家族3人で温泉目的で訪問しました。
従業員の方々の対応も良く受け付けからとても好印象でした。　
お部屋もきれいで気持ち良く過ごせました。
もちろん食事も満足で温泉もいろいろなお風呂を楽しめて家族で大満足でした。
天気に恵まれて宿の遊歩道も散歩できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族4人、娘の誕生日旅行でお伺いしました。土地勘もなく、サイトと口コミを参考に決めましたが、とにかく終始「ここにして良かった」と思えるホテルでした。
何よりスタッフの方々、全てにおいて優しく丁寧な対応、とても素晴らしいなと感じました。（誕生日への心遣い、ありがとうございます！）
設備もキレイで清掃も行き届いており、温泉旅行でありがちなちょっと困ったな…みたいな細かい点（温泉行く時の荷物入れ忘れた…とか）への対策があちこちに、かゆいとこに手が届く素晴らしいホテルでした。
岩手に来る際は、またここに泊まりたいと家族みんな言っています。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

楽天スーパーセールで50%引きになってたので宿泊しました。2歳の子供との旅行は疲れるのですが、今回は子供に優しいウェルカムベビーの宿で子供用品も遊び場もあってすごく助かりました！
チェックインの時に子供に玩具サービス、時間限定で子供にゼリー、大人はスパークリングワインのサービス。時間関係なくドリンク、アイスキャンディー食べ放題！ドリンクのあるカフェの隣が子供の遊び場で木の玩具が沢山ありました。電車好きの子供はずっと電車の玩具で遊んでいたのですが、電車の種類が多い！宿から少し離れた場所に有料の木の玩具で遊べる場所があったのですが、うちは旅館で遊んで満足です。
今回泊まった部屋は普段泊まれない豪華な部屋で広くて景色も最高！
オムツ捨てやステップ台が借りれるのが助かります。子供用の甚平や歯ブラシあったのも良かったです。
館内に授乳スペースがあるので、部屋で授乳しづらいって人にも良いなって思いました。
温泉は3種類に分かれており、さらにそれぞれ何種かお風呂があり、行ったのが平日だったので他の人と同じお湯に入ることもなく子供が一緒でも気を使わずに楽しめました。子供用のバスグッズあるのも助かりました。乳幼児連れの人にオススメなのが「山の湯」広い内風呂に、扉を開けたらすぐに露天風呂に入れる距離。走ったりしない3歳以上のお子さんとだったら露天風呂がとっても魅力的な「川の湯」ただ、少し歩くのと足元が足つぼみたいで痛いので2歳と入るより1人で景色堪能したい場所です。
入ってみないと子連れにはどこが良いのかわからなかったので、部屋か受付で子連れにオススメのお風呂マップあれば嬉しいです。子供いると1ヶ所しかお風呂入れずに終わる人もいると思うので。
食事も朝晩とっても美味しくて、食事の席が半個室なので周りに気を使わずに楽しめました！食事に合うお酒が書いてあって、食事もお酒がすすむものばかり。お酒の飲み比べ最高でした。
楽天スーパーセールのビジネスホテルと変わらない値段で贅沢できました。
スタッフの方たちも皆親切で子供に優しく、お子様連れの旅行に強くオススメしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族で泊まるのにおすすめな宿です。温泉が工事中で露天に入らなかったのとサウナが狭すぎる以外すごい良い旅館でした。ご飯もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎日イベントを行なっていたり、ラウンジでの様々なサービスも大変良かったです。
スタッフの方々も皆さん気持ちの良い接客で大変ゆっくり出来ました。是非また利用したいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

赤ちゃんを連れてはじめてのお泊りでしたが、スタッフさんの対応もよく、また、各温泉に入浴道具が、食事の際には赤ちゃん用の椅子やコンビラックなども用意されており、安心して過ごすことができました。
離乳食も美味しかったようで、すごい勢いで食べておりました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2歳の誕生日旅行に利用させて頂きました。
妊娠中出産後はコロナで何も出来ず、行けずだったので、やっと旅行にいけるようになりとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回、ホームページで温泉が充実しているところを探してお世話になりました。他にもたくさん魅力的なホテル等ありましたが、価格帯、割引特典などあり総合的に選びました。
温泉も山の湯、川の湯、森の湯と3箇所あり内湯、外湯ととても景色もよく清潔感もあり、また、入浴時間帯もゆっくりととっておりゆっくりと温泉を楽しむことが出来ました。とても満足です。そして、部屋からの景色も山の緑が広がっており四季を感じることが出来ると思います。
ホテルの従業員の方も親切、丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。
また、お世話になろうかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方の案内がとても丁寧でした。お部屋もエレベーターから近く、温泉や食事会場に行きやすくて3人子連れの我が家にはとてもありがたかったです。料理は夕食朝食ともにビュッフェで品数が多く、どれも美味しかったです。家族みんなとても満足しています。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

7/28-29で宿泊しました。
従業員の皆様のおもてなしが丁寧で、気持ちよく過ごせました。
部屋も綺麗で広い窓からの景観も素晴らしく、朝の開放感が最高でした!!
里山ダイニングでいただいた食事はどれもこれも美味しくてつい食べ過ぎ…朝と夜でほんとに食べきれない種類のメニューでした。先付けも丁寧なお仕事がされた美味しい料理。
子供のメニューがこれまたすごい。大人より立派なのでは？と思う内容が用意されていて、内容も本格的。その上バイキングでも食べられて素晴らしかったです。子供大満足でした!
お風呂はひとつ改修中でしたが、3つあるので十分。どこも自然に囲まれた開放感あるお風呂で気持ちよくゆったり出来ました。
本当に素敵な宿でした!またぜひ泊まりに行きたい…2泊でも足りないぐらいなのでもっと滞在したいなぁ…。ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂がとても良かったです。
温泉デビューの３歳児も大満足。
木の遊び場があったのも良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

スタッフの方々のホスピタリティ溢れるご対応に大変満足しました。3世代で宿泊しましたが70代の両親は食事、お風呂に大満足。子供達は夜のマジックショーやウェルカムドリンク等をとても楽しんでいました。
部屋も広く快適でした。
フロントスタッフの方々の心配りも勿論素晴らしかったですが、夜中、温泉の清掃の女性が、翌日お風呂が変更になる旨と時間を丁寧に案内して下さいました。娘が表舞台の接客だけでなく、バックヤードの方全員が誇りを持ってお仕事されている姿にとても感銘を受けていました。
私自身、旅行業に携わっておりますがとても大満足のひと時を提供して頂きました。皆様に感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月に泊まりました。
最初フロントの対応に違和感を感じてこれは失敗したかなぁと考えていたのですがその後の従業員の方々は文句の付けようが無いくらい素晴らしい接客でとても気持ちよく過ごさせて頂きました。
ただほとんどの方は素晴らしい接客だったのですが数名あまり、、、って方が居たのが残念でした。
あとお風呂が改装中との事で入れない物もありそれも残念でした。
その他は食事、お部屋、接客、すべてお薦め出来ると思います！
また是非伺いたいと思えるお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月13日に宿泊しました。
従業員の方々も本当に感じが良くて、お風呂も清潔で気持ちよく、ウエルカムドリンク等景色の良い所でスパ－クリングワイン等も頂けサービスも十分でしたし、何より食事がどれを食べても美味しく主人と2人大満足で食べ過ぎてしまいました。
観光で行ったわけではないので、唯一宿の食事が素晴らしい良い思い出になりました。
近ければまた是非行きたい宿だと思います。
ただ、部屋の中がとても暑く(設定温度があった為)窓を開けようと思っても網戸が外れていたのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回初めて利用させていただきましたが、お迎えから帰りの際までスタッフさん達のお心遣いが嬉しくて、とても良い時間を過ごさせていただきました。とにかくスタッフさん達の感じがいい！といった印象です。お風呂もチェックイン後と夕食後で男女入れ替わるシステムなので、全て堪能♪お風呂の造りや照明の感じも素敵でした！お料理もレベルが高い！どれもとても美味しかった！！感動の連続でした♪
帰って来た後もとても良い余韻に浸っています。今度は両親を連れて行きたいと思います。また近々利用させていただきます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物は古さを感じますがリノベーションされていますし清掃がしっかりされていてキレイです。食事はすべて美味しく頂けましたし私にしては珍しく胸やけしませんでした。お会いしたスタッフさん皆さん笑顔が素敵で気が届く方ばかりでまた泊まりたいです。夕食のブッフェにいらっしゃる外国人の男性スタッフさんがとても感じの良いイケメン。またお会いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族全員大満足でした!子供の大浴場デビューでしたが気持ちよく温泉を楽しんでました。食事も良く、おいしかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

過去にも宿泊しておりますが、今回は子連れで訪問させて頂きました。
ちょうど設備メンテナンスのタイミングでの宿泊ではありましたが、その影響を受けないようにとのご配慮か部屋もアップグレードして頂きました。
子供連れではありましたが、風呂場でのベビーベットやバス用品、おむつ用のゴミ箱といった設備が充実しており安心して滞在する事が出来ました。また花巻おもちゃ美術館監修の木のおもちゃが多数置かれたプレイングルームもあり、子供も非常に喜んでおりました。ウェルカムベビーのお宿の名に相応しい設備を有した宿かと思います。
里山ダイニングも初めて利用しましたが、食事の種類も多く全てを味わう事が出来ない豊富さで満足致しました。
今回は夏場での利用でしたが、また違う季節でもお伺いさせて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お安いプランで狭い部屋しかオーダーできないのですが、6畳は狭いですね。
お食事はおいしかったです。お風呂も心地よいです。GOOD！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

平日でもイベントがあったりと、活気がある宿です。
食事も良かったです。
天ぷらも海老の他に椎茸、アスパラと他ではあまりないラインナップで良かったです。
ただ、ステーキコーナーがライブキッチンにも関わらず
全て作り置きでしたので、冷めて固くなっていたので残念でした。
また、この宿の特徴なので難しいかもしれませんが、
無理に先付け料理を提供しなくても良いのではと感じました。
その分デザートの種類増やすなどあれば嬉しいです。

大浴場近くにアイス、おつまみの自販機があるので
売店終了後も困りません。

風呂は三か所あります。
山、森、川の中で
川の湯が一番景観が良いです。
男女入れ替えでチェックイン日、アウト日の両方で同じ浴場を堪能は出来ないのが残念ですが、
山、森の湯も外の川が見えるので、
どれが微妙とかはないです。それぞれ趣も異なり、良い温泉です。

ホテル敷地内が散策できるようになっています。
今の時期は紫陽花を見ることができます。

スタッフに関しても親切な方が多かったです。
小雨でしたが、チェックアウト後散策する際に傘を持って来て下さりました。
自動精算機もありますし、平日の評価ですが人手不足を感じさせる事はありませんでした。

機会があればまた行きたいと思う大変良い宿でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月