

有難うございました。

Ｓ・Ａ様

結びの宿　愛隣館　総支配人の桑波田と申します。

この度はプチリッチな部屋食＆前沢牛デートプランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

またリピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応などご満足いただけたようで幸いに存じます。

夕食など内容を吟味して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

有難うございました。

Ｏ・Ｎ様

結びの宿　愛隣館　総支配人の桑波田と申します。

この度は【出張＆一人旅】温泉満喫♪１泊２食プランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

景色のいい川の湯をご満喫いただけたようで幸いに存じます。

またご友人にもご紹介いただきうれしいです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

有難うございました。

Ｋ・Ｉ様

愛隣館総支配人の桑波田と申します。

この度は【出張＆一人旅】温泉満喫♪１泊２食プランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

消臭に関しましては不十分な対応となり誠に申し訳ございませんでした。

様々な技術を駆使しておりますがなかなか難しい問題で苦慮しております。最善を尽くして参ります。

何卒ご容赦の上次回ご利用の際は禁煙部屋で対応できればと存じます。

有難うございました。

Ｔ・Ｋ様

愛隣館総支配人の桑波田と申します。

この度は【出張＆一人旅】温泉満喫♪1泊2食プランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

温泉、食事などご満足いただけたようで幸いに存じます。

シングル部屋の間取りに関しては今後の設備投資計画の検討材料とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

有難うございました。

Ｅ・Ｓ様

愛隣館総支配人の桑波田と申します。

この度は【直前割・平日割・訳あり】温泉満喫！お日にち限定感謝デープランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

4度目のご利用に重ねて感謝申し上げます。

川の湯のシャワー故障の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。また部屋の空調が不調で終始寒い状態でお過ごし頂く事となり心よりお詫び申し上げます。

事前の設備点検を強化し、同様のご迷惑をお掛けする事のない様努めて参ります。

何卒ご容赦頂き今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

有難うございました。

Ｋ・Ｙ様

こんにちは、愛隣館の清水です。
今回もご出張にて当館をご利用いただきありがとうございます。


バスルームでも臭いにつきましてはその後すぐ確認いたし改善致しました。大変失礼いたしました。

結びの宿愛隣館はお陰様でＫ・Ｙ様をはじめ多くのリピーター様に支えられております。

お客様からお教えいただけることも本当に多いです。

甘えることなく今後もよりご満足いただける宿創りをして参りたいと思います。

いつもありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｔ・Ｎ様

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、愛隣館に６畳プランにてお泊まり頂き誠にありがとうございます。

ご家族様のでご利用でしたが、３つの大浴場での温泉などご満足いただけましたようで幸いです。

お部屋の広さにつきましては予算でお選びいただけますのでご了承ください。

今後もお客様の声を励みや参考として向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｈ．Ｍ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、格安で温泉を楽しめるプラン「【出張＆一人旅】温泉満喫♪１泊２食（和室・月かんむり4.5帖）」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

カップル様でのご利用でございましたが、今回は４．５畳のお部屋プランでございました。ご予算によりお選びいただけますので次回はよろしければご検討くださいませ。

タイムサービスで提供しております生ビール中ジョッキ２００円もご満足いただけましたようで幸いです。正直利益の無い企画でございますが今後も継続して参りたいと思います。

無料の卓球や３つの大浴場での温泉もご満喫いただけましたようで幸いです。

接客サービス面や館内の生花もお褒めいただきありがとうございます。

今後もお客様目線で宿創りをして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｈ.Ｍ様

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、格安で温泉を満喫できるプラン「【出張＆一人旅】温泉満喫♪1泊2食（シングルルーム禁煙・基本）」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

女性ひとり旅にて、無料の送迎バスをご利用いただき当館にお泊まりいただけましてありがとうございます。

お部屋の防音の件につきましてはご予約時にわかるように検討いたします。またお部屋タイプもご予算によりお選びいただけますのでよろしければ次回はそちらもお考えくださいませ。

今後もよりご満足いただけますようより向上に努めて参りますので、ぜひぜひまたお越しくださいませ。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｋ．Ｎ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、格安で温泉を楽しめるプラン「【直前割・平日割】リーズナブルに温泉満喫!お日にち限定感謝デー」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様でご利用でございましたが、テレビやクモの巣の件などご迷惑をお掛けいたしました。設備担当がテレビを確認し修理いたしました。また清掃責任者にはより一層のクモの巣点検をするように指導徹底いたしました。

またエレベーターの表示の件につきましては点検後の表示を外し忘れたようです。ご不便をおかけいたしました。

不手際な点が多々あったにも関わらず「何はともあれ、嫁と母が満足してくれたので良かったです」とのお言葉を頂戴しほっとしております。

今後お客様のお言葉を大切に改善に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｋ．Ｍ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、ご出張などで気軽にご利用いただけるプラン「【出張＆一人旅】温泉満喫♪1泊2食（シングルルーム禁煙・基本）」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お一人様でのご利用にて、温泉をご満喫いただけましたが残念ながら今回はアブさんに刺されてしまったとのことで申し訳ございませんでした。特別な対策方法も無く私どもとしても苦慮しております。

にもかかわらず「また行きたいと思いました」とのお言葉をいただきありがとうございます。

今後もお客様の声を大切に宿創りをして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｆ．Ｋ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、ひとり旅で気軽にご利用いただけるプラン「【出張・ひとり旅専用】シングル（禁煙）OPENキャンペーン中 」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はシングルルームでございましたが和室６畳の方がお好みでございましたでしょうか。このシングルルームは３月にリニューアルオープンいたしました禁煙ルームでございます。ご予算によりお部屋タイプをご予約いただけますので、次回はご検討くださいませ。

「コストパフォーマンスは良いと思います」とのことでご料金以上にご満足いただけましたようで幸いです。

今後もお客様の声を参考に宿創りをして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｙ．Ｓ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、一番人気のプラン「【4つ星以上の宿】【かまど確定】炭火焼と揚立て料理で楽しい食事」にてご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご家族様でのご利用にて、いつもご利用誠にありがとうございます。

今回はお部屋の件につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。空調につきましては早速確認し改善いたしました。テレビ台の件は今後の参考とさせていただきます。

泡風呂につきましては現在休止しております。レジオネラ菌などの安全上の配慮もあります。次々年度以降のリニューアルの際の参考とさせていただきより良い温泉施設に更新して参りたいと思います。

また衛生面の配慮から夜間に浴槽の清掃をさせていただいております。ご宿泊と日帰り入浴ともお受けさせていただいており日中の清掃が難しいので、衛生管理のため清掃時間を夜間利用して行っておりますのでご了承ください。

今後もお客様の声を参考として向上に努めて参りますので、ぜひ次回も起こしくださいませ。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｋ．Ｔ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、ひとり旅でも人気のプラン「【出張＆一人旅】温泉満喫♪１泊２食（和室・月かんむり4.5帖）」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はご出張でのご利用にて、お部屋はお狭くご満足いただけませんでしたようですがお食事面などご満足いただきましてありがとうございます。

他、お部屋プランもございますのでよろしければ次回ご検討ください。

１７つの多彩な浴槽での温泉もご満喫いただけましたようでありがとうございます。のれん交換のお時間につきましてはより分かりやすくご案内をして参りたいと思います。

今後もお客様の声を大切にして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｎ．Ｓ様。

代表取締役専務　清水です。

この度は、愛隣館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お一人様でのシングルルームプランにてごご利用でございましたが、接客スタッフの対応やお部屋につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんです。

このお部屋はお一人様専用のシングルルームでございます。ご案内のように窓も無い狭いお部屋でございます。他、お一人様でご利用いただける和室プランもございますので何卒ご了承下さい。

またお食事会場につきましてもテーブルの高さや内容につきましてもお気に召していただけず大変申し訳ございませんでした。花巻では雑穀の生産量日本一ということもあり雑穀料理を提供しようというキャンペーンを開催中でございました。

朝食バイキングにつきましてはお喜びいただきましてありがとうございます。

１７つの多彩な浴槽につきましてはご満足いただけましたようでありがとうございます。

髭剃りにつきましてはスタッフが定期的に確認をして補充いたします。

今後もお客様の声を真摯に受け止め、前向きに改善して参りたいと思います。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｍ．Ｕ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、お一人様で気軽にご利用いただけるプラン「【出張＆一人旅】温泉満喫♪１泊２食（シングルルーム・基本）」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

一人旅でのご利用でございましたが、電気のスイッチなどご不便をお掛けして申し訳ございませんです。今後の客室リニューアルの際に検討いたします。

ご料金以上にご満足の滞在をいただけましたようで幸いです。

今後もお客様の声を大切にして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｔ・Ｍさま

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、ご出張で評判のプラン「シングルルームでも温泉満喫! 1泊2食付きプラン」にてお泊まり頂きまして誠にありが当座います。

接客サービス面などお褒め頂きましてありがとうございます。

１７つの多彩な浴槽での温泉もご満喫いただきまして幸いです。

携帯電話につきましてはドコモFOMA、MOVA、softbank、au、ウィルコムにつきましては電波の確認が取れております。館内の電波の悪い場所などご指摘いただきました都度随時改善に努めて参りたいと思います。

今後もお客様の声を励みや参考に向上に努めて参ります。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎