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アーバンホテル国分 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル国分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.08
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.52
  • 食事4.52

総合2

kkuwvさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

kkuwvさん [30代/男性] 2011-11-09 22:34:50

部屋に清潔感がまったくありませんでした。フロント付近に漫画がたくさんありましたが、それも見た目から汚そうだったので手に取ることはありませんでした。
駐車場は近くが空いていなかったので、一番遠い(といってもホテルからはすぐです)ところでしたが、砂利の駐車場でキャリーバックを持ち上げて運ぶのがすごく大変でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
アーバンホテル国分 2011-11-14 08:31:15

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、またお忙しい中にありがたいご意見を頂戴致しました事を心より感謝致します。

その中でお客様にご満足頂けなかった事を重く受け止めております。特にお部屋や常備してある雑誌、その他の清潔感という点においては、すぐにでも改善致しましてより良いホテル環境をお客様へご提供できますように努力して参ります。また、今後はこのような事が起こらないように細心の注意を払いながら「お客様へのおもてなしとは何か」を一から見直して参ります。

ここ数日、暑かったり寒かったり気候の変化が厳しくなっております。ご体調には十分にお気をつけくださいませ。お客様のご健康とご多幸を心よりお祈りし、またお会いできます日を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】霧島市へようこそ客室限定割安プラン【新幹線開業記念】(朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA【13平米・おいしいバイキング朝食付き】】
kkuwvさん
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