高齢の両親を含めた三家族がお世話になりました。ホテルで時間を過ごすのに飽きない工夫がされており、接するスタッフの皆さんの人柄の良さにも助けられて良い旅行になりました。認知症の親もいたのですが、全く不便がなく助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

急遽予約させていただきましたが、貸切風呂の予約もできました。
少し遅い時間しか空いてませんでしたが、予約して本当によかったです。
今まで行ったお宿の中で一番ゆっくりできた貸切風呂でした。
ただ、電話で子供のおむつのゴミ箱の用意をお願いしてチェックインの際にフロントでも、用意しておりますと案内していただきましたが、実際に部屋に行くとどこにもおむつのゴミ箱らしきものはありませんでした。
急遽予約したので、仕方ないかなと思う部分もありました。
でもスタッフの方々の対応は丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

愛隣館は温泉好きの孫と安心して利用できるので２回目の宿泊。食事も大道芸も孫がとても喜んでました。今回はウウェルカムドリンクが特に気に入ったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9月が主人の誕生日だったので、9月25日から1泊2日、大人2名で初めて利用しました。チェックインに1時間程遅れましたが、皆様嫌な顔せず対応していただきました。受付時に誕生日プレゼントもいただけて嬉しかったです。各所に、お子様連れのご家族やご年配の方々に配慮が行き届いていてすごいなと感じました。また、夕飯のエビを使用した料理がありましたが、エビが魚のようにホロホロと口の中でとけていったので、どんな調理法なのかとても驚き、気になりました。(福祉施設で調理している為)前沢牛も予想より大きく、美味しかったです。お風呂も露天の立湯の前に川が流れていて最高でした。またぜひ利用させてください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月22日に宿泊しました。
食事もお風呂（温泉）もよかったですが、工事中で一部使用できないところ（お風呂）があったので
少し残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月23日に宿泊しました。2回目の宿泊です。今回は建物の工事中との事で、お部屋のカーテンを閉めたままのご案内と記載がありました。やっぱり外の景色は全く見れませんでした。そこは中庭の散歩で解消(笑）お食事が美味しいのと素敵なスタッフさんの対応やサービス。総合的にまた行きたいなと思えました。郷土芸能が見れたのも楽しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族5人で初めての利用でした。
立地★4 高速からアクセス良、思ったほど山奥ではなく行きやすかったです。近くにコンビニや店はありませんが宿が充実してたので不便ありません。
部屋★5 部屋とラウンジ、キッズスペース、喫煙所(夫喫煙者)が全て同じフロアにあり、小さな子どもを連れにありがたい環境でした。しかもかくれんぼを楽しめる広々とした部屋、洗面所2つ、ありがたすぎます。外壁工事中で眺望は今ひとつと聞いてましたが、十分抜けて見えますし、迷惑おかけしてますとクッキーのプレゼントまで！食事布団不要の1歳児のぶんの枕や子供用歯ブラシ等アメニティもありました。
食事★5 2食ともバイキングでしたが、席は半個室で周囲の目が気にならず、子ども用にはすでにプレートとジュースは配膳されているのでスムーズに食べ始められました。食事布団不要の1歳児にもきちんと椅子や取り皿が用意されており、朝は離乳食も無料提供されて最高でした。朝はバイキングの品数が多くありませんが、むしろちょうどいいです。味はどれも奇抜なものはなく、大人も子供も食べて安心感のある美味しい味でした。
風呂★5 新しくて綺麗で広くて熱すぎなくて、大人用も赤ちゃん用もアメニティすべて準備されており申し分なしです。3つの浴室すべて浴槽は多くありませんが、逆にそのおかげで短時間で済むので、子連れでも初めて全種類制覇できました！
サービス★5 喋りのプロのような流暢な案内をしてくれるフロントの方もいれば、親戚のおばちゃんのような親近感の仲居さんも、リラックスできる空間を壊さない程度に子供の相手もしながらマッサージしてくれる女性もいて、どれも私たち家族には心地良いスタッフの方々でした。勤務後のスタッフさんや伝統芸能の踊りのお兄様方など、仕事以外の私服の時間にすれ違う皆さんまでと挨拶や声かけをしてくださり、根っこから良い方々なのが伝わってきました。
設備★4 旅館には珍しく荷物用カートや自動チェックアウト機がありました。授乳室があちこちにあったのも◎。キッズスペースは人数制限のため受付制とのことでしたが方法が少し分かりづらかったことと、せっかくもらった無料ビール券でしたが部屋に持ち帰れないということで今回残念ながら使えなかったので-1です。
大人も子供も大満足な旅でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族3人で温泉目的で訪問しました。
従業員の方々の対応も良く受け付けからとても好印象でした。　
お部屋もきれいで気持ち良く過ごせました。
もちろん食事も満足で温泉もいろいろなお風呂を楽しめて家族で大満足でした。
天気に恵まれて宿の遊歩道も散歩できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

はじめて利用させていただきました。スタッフの方々が皆さん親切で、おもてなしが流石でした。川を眺めながらの温泉は最高でしたし、色々なお風呂があり飽きませんでした。里山ダイニングは種類豊富で美味しかったです。ナスの天ぷらが口の中でとろけて感激でした。サウナの砂時計が何分時計がわからなかったので、簡単に表示があると嬉しいです。また泊まりに行きたいと家族で話しています。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族4人、娘の誕生日旅行でお伺いしました。土地勘もなく、サイトと口コミを参考に決めましたが、とにかく終始「ここにして良かった」と思えるホテルでした。
何よりスタッフの方々、全てにおいて優しく丁寧な対応、とても素晴らしいなと感じました。（誕生日への心遣い、ありがとうございます！）
設備もキレイで清掃も行き届いており、温泉旅行でありがちなちょっと困ったな…みたいな細かい点（温泉行く時の荷物入れ忘れた…とか）への対策があちこちに、かゆいとこに手が届く素晴らしいホテルでした。
岩手に来る際は、またここに泊まりたいと家族みんな言っています。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫婦での初めての温泉旅行でこちらを利用しました。行きから帰りまでとても親切に対応していただき、満足でした。また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

女性スタッフの接客がとても良かった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族で利用させていただきました。
昨年、とてもよかった印象しかなく、再度利用した感想です。

良かった面は、玄関でのスタッフの挨拶や館内のきれいさなど、お風呂の数の多さ、皆さんが口コミで書いている通りです。

さて、私や家族の感想です。「なんか夕食の質や量、昨年と違いすぎない？」と意見が一致。
色々試行錯誤、コロナの影響があるとは思いますが、昨年と比べ品数が少なすぎません？
昨年はよそのバイキング形式の中でも上位だと感じていましたが、特筆すべき点が見当たらなく、岩手や花巻という土地柄もあまり感じなくとても残念でした。特にお刺身やお寿司などが無く、ステーキのような肉！っていう感じの物もありません。（オプション頼めって事かとは思いますが）

次来るとしたら部屋食じゃないと満足しないかも。

それとこれは時代だから仕方ないかもしれませんが、外国人の夕食時の説明がはっきり言って何を言ってるかよほど注意して聞かないと理解に苦しみました。なんとなく言いたいことはわかるので、適当に相槌してましたが。
この方ではないですが、駐車場からの帰り道、ホテルから宿舎に帰る外国の従業員さんの顔位あるどでかいおにぎりを持ち帰る姿が印象的でした。
ホテルで余ったものなのでしょうが、冗談ではなく顔位ありました（笑）
見ようによっては色々捉え方があると思いますので、袋に入れましょうよ。食事与えてないと思われるかも。

良いホテルなんだけど。去年よりはトータル的に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

里山ダイニングは、毎回メニューが豊富で美味しく、満足しています!
食事会場が、今回は仕切られており良かったです!
ただ、工事中でお風呂が２ヶ所、露天風呂に入れなかったのが、残念でした。
工事終了後に、是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

娘とゆったり二人で過ごさせてもらいました。夕食も美味しくいただきましたが、私は朝食に大満足でした。
温泉もいろいろ楽しめましたし、接客も皆さん丁寧で気持ちよく過ごしました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

楽天スーパーセールで50%引きになってたので宿泊しました。2歳の子供との旅行は疲れるのですが、今回は子供に優しいウェルカムベビーの宿で子供用品も遊び場もあってすごく助かりました！
チェックインの時に子供に玩具サービス、時間限定で子供にゼリー、大人はスパークリングワインのサービス。時間関係なくドリンク、アイスキャンディー食べ放題！ドリンクのあるカフェの隣が子供の遊び場で木の玩具が沢山ありました。電車好きの子供はずっと電車の玩具で遊んでいたのですが、電車の種類が多い！宿から少し離れた場所に有料の木の玩具で遊べる場所があったのですが、うちは旅館で遊んで満足です。
今回泊まった部屋は普段泊まれない豪華な部屋で広くて景色も最高！
オムツ捨てやステップ台が借りれるのが助かります。子供用の甚平や歯ブラシあったのも良かったです。
館内に授乳スペースがあるので、部屋で授乳しづらいって人にも良いなって思いました。
温泉は3種類に分かれており、さらにそれぞれ何種かお風呂があり、行ったのが平日だったので他の人と同じお湯に入ることもなく子供が一緒でも気を使わずに楽しめました。子供用のバスグッズあるのも助かりました。乳幼児連れの人にオススメなのが「山の湯」広い内風呂に、扉を開けたらすぐに露天風呂に入れる距離。走ったりしない3歳以上のお子さんとだったら露天風呂がとっても魅力的な「川の湯」ただ、少し歩くのと足元が足つぼみたいで痛いので2歳と入るより1人で景色堪能したい場所です。
入ってみないと子連れにはどこが良いのかわからなかったので、部屋か受付で子連れにオススメのお風呂マップあれば嬉しいです。子供いると1ヶ所しかお風呂入れずに終わる人もいると思うので。
食事も朝晩とっても美味しくて、食事の席が半個室なので周りに気を使わずに楽しめました！食事に合うお酒が書いてあって、食事もお酒がすすむものばかり。お酒の飲み比べ最高でした。
楽天スーパーセールのビジネスホテルと変わらない値段で贅沢できました。
スタッフの方たちも皆親切で子供に優しく、お子様連れの旅行に強くオススメしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用してから年数回の頻度で利用してきました。ホテルが改造された歴史も経験しています。
以前はベテランの従業員が沢山いらして、色んな話も伺い楽しかったけど、今は若い方ばかりで活気があると言えば聞こえが良いけど、宿泊者の事をあまり見ていない感じを受けました。
今後は利用も以前ほどはしなくなると思います。食事もあまり食べたいと思えるものがなくて、早々に部屋に引き揚げました。好きだったホテルだっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地は山の中なので、自然がいっぱいでした。
部屋はまあまあ。現在外壁工事中なので、窓の外は足場があり、景色は悪いです。
食事と温泉は良い。
サービス、施設は良いです。
子どもが遊ぶ施設の木育広場があるので、小さいお子さん連れにはおすすめです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

約５年ぶりに利用させていただきました。今回も部屋食で、とても有意義な時間を過ごすことができました。温泉もゆっくり入ることができて良かったです。
部屋のお風呂のお湯を出すと、蛇口接続のパッキンが交換必要と思われる水漏れがあり、どのくらいの頻度で点検されているのか気になりました。それ以外は満足でした。お料理も美味しくいただきました。
新型コロナウイルス感染症が心配で子供達を広場で遊ばせるのは心配で今回は利用しませんでしたが、木育広場の終了間際に床をクイックルワイパーで掃除してる従業員さんは、サラッと床をなでる程度で椅子や机の下までは清掃してませんでした。床掃除はその程度なんでしょうか？
窓は締め切っていて５類感染症になっても、節電よりも換気を優先してほしいと思
います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族で泊まるのにおすすめな宿です。温泉が工事中で露天に入らなかったのとサウナが狭すぎる以外すごい良い旅館でした。ご飯もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月