値段相応の旅館でした。
各種感染症対策が施されていました。
その中で、朝食の時間が、２部制になっており、喫食時間が僅か1時間しかありませんでした。
大人だけの旅であれば問題ないかと思いますが、子供がいる家庭はやや急ぐ朝食となると思います。
その点は、改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

宿泊客の数に対しスタッフの数が足りていないように思いました。
朝食はバイキングでしたが、手袋とマスクの着用してのルールでしたが、何も付けずによそっている人に注意も無いのには、びっくりしました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

部屋の布団のホコリが酷すぎた。今まで使ってなかったのかな？と思うほど、ホコリが舞っていて、翌朝にはテーブルの上に目で見て目立つほどホコリが積もっており、朝食も喉が気持ち悪かったせいで満足に食べられなかった。
温泉が良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

市街地より結構奥まったところにあり、通り抜けが出来る道が無く行き止まりに有る旅館です。
地形の関係で４階がフロント。
２階にお部屋を取って貰いましたが、２階のエレベータ前が喫煙の部屋でエレベータ降りてすぐタバコの臭いの歓迎を受けました。
喫煙者には問題ないでしょうが、禁煙の部屋を選んだ禁煙者には厳しい歓迎でした。
お風呂は、夜と朝が男女入れ替わので、ほぼ全ての風呂を堪能できました。
格別個性の有る温泉では有りませんが、平日だったのでゆっくり入れました。
夕食は「かまどダイニング」でのハーフバイキングで揚げた手の天ぷらがとてもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

温泉がとても良かった覚えがあり、数年ぶりにお邪魔しました。安いプランにしたせいでしょうか？お部屋は臭い…便座は冷たい…エアコンは壊れていませんか？寒すぎて帰りたくなりました。毛布は借りたものの、寒いし臭いしで残念ながらお部屋は最悪過ぎました。お風呂は良かったです。朝ごはんも美味しかったです。夜のマジックも楽しかったです。フリードリンクも有難いサービスですね！でも次はないですね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

20019　4/5に宿泊しました。楽天トラベル、他のサイトなどでも評価が高い宿だったので家族旅行に宿泊。まず、部屋があまり良くなかった。花かんむりにしなかったのが悪かったのかな？以外に狭い。到着時、部屋に暖房が入っておらず寒い。エアコンが効き始めれば問題ないが・・・、館内も全体的に寒い。（好みの問題か？家族も寒いと言っていた。）食事は美味しかった。量も満足、かまどダイニングもすでに準備されているも食事量も多いのでお腹いっぱいでした。ドリンクアルコールが高い。ホテルだから仕方がないが、アルコ－ル飲み放題無しで、ソフトドリンクくらいは飲み放題でも良いかと、ラウンジ、朝食時は飲み放題。お風呂は南部の湯が一部故障中なのも事前に告知すべき。入浴してからの確認。川の湯がちょっと離れていて時間入れ替えだが、部屋に時間予定表があるが入浴場の入り口？他のお風呂の前にも案内が欲しい。わざわざ、入ってみて確認。お湯の質はチョットすべっとする淡泊な湯、宮城で言えば秋保温泉みたいな泉質。明らかに南部の湯施設が古い。もう一つ気になる点が朝、森の湯のツボ湯にて楽しんでいたら塩素殺菌は大事だが確認はされたが入浴中に消毒しますと入れられた・・・源泉100％が・・・ちょっと残念。当たり前の消毒、大切なのは分かるが入浴していない時に添加して欲しい。自分的には一回宿泊すれば良いかな。全体的に悪くは無いが、また、ここのホテルしよう！と言う所は弱いかな。飲泉出来るのは素晴らしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

小学生と中学生の息子と泊まらせて頂きました。お部屋は静かでしたし、料理も美味しかったです。ただ、お部屋の洗面所のゴミ箱にタオルがはいっており、タオル入れなのか忘れただけか不快な思いをしました。布団敷きに来た方には食事の時間ですよね？と遅れたのが悪いみたいな言い方をされました。車も玄関での受け取りでしたが、私は靴を脱いで運転してたのに靴あと残すほど靴をはいたまま運転して本当に嫌な思いをしました。食事はカレーとシチューが美味しくて岩手県で有名な冷麺とひっつみがあったのは嬉しかったです。ただ中学生に食前酒が置いてあったのはいかがかと思います。受付で確認すればいいのにと思いました。レビューをみて選んだ宿ですが我が家には色々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

料理は、夜・朝共に満足。夜中の避難誘導の誤報があった。チェックアウト時、謝罪が無かった。大変不満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

よく来ますが、バイキングはいつもの変わらぬメニューで安定です。
好きな角煮をたくさん食べました。
温泉にたくさん入るので、タオルの変えのサービスがあると嬉しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

食事美味しかったです。娘と良い時間を過ごすことが出来ました。
不満点は、2点あります。
朝食の配膳回収用のカートかと思いますが、何度も机横のラティス（木製フェンス）にぶつかって移動してまして、少し不愉快でした。
もう一点は、出発の朝、部屋で朝食後少し休んでいたのですが、部屋の鍵はかけてある状態でしたが、部屋の鍵を開けてスタッフが入ってきたことです。
正直、びっくりしました。チェックアウトもしていないのはわかるかと思いますが。
かなり不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

かまどダイニングは楽しく子供もよく食べており、大人も温かいものが少しずつ食べられよかった。
喫煙ルームばかりで子供の宿泊者が多いのに非常に使いにくい点が難点。
家族風呂も部屋数は多いのに一つしかないことからかなり前からの予約でないと使えない点が残念。
部屋および風呂のリニューアルに期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

売店が一日中開いているわけでは無いのか、夕方一時的に閉店していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

今回も大変お世話になりました、年に4回～5回定期的に利用させて頂いております利用の度に温泉の種類と温度が選べるのが魅力で有難いです、今回の利用は夕食なしのプランで宿泊しました、夕食を花巻市内の「マルカンデパート」で食事と考えて同プランを選びました、しかし
朝のバイキングは毎回楽しみにしています、数々のおかずを適量に多く味わえるのが魅力です
ありがとうございます、ところで今回感じたのですが敷布団の件ですが貴社様で検討の上使用している布団と存じますが、あと少しでいいので厚くしてはもらえないのでしょうか、一番安いプランの為なのでしょうか・・・・また今回も愛燐館名物のショーを拝見致しましたこれも
楽しみの一つと考えています「今晩は何のショーかな」と妻と二人毎回拝見させて頂いておりますが、今回のはチョット考えさせられました、2月26日夜　舞踊ショーでしたが座長と思われる方の舞踊はまともに拝見出来ましたが、2番目・3番目の舞踊に出演した子供さん達ですが、見方によっては少々可哀そうではないでしょうか劇団の方針かもしれませんがあまりにも子供達の扱いが雑でがっかり致しましたお客さんの受けが良ければなんでもありでは
お粗末ではないでしょうか、感じた事をコメントさせて頂きました何時もながらスタッフの皆様の快い対応に感謝いたします、近くまたお邪魔致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

一番安いプランで宿泊したので、食事は「かまど」ではありませんでしたが、わんこそば、冷麺、プリンなどがバイキング形式で食べることができたので、満足できました。
残念だったのは、降雪及び凍結のために「川の湯」の露天風呂が閉鎖されていて入浴できなかったたことです。子供が陶器風呂を非常に楽しみにしていたので、かわいそうでした。天候にかかわらず入浴できるようにできませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

当日、忘年会の団体が入っていたためと思いますが、グレードの高い部屋に通してもらい感謝いたします。夕食の前沢牛のステーキも絶品で、湯量豊かな温泉でゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
残念だったのは翌日、ホテルでの結婚披露宴が始まる時間と重なったこともあり、フロント前がごった返していて、チェックアウト後の見送りなどがまったく無く、淋しい思いを持ってホテルを出発したことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

家族での利用でしたが、充実した宿泊となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

色々な旅館に泊まっている私たちにとって、厳しくなってしまいますが…総合的には良くも悪くもなく普通な感じがしました。期待してた分、結構がっかりしちゃいました
温泉はとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

岩盤浴が予約制とのことで、入りたい時刻の予約が取れず利用できなかった。岩盤浴の1回利用可能人数等があるのなら、事前に知らせて欲しかった（一般的な広さ、２０～３０人くらい入れるものと思っていた）。
一方「川の湯」の露天が素晴らしかったです。宿泊当日夜、翌日朝どちらとも女性のみの入浴となっていたため同行した父が入れず残念がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

　風呂上がりが寒いと感じました。（お「湯がぬるいからだと思います）
食事は「かまどダイニング」だっだので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ちょっと古くてびっくりしました。

おもてなしは　素晴らしい！って感じだったのですが
やっぱり古さには・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月