お部屋は思ったよりも広くてゆったりしていました。お掃除も行き届き、清潔でした。チェックアウト予定の朝、体調が悪くなり、もう1泊追加で滞在させていただくことになりました。お部屋からフロントに連絡させていただいた時に「氷枕など必要ありませんか？」とお気遣いいただき、ありがとうございました。しかし・・その後、お部屋内で転倒し、捻挫をしてしまったので、事情を話して湿布薬の手配をお願いしたところ、「スタッフが少なくて買いに出られません」と断られ、驚きました。仕方なくタクシーで薬局に行ったところたいへん近く、この距離で買いに行けないと怪我をした人をほおっておくとは2度目の驚き。また、迎えがチェックアウト時間から大幅に遅れると連絡していたにもかかわらず、チェックアウトを促す電話があり3度目の驚き。しばらくして、お掃除の人の「まだいるのか」という声が部屋の中まで聞こえ4度目の驚き。多くは望みませんが、必要最低限の対応をお願いしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

仕事で利用しました。
また出張の際はよろしくお願いします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

LANがあると尚よしです。岩出宿泊の際は利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

素泊まり利用でした。
車がないと飲食店が近くにないので食事に苦労します。
バイパスまでいかないとほとんど店がない。

居酒屋は徒歩圏で一軒ありました。

ホテルは寝ることができればOKという感じです。
フロント対応は不可なし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

大浴場は良いのだけど 夜は10時まで
朝は入れないのはあまり意味ない風呂でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

何度かお世話になっています。老舗のホテルで施設が古いのは仕方ないと思うのですが、
ホテルで最も重要なのは、メンテナンスと清掃ではないでしょうか。
リーズナブルとは言えない料金で、わざわざ不便で汚い部屋には泊まりたくないものです。
少なくとも清掃はお金を掛けなくともできることだと思います。
夜遅くなることが多いので大浴場は2度しか使えていませんが、そちらは清掃がきちんとされておりスタッフの方も親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

素泊まりで利用しました。
食事はこちらのホテルでお世話になっていないので、評価なしです。
リネンも値段がお安い為、期待してきませんでしたが、グッスリ眠る事ができました。
嬉しかったのは大浴場があった事です。
また、接客対応も感じ良く、不快に思う事は全くありませんでした。
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

大浴場があるのはよかったです。
他は、昔のビジネスホテルのような感じでした。　この近辺にあまりホテルがないので、昔のままなのかもしれません、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ホテルは建て増ししているのか2つの建物から成り立っており、ホテルとしての規模は格段に大きいです。が、1Fのフロントに直結するエレベーターが1箇所（2基）しかなく、部屋によってはフロントからかなり遠いですね。ホテルそのものはかなり年数が経っているようですが、部屋も廊下も広く、掃除が行き届いていてそれなりに清潔感はありました。ユニットバスも奇麗です。が、部屋の広さの割には照明がかなり暗かったですね。あと、他の方も指摘されていますが、大浴場が午後10時まで（最終入場が9時30分）というのは早すぎますね。私は到着が遅かったので入れませんでした。せめて12時ぐらいまでは入れるようにしてほしいです。仕事や旅行で都市型の新しいビジネスホテルをよく利用する者から見ると、全体的に「一昔前のホテル」といった印象です。都市部なら、同じ料金でもっと良いホテルに泊まれますよ。ただ、あのエリアにはほかにホテルがあまりないようですので、今後も利用することはあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

大浴場の時間を何とかしてほしい。
せめて11時までとか・・・。または朝入れるようにしてほしいです。

宿泊年月

2009年09月

お風呂が10時までとはいえ、天然温泉を運んでいるので致し方ないと思います。旅館側に問題は無いと思います。
古い施設なのでもう少し料金設定を考える必要ありかと。
あとはスタッフ間の連携がしっかりしていないのは疑問。荷物預ける際に前金払ったのに戻ったさいに予約されていますか？と意味不明な解答。
情報伝達不足は顧客を不安にさせますよ。要改善を望みます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

宿泊年月

2009年07月

部屋の広さは十分ですが、部屋に染みついた鼻をつくニオイが気になりました。脱臭できないものでしょうか。
枕元にある、時計等が埋め込まれているパネルの辺りに埃がつもっているのも気になりました。
全体的に客目線での掃除が行き届いていないのかなという印象です。

また、テレビが点きませんでした。有料番組でない普通の番組を観るときもカード購入が必要なのでしょうか？それとも単に壊れていたのでしょうか？どちらにしてもこの点には不満が残りました。

洗面所は十分綺麗で好感が持てました。
ただ、貸し出してくれるそうですが、各部屋にドライヤーが備え付けてあるともっと快適だろうと思います。

従業員の方の対応は丁寧で気持ちよく、この点にはまったく不満はありません。

風呂は私の利用した時が運良く人の少ない時間帯だったのか、かなり快適に入ることが出来ました。やはりビジネスホテルにこういう大きな風呂があるとうれしいですね。惜しむらくは閉まる時間が早いことでしょうか。

全体的には決して悪くありません。
ただ、価格は都市部の昨今のビジネスホテルの相場からすると高い部類にはいるでしょう。もっと安くて新しくてドリンクフリーのビジネスホテルも珍しくありませんから。
その点も加味して総合で星３つとさせていただきます。

宿泊年月

2009年07月

５階は上の大浴場の音がうるさい

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

宿泊年月

2009年03月

部屋の煙草のニオイが気になった。煙草嫌いな人にはツライ。禁煙の部屋の選択がないならリセッシュとか置いてあるホテルもあるのでそぉいう事もしてほしい。
１１時前に着いたのですが大浴場が９時までしか開いてなかったのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

22時でお風呂が終わってしまうこと、朝は入れないことが残念。入れませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

大浴場あって良いんだけど 夜 入れる時間が短いのと 朝入りたい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

お湯は良かったです、お風呂の入口に係員がいてタオルを交換してくれたりして感じ良かったです、夕飯は和食が美味しかったです、部屋が古いのはしょがないけど煙草かなにかの臭いが酷い、朝のご飯はいまいちでした

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

お世話になりました、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

白浜温泉のお湯を使っているという大浴場に入れなかったのが残念です。23時くらいまで開けていて欲しいなぁ。。その他にはとくに問題なかったです。ありがとうございました。(^^)

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

１泊２日の出張のためお世話になりました。

全国に出張していますが今回は悲惨で残念でした。
改善をして頂けると思い,厳しく感想を書きます。

部屋が広い所は良かったですが、
温泉が２１：３０までと早いために
利用することができませんでした。

朝風呂もやっていないそうなので、今回温泉を楽しみにしていたので
入れなかった事は非常に残念です。

部屋の電気が暗すぎて、資料や本を読むのが苦労しました。
冷蔵庫も古い為、音が大きくて気になりました。

部屋の鍵も昔ながらの、デカイキーで
セキュリテイーが薄かったです。

喚起も悪いし、タバコ臭いので、
鼻が詰り睡眠ができませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル