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アーバンホテル国分 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル国分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.47
  • 食事4.52

総合1

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-08 18:12:48

駐車場が分かりづらいです。
ネットに載せてくれると助かるのですが。。
部屋に入るとカビの臭い?と
ジメジメ感がすごかったです。
窓を開けたのですが、網戸がないので蚊が入ってきてしまい
朝まで10箇所以上刺され、最悪でした。
フロントへの電話も繋がらず
久々にハズレのホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アーバンホテル国分 2020-03-24 12:08:26

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではお客様にご満足をご提供する事が出来ず、大変申し訳なく思っております。中でもフロントへのコンタクトが取れなかった件に関しましては、最低限のおもてなしも出来ていなかったと深く反省いたしております。スタッフへの教育を再度見直し、私共のおもてなしの心をお客様へ常にご提供出来るように精進してまいります。

また、駐車場のご案内、お部屋の匂いなど、お忙しい中にも関わらずご指摘頂きましてありがとうございました。改善に向けて早急に取り組んでまいります。

数あるホテルの中から、私共アーバンホテル国分をお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げ、次回こそはお客様に「来て良かった」と感じて頂けますようスタッフ一丸となって取り組みながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

3月も半ばを過ぎ、春の兆しを感じる季節となりました。少しずつ暖かくなる日々でございますが、夜間などはまだ冷え込む日がございますのでお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

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