子供への花火のサービスがあり、夕暮れ後に正面玄関で手持ち花火をさせていただきました。住まいが東京であり、なかなか花火の体験をさせられない中とてもありがたいサービスでした。木のオモチャのキッズルームや、ウエルカムドリンク、また食事の美味しさ、スタッフの方の対応にはとても満足しております。しかし、お部屋のトイレを使用しようとした際、便座に水滴の乾いた跡が何滴かあり、前の方の使用後そのままの雰囲気。お部屋の清掃に対しての信頼感が一気に無くなり、嫌な気分での宿泊となりました。その点がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

○立地
駐車場スペースが広く、駐車場への迎えの車も出ているので移動が楽。
○部屋
比較的グレードの低い部屋に泊まったが広くて清潔感があった。ただし、壁が薄いためドタバタとうるさいし夜は隙間から大量の虫が入り込んできて最悪だった。
○料理
料理の持ってくるペースが少し早いと思ったけどとても美味しくて満足だった。
○風呂
お風呂は広くて数も多いので良かったが、和彫の人が普通に出歩いていた。
○サービス
混んでいたのか受付にすごく時間がかかったのがストレス。
○設備アメニティ
普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

3月に続き、今回も1人でシングルのお部屋に宿泊致しました。3月に宿泊した際にもコメント致しましたが、今回は大丈夫かな？と期待しましたが、部屋の番号が違っても前回と同じ排水溝のような臭いがして残念でした。廊下からの雑音や景色が眺められないのは承知の上で予約致しましたが、宿泊中の大半を過ごす部屋が嫌な臭いがするのは…残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お風呂からの眺めが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

規模の割に風呂のインパクトが残。バイキングはやめたほうがよい。団体専門といったところ、一人旅には向かない。シングル室は山側最悪。下水臭が酷く更に狭過ぎる都会の詰め込み感タップリの造りが残念すぎる。リターンは無い。よかったのは、スタッフの仕事ブリであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

3月18日宿泊。
サイトから2部屋同時予約が出来ない　との事だったので、別々に予約したのに、チェックイン時には一つの伝票になってるすし、チェックアウト時にも訂正になってなくて、会計する時に訂正。　その挙句、2、3日して　会計に間違いがあったので不足分を振り込んで欲しい。　との事。　物凄く気分の悪い思い出になった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

狭すぎ、テレビ小さすぎ…まー部屋の大きさからいったら丁度いいのか…

夕食は最高でした！あと、中居さんが荷物持ってくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年04月

温泉がとても良かった覚えがあり、数年ぶりにお邪魔しました。安いプランにしたせいでしょうか？お部屋は臭い…便座は冷たい…エアコンは壊れていませんか？寒すぎて帰りたくなりました。毛布は借りたものの、寒いし臭いしで残念ながらお部屋は最悪過ぎました。お風呂は良かったです。朝ごはんも美味しかったです。夜のマジックも楽しかったです。フリードリンクも有難いサービスですね！でも次はないですね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

レビューが良かったので、期待して行きましたが、夕食のかまどダイニングは普通でした。朝食のバイキングのほうが美味しく、フレンチトーストは絶品でした。建物自体は古く、部屋のエアコンと空気清浄機はニオイと運転音がして、ひどかったです。お風呂は数も多く、リホームされているようでキレイでした。とても良かったです。ただ南部の湯の露天は薄暗く、窓の清楚がなっておらず、薄気味悪い感じでした。立地も周囲に何もないので、宿泊目当てでのリピはないかな、と言った感じでした。職員の方の対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

気密性、防音を気にする方なので、普通のシングルルームで予約を入れましたがチェックインの際シングルが満室の為ツインにしましたと、一見アップグレードしたように感じましたが案内された部屋はエレベーターの前の部屋で、お風呂や食事のお客さんが常に居て夜遅くから朝早く賑やかでした。これならば安い部屋で良かったです。
その他は全て良かったのでこの評価にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

出張での利用ですが、腰痛があったので温泉を選びました。
まず、インターネットの利用がお部屋でできないのは致命的。ラウンジならできるというので出かけてみたら、無線ランではなくWifiのみ。メールの交信すらできずに終わり。

チェックインの際、領収書は会社での限度額の額面にお願いしたところ、翌日領収書が出てこないので聞いてみたら、カード決済になっているとのこと。
これは、私の不注意でしたが、チェックインの際に教えてくれたら、宿泊前なら楽天も支払方法変更ができたのでは？と思ってしまった。

人は沢山いるのに説明不足だし、なんだか不満な宿泊になってしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

お風呂はすばらしい。スタッフの応対もなかなかです。
残念なのは禁煙ルームなのに強烈にタバコ臭いこと。臭い消しを大量に使っていましたが
タバコが苦手な人はすぐわかります。
窓もあかない部屋で、換気もできず、空気清浄機は付いていたが全く役に立たないくらいの臭いです。
アレルギーなので、変更を申し出ると、ていねいに対応してくれました。
でも変更して下さった部屋もやはりタバコ臭い・・・・
館内全体がとにかくタバコ臭いので、禁煙ルームの設定は無理と思います。
ロビーに入った時点で強烈に臭います。
禁煙ルームには、HP上でシティホテルやビジネスホテルの禁煙ルームと全く違うことを明記すべきと思います。
嫌煙家は耐えられないレベルです。
それ以外は、企業努力も感じられるいいホテルです。
タバコが苦手な人は年々増えています。
改善して頂ければ、さらにリピーターも増えると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

部屋が超狭い（安いビジネスホテルなみ）
　またビジネスマン用にリニアルされたと推定いたしますが
　クラーもうるさい

夕食は申し分ない内容

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

4月15日に一泊しました。
金曜日でしたがあまりお客さんは多いように思えませんでした。

料理は事前に好みを伝えてありそれに対応していただきありがたかったのですが、

・隣の部屋、あるいは上の部屋の騒音
・部屋に備え付けの換気扇の音
が気になって眠れませんでした。

お客さんが多くないのであれば部屋の間隔をあけるなりしてほしいと思いました。

従業員のサービスはよかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

従業員の客に対する教育等は十分されていることが良くわかります。
　しかし空気清浄機を備えているのが売りしているようですが、部屋に入った時、たばこのにおいがしました、たばこを吸わない人はすごく敏感です、
空気清浄機を動かしたぐらいでは、除去できないのではないですか？
　現在多くの宿では喫煙できる部屋とできない部屋を分けているところが多いようですので,貴ホテルでも検討されてはと思います。
次に宿の問題でなく客の問題ですが、夕食時に子供が食事場所で走り回っていましたが、親も見て見ぬふりで食事に夢中、他の客に迷惑をかけないよう心掛てほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

希望のプランを楽天トラベルから予約したが、予約終了後に電話連絡にて、すでに予約が一杯でツインルームのみに空があり、部屋以外は条件が一緒とのことで了解しました。
変更した部屋の窓の下はごみ置き場で空き缶等が目に付き窓は締め切ったまま過ごしました。また、部屋のカビ臭が鼻につき、夜、十分に睡眠できませんでした。
何回か訪れ、良い想い出があった宿ですが、もう二度と訪れることは無いと思います。

宿泊年月

2009年09月

部屋がタバコ臭かった。消臭したと言ってましたが、フロントの近辺もタバコくさかった。ロビーに座っている数人がタバコを吸っていた。タバコを吸わない人にとっては、いやがらせのようにも思いました。予約を入れていたのて、キャンセル費用が、掛かる事もあり、やむなく宿泊しました。ビジネスプランで安いと思っていましたが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

▼シングルルームで温泉＆露天風呂を満喫！

宿泊年月

2009年09月