昨年宿泊した部屋は和室でしたが、今回はツインベッドの部屋で、わりとお洒落な感じで
90歳の叔母も喜びました。食事もメニューが色々あって、特に揚げたての天ぷらが皆に好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

家族で記念日に宿泊しました。
夕食の際、テーブルにホテルの方が挨拶に来てくださり、お祝いの言葉と、ささやかですが…と記念品のお菓子をいただきました。嬉しかったです。
赤ちゃんや子供に優しくお宿で、お風呂のおもちゃや、食事中のティッシュ等、細かな事ですが、一つひとつ対応していただき、有り難かったです。
お風呂の種類が豊富で、またどれも素敵で、山間ならではの景色と共に、とても癒されました。
夜の9時までや、10時まで、というお風呂もあり、全種類は入りきれませんでした。
大きなお宿なので、ロビーや食事会場、お風呂など、少しさわがしい時もありましたが、今回は私達も小さな子供連れの家族での利用でしたので、あまり気になりませんでした。(大人だけで静かにゆっくり…という希望の方は、日にちや時間、お部屋の種類等に気をつけた方が良いかもしれません。)
家族で大変満足して帰りました。またぜひ伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

閑静な立地で、また二間続きの広々とした部屋でのんびり過ごす事が出来ました。
風呂もたくさんあり楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事はどれも美味しくて大満足でした！
ただ、ドリンクが無料じゃなかったのが残念でした。
後は全部良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

７ヶ月の娘を連れての初旅行でした。離乳食やオムツなどもプランに含まれており助かりました。
夕食は部屋食のためほかの宿泊者に気兼ねなくゆっくり美味しい料理を頂けました。
家族風呂にベビー用品もあったため、不自由なく家族三人で温泉を楽しめました。
娘は夕食の離乳食が美味しかったのかたくさん食べていました。夜も夜泣きすることなく、今までになくぐっすり。外泊に不安はありましたが、大きな問題もなく、部屋からの素晴らしい景色も楽しめましたし、翌朝には一緒に庭園を散歩したりとゆっくりできました。

唯一夕食後に布団を敷くのを忘れられており、こちらからの連絡で対応いただきました。

総合的に満足できるおもてなしでしたので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食事は大体よかったが、お刺身が・・・・・・。部屋もお風呂も大変満足。次回もぜひ泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

お宿様のご厚意で花かんむりのお部屋に変更してくださいました。ありがとうございました。
お風呂はたまたま選んだのが一番新しいお風呂だったようでとっても広くておしゃれできれいで気持ちよかったです。たくさんのお風呂があってすべてに浸かりましたがめずらしい立ち湯もあって楽しめました。
かまど料理はたくさんあって、お腹いっぱいですべてを食べることはできませんでしたが有名なビーフシチューは一番にいただきました。絶品でした。
アウトの際の会計は機械でしたが出迎えや見送りの際の手際のよい誘導で簡単に出発できました。写真撮影もゆっくりさせていただき気持ちのよい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

7ヶ月の子供を連れての初めての家族旅行で利用しました。
お部屋食、貸切風呂も時間予約ができ、周りに気を使わずに過ごすことが出来ました。
館内も広く、キッズスペースがあったり、ラウンジではコーヒーやジュースが飲み放題、アイスキャンディーも食べ放題で、早めに旅館に着いても楽しく過ごす事が出来ました。
子供が小さいため大浴場へはいけませんでしたが貸切風呂は、とても素敵でした。
夜のお料理はお腹いっぱいになりましたが、これと言ってメインはなく少しインパクトに欠けている印象でした。
朝食は会場でのバイキングでしたが、品数も多く満足です。
ウェルカムベビーの宿だけあり、子供用の椅子やベビーバスなどは充実していて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

館内、お部屋の至る所清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
部屋食は、男性には少ない量でしたが、おいしかったです。
喫煙可の部屋だったので消臭対応していただきましたが、布団に染み付いており、非喫煙者には辛い夜となってしまいました。でも、対応が不十分なお宿が殆どの中、お部屋がクリーンなだけでも十分有り難かったです。スタッフの皆さんもきちっとしていて、接客教育も行き届いている感じでした。また泊まりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とてもサービスが行き届いている宿でした。
従業員の皆さんも全員対応がよく、教育されているなぁという感想です。
お風呂のパウダールームも綺麗で、アメニティーも満足でした。
お風呂の前と、翌日の朝に庭園を散歩しましたが、気持ち良かったです。
季節柄、紫陽花以外は咲いていなかったのが残念でしたが、、、
一つだけ、うーんと思ったのは、岩盤浴です。
ベッド式の岩盤浴に４５分間。物足りなかったです。
あと、リフレの金額も高いと感じました。
次に泊まることがあっても岩盤浴とリフレはなしかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

広い庭園を有する大型旅館で、従業員の人数も多く、いろいろなサービスを提供しています。
有料の色浴衣をレンタルできるので、チェックイン早々にロビーへ借りに向かいました。
支払いのシステムが良くわからず、手間取ったのがサービスの１点減点ポイントです。
※先に、支払いを済ませてレシートを持っていくシステムです。でも、それだと支払い後に気に入った浴衣がなかったら、どうするんだろう？？ラウンジの生ビールを飲む際も、同じシステムで、先に支払ってレシートを持参します。チェックインの際にこれを教えてもらえたら良かったかな。

食事はお食事処の利用で、お膳料理以外に好きな物をビュッフェ形式で食べられるので、天ぷらやビーフシチューなど、たくさんいただきました。お米も美味しいです。
朝食は、地元の食材を使ったメニューも多く、チェーンのホテルの朝食とは違う内容で満足できました。
お風呂については、朝晩で男女入れ替えになり、朝の入浴を楽しみにしてたのですが、露天風呂の循環器が壊れていたのか、湯船が汚れていて油のような浮遊物が多く入る気になれず。。。内湯しか入れなかったのが残念です。
それ以外に気になった点は、お部屋のドライヤーが壊れていて、ONのボタンをずっと指で押さえていないと止まってしまいました。
部屋に置いてあるタオルや、お風呂に行くときに使えるかごバックなど、他のアメニティーは満足です。
夜には、お祭り広場でプロの演目のあとに参加型の盆踊りやゲーム大会などがあり、楽しませていただきました。参加者が少なく寂しい中でしたが、司会の方が精一杯盛り上げてくれます（笑）
お部屋や施設内も、きれいに整えられており、散策できる庭園、ラウンジのハッピーアワーの生ビール、フリードリンクなど、総じて気持ちよく滞在できる宿でした。
お出迎えとお見送りも、若々しい新人の社員の方が心をこめてやってくださったのが、好印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

6月14日1泊で利用させて頂きました。ホテルの周りは自然に囲まれていて、さらに部屋からの眺めも最高でした。部屋、お風呂、他、館内も綺麗に清掃されておりとても快適な時間を過ごさせて頂きました。食事も、量、質共に満足のいくものでした。部屋食でお願いしたのですが、スタッフの対応も、明るく素晴らしかったです。また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

結婚記念日に宿泊しました。
思いがけず部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。
部屋からの景観も良く、とても綺麗な部屋で寛ぐことができました。
お風呂は1ヶ所工事中で残念でしたが、
食事もとても美味しかったです。
また季節を変えて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2/22に宿泊しました。
一緒に宿泊した母親（87歳）が大変気に入った様子。
スタッフの対応や館内の設（しつら）えに心が洗われる宿と絶賛していました。
機会がありましたら、是非、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

初めて宿泊しました。お風呂の種類も多く楽しめましたし、食事もハーフバイキングでお腹いっぱいになりました。美味しくてプリンもおかわりし過ぎました。また、お部屋が素晴らしくゆっくりと過ごす事ができ満足な旅になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

久し振りに岩盤浴をしました。
割とお子様の多い日だったので、岩盤浴コーナーでゆっくりでき、よかったです。

母が膝が悪く、ベッドがあるところでないと泊まれないので、
こちらの和モダンツインプランを選びました。
最初から部屋の鍵を２つ用意して下さるのが、助かりました。

飲泉コーナーで、お風呂に行くたびに源泉を飲みました。
ものすごく温泉臭くて、これまたよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

子供の1歳の誕生日に合わせて、一升餅のプランを選択しました。

チェックインすると、突然、花かんむり10畳の予定がアップグレードして頂き、さらに大きな部屋になってしまい、驚きました。また、子供が一緒、という事から、お部屋に入ると、小さな布団が敷いてあり、心遣いが嬉しかったです（但し、子供は興奮して寝ませんでしたが…）。

食事について、以前、妻と一緒に宿泊した事があり、その時はかまどダイニングでした。今回は子供もいるので、部屋食にしましたが、かまどダイニングの種類を選べる楽しさに比べ、部屋食は少し物足りない、というか、楽しみがなかったです。その為、子供がいても、かまどダイニングにすれば良かったと後悔しています。

食後、一升餅を用意して頂き、部屋の中で、しっかり歩けたので、かまどダイニングも良いですが、部屋食もなかなか良かったと思うのですが、大人としてはかまどダイニングを楽しみたい、という気持ちもあり、複雑でした。

お風呂を、家族風呂にしました。大人は、使用する前に、別なお風呂を使った後、家族で入りました。制限時間（45分）という事もあり、焦りながら使用しました。お風呂は、想像していたお風呂に比べ、小さくこじんまりとしていましたが、正直、こじんまり過ぎて、金額と割に合わないと印象を受けました。

総じて、子供がいても、変に嫌な事をされたり、サービスがなかったり、という事はなく、快適でした。同じ日には、同じように、一升餅のプランを選択された家族がいるだったので、このプランは、一般家庭で用意をしづらい一升餅と温泉を楽しめる良いプランだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

高齢の両親と一緒だったので部屋食で落ち着いて宿泊出来ました。また、訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

朝風呂の露天を楽しみにしていたのに凍結で滑りやすいって事で露天の一部が禁止されていたのにがっかりしました。
それが楽しみで宿も決めてたのにすごく残念です。出来れば改善してほしいです。また出入禁止になるのかなって思えば冬は避けたくなります。
宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

岩盤浴付プランで宿泊しました。
着替えから含めて45分かと思いきや岩盤浴で寝そべってから45分だったので堪能出来ました。
日月での宿泊で、ギリギリになって申し込んだので楽天トラベルでのプランが少なく、HPでは他のプランがまだあるのでもっと空いてるプランを反映させて欲しかったです。
立ち湯や陶器風呂等あり温度が低いので
楽しく過ごせました。
生憎の雨で、岩風呂は寒くて利用できず、冬だと水温も含めて冷めやすいのかなと感じました。

夕飯は広間で。半ビュッフェが良かったのですが追加料金になるプランなのが残念でした。その分惣菜とプリンの2つがご自由にお取りくださいになっててサービス等頑張ってる旅館なのかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月