この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂き心より感謝致しております。ちょうど今、お客様へのおもてなしを見直している段階でのお客様のお言葉でございましたので、当該スタッフも喜んでおります。フロントスタッフ全体が切磋琢磨し、より良いおもてなしの心をお客様にご提供し、安らぎの宿となれるように精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

時折風が冷たく、肌寒く感じる季節になって参りました。本日北海道では初雪の観測もされたようにございます。今年の冬は思いのほか早くやってくる事も予想されておりますので、どうぞお体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、温かいお言葉まで頂き心から嬉しく思っております。これからもお客様に心からお喜び頂けるような真心と愛情たっぷりの朝食作りに励んで参ります。

駐車場の件では土地の確保がなかなか難しくホテル周辺に点在する形式となっており、お客様にご迷惑をお掛け致しておりまして誠に申し訳なく思っております。もっと一か所に集中出来るような駐車場の確保を目指すとともに、スタッフによる駐車場のご案内を徹底しお客様に少しでもご迷惑をお掛けする事のないように改善して参ります。

今月はお客様にたくさんお越し頂きまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。お仕事で来られるお客様に、本当の意味でのやすらぎをご提供させて頂けますようこれからも努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

台風15号が過ぎた頃より、だいぶ涼しくなって参りました。いよいよ本格的な秋でございますが、朝晩の冷え込みが今年は想像以上に厳しく感じております。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の温かいお言葉をレストランのスタッフにも伝えましたが、みんな一様に喜んでおり、今後の励みとなっているようにございました。これからもお客様の健康を第一に考えながら、「ついつい食べ過ぎてしまう」ぐらいのおいしい朝食作りを心掛けて参ります。

また、次回お越しの際には朝食だけではなく、他のサービスにおいてもお客様に心からご満足頂けますようにあらゆる面で努力・精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

長い夏が過ぎ、秋の虫の軽やかな鳴き声が少しずつ聞こえるようになって参りました。過ごしやすい季節ではありますが、明け方などは肌寒いほどに冷え込む事もございます。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様との出会いは、私共ホテルマンにとって大事な宝物だと思っております。今回お部屋に空室がございまして、お客様と私共との出会いが生まれた事を感謝し、その感謝の気持ちをお客様へのおもてなしの心で表現出来ますように今後もあらゆる面で精進して参りたいと思います。

９月も半ばとなり、朝晩はだいぶ涼しい風が吹くようになって参りました。しかし日中はまだまだ暑く、一日の寒暖の差が大きくなっております。体調を崩しやすい季節となっておりますのでどうかご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは国分の中心街まで徒歩で5分の場所にありながらも、夜はゆっくりとお休みになられる事が出来る静かな環境にございます。今回はその事でお客様にお喜び頂けました事が、私共と致しましても大変嬉しく思います。

今現在、国分に初めてお越しのお客様にはスタッフオススメのお店をご紹介させて頂いておりますが、今後はご宿泊のお客様限定のお得な特典などお付けしたプランなどの開発に取り組んで参りますのでどうぞお楽しみにお待ちくださいませ。

また、今回は約一年半ぶりの当ホテルへのご宿泊でございましたが、お客様のお元気そうなお顔を拝見させて頂き、私共も嬉しく思いました。これからもお客様の笑顔があふれるようなサービスの展開に精進し、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。これから秋を迎える季節となりますが、お体には十分にお気をつけ下さいませ。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。専門業者に修理を依頼し、現在では音も出なくなりましたのでご報告致します。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう「おもてなしの心」を大切に全てのスタッフで日々取り組んではおりますが、今回はお客様に対してそれが成し得なかった事を心から反省致しております。次回お客様が当ホテルにお越し頂けます時までにホテルマンとしての原点を見直し、より一層の努力をして参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

また、朝食につきまして温かいお言葉を頂き心より感謝致します。お客様より頂戴致しました数々のお言葉が私共の成長の糧となります。今後は朝食だけでなく、ホテル全体として「前回よりも良かった」と思って頂けますようにあらゆる面でのレベルアップを図って参ります。

いよいよ8月も終わりが近づき、夕暮れの時間も日に日に早くなって参りました。時折吹く風に秋の気配を感じる日も増えてきておりますが、日中はまだまだ暑い日々が続くようです。熱中症など、ご体調には十分にお気を付け下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。


アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食は、お客様のご健康の一部を担っている使命感と、何よりお客様の笑顔を拝見させて頂きたく毎朝愛情をたっぷりと込めてお作り致しております。今回はその朝食に関しまして、お客様より温かいお言葉をかけて頂いた事が何よりも嬉しく、レストランスタッフにとっても今後の励みとなっております。心より御礼申し上げます。これからもずっとお客様にご愛顧頂けますよう様々な取り組みにチャレンジして参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

いよいよ７月も終わりになり、暑さもよりいっそう厳しいものとなって参りました。お客様もご存知かもしれませんが先人の知恵の中に、「キュウリを食べると体が冷える」という言い伝えがございます。もし機会がございましたらぜひお試し下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは国分の街の中心部から徒歩で５分程度と少し離れておりますが、ホテル周辺には評判の良い飲食店などがたくさんございます。次回お越しの際には私共オススメのお店もご紹介させて頂きましたら嬉しく思います。

お部屋でのご滞在に関しましても、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるような空間作り、そしてホテル作りに励んで参ります。

今年も猛暑の名の通り、暑い日々が続いております。このような時期はどうしても体調を崩しやすくなりますので十分にお気をつけ下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはいつも長い期間ご宿泊頂きまして心より感謝致しております。フロントスタッフの面々も、お客様とお話させて頂けます事が大変嬉しく、また次回のお越しを心待ちにしている様子にございます。

また、今回はちょうど夏祭りの時期と重なりまして、ホテルもいつもとは違う雰囲気でございました。そのような中で、お客様もお楽しみ頂けたとのお声が大変嬉しく思います。今後は夏祭りに限らず、お客様にお楽しみ頂けるようなホテル作りに取り組んで参りたいと思います。

いよいよ夏真っ盛りでまだまだ暑い日々が続きます。今年も連日真夏日を記録するなど猛暑となっておりますが、くれぐれもご体調にはお気を付け下さいませ。お客様のご健康とご多幸を心からお祈りしつつ、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊を頂いた中でご不快な思いをさせてしまった事、さらにはその問題があってはならない案件であった事を深く反省し、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をお受け致しまして全室をチェックし、今後はこのような事が二度と起こらないように細かいチェックと指導を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。

梅雨も明け、７月も半ばとなりすっかり夏の空模様となりました。高い青空の中で今年の夏も猛暑が予想されております。実際に鹿児島では最高気温が連日35度近くまであがる日々が続いております。脱水症状や熱中症、そしてご体調には十分にお気をつけ下さいませ。お客様のご健康を心よりお祈りしながら、また次回お会い出来る日をお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に「心からご満足頂く事」を念頭に、常日頃より笑顔や言葉遣いをスタッフ同士で高めあうようにしておりますが、今回はこの成果を出す事が出来たのかなと安堵しております。またそれと同時にお客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後もお客様の温かいお言葉を励みに、心と心が繋がるアーバンホテルを目指して精進して参ります。

鹿児島ではすっかり梅雨も明け、空を見上げると強い日差しが地上に降り注いでおります。、夏の風を感じながらも、日中は大変暑く、全国的にも30度を超える日がちらほらと出て参りましたので、お客様も熱中症や体調管理に十分にお気を付け下さいませ。またお客様の元気なお顔を拝見出来ます日が来る事を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは若干分かりにくい場所にございますが、国分の街の繁華街まで徒歩で数分、そして夜は静かと好立地に恵まれております。今回はそれでお客様のお役に立てた事が何よりも嬉しく、さらには温かいお言葉まで頂けた事に心より感謝致しております。

今後は立地だけではなく、朝食をはじめとした各種サービス及びホテルマンの育成にも精進し、更なるお褒めのお言葉を頂けますように尽力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

私事で恐縮ではございますが、暖かな気候に包まれながら春という言葉を頭に巡らしますと、「新たなる出会いの季節」との思いに至ります。ホテルマンとして、お客様が当ホテルをお選び頂いた事を一生の宝とし、これからも一期一会の精神で私共に出来る最高のおもてなしをご提供出来ますように精進して参ります。また次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り当ホテル館内の自動販売機は150円からの販売となっております。一般的な市価とかけ離れている現状にて、ご迷惑をお掛け致してまして誠に申し訳ありませんでした。設置業者と協議し、少しでもより良い方向に進めて行けるよう努力して参ります。

また、一階の売店であれば缶コーヒーは120円にて販売致しております。今後はお客様のご要望を第一に、販売種類を増やして参りますのでご希望の品がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

霧島の山々では桜が開花し、その美しい彩りに春の気配を強く感じる最近ではございますが、朝晩はまだ時折冷える事もございます。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様の元気なお顔を拝見出来る日を心よりお待ち致しております。

フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

朝食は一日の活力源とも言いますが、当ホテルではお客様のご健康の一端を担っているという使命感を胸に朝食サービスをご提供させて頂いております。まだまだ未熟な部分も多くございますが、その中でお客様より頂いた温かいお褒めのお言葉が今後の励みとなります。次回来られた際には今回以上のおもてなしの心をお客様にご提供出来ますように精進して参ります。

また施設に関しましても、当ホテルは幸いにも皆様のご愛顧を賜りまして国分の地で長年営業を続ける事が出来ております。その分だけ若干古くなってる部分はございますが、快適にお過ごし頂けますよう清掃や設備に細心の注意を払っておりますので、是非今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

寒さも一段と厳しく、春の兆しもなかなか見えて参りませんが、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様の今年一年のご多幸とご健康を心よりお祈りし、またのお越しをお待ち致しております。

フロント　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

私共は少しでもお客様のお役に立ちたいと考え、その一つの手段としてお声掛けを積極的に実践させて頂いております。今回はその結果として、お客様より心温まるお褒めのお言葉を頂けた事が何よりも嬉しく、重ねて御礼申し上げます。これからも多くのお客様と良好かつ円滑なコミュニケーションを取れるように努力し、本当の意味での心からお寛ぎ頂けるホテルとなれるように邁進して参ります。

ここ数日急激に冷え込みが厳しくなり、鹿児島の高千穂山も初冠雪を記録するなど、冬将軍の到来を感じる季節となりました。お体には十分にお気をつけ下さいませ。またお客様のお元気なお顔を拝見出来る日を心よりお待ち致しております。


中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋のタバコの臭いの件では大変失礼を致しました。お客様に快適にお過ごし頂けるように、清掃の際に細やかな心遣いで注意を払うよう努力は致しておりましたが、今回はそれが少し足りなかったようで申し訳なく思っております。今後は業務体系を見直し再発防止に取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

また、今回はレジャー目的のご旅行との事で、秋空の鹿児島はいかがだったでしょうか？霧島の山々も紅葉に染まり、今後は落葉の季節、そして冬がやってまいります。今年の冬は全国的に冷え込みが厳しくなると聞いておりますので、ご体調には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

多くのお客様のご要望もございまして、当ホテルではフェイスタオルを２枚ご用意致しております。特に女性のお客様にはお喜びになられるようで、今回もお客様のお役に立てた事が嬉しく思います。

また、たくさんのお褒めのお言葉を心より感謝致します。今後もお客様のご期待に添えるよう、心の繋がるホテルを目指して精進して参りたいと思います。

ここ最近では、残暑が終わり涼しくなってきたかなと思えば、突然朝晩の冷え込みが厳しくなり、秋を飛び越して冬がやってきたような感覚にございます。このような時季には体調を崩しやすくなりがちですので、お体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋のにおいが気になられたとの事で、御不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。客室係と協議・反省し、今後はこのような事がないように注意して参ります。

また、朝食に関しましては概ねご満足頂けたようでホッと胸をなで下ろす思いにございます。お客様のお言葉を励みに今後も更なる精進を心掛け、私共の朝食を通して最高の一日のスタートの為のお手伝いが出来ればと考えております。

10月も半ばとなり、明け方はだいぶ冷え込むようになりました。今年は秋が短く、冬の訪れが早いそうです。お体には十分にお気をつけ下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

訳ありプランをご利用との事でしたが、音もそこまで気にならなかったようで私共と致しましてもホッと胸を撫で下ろす思いにございます。今後も、当プランを始め、さまざまプランがございますので当ホテルをお選び頂けると心から嬉しく思います。

エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。今現在は夏が終わり、これから肌寒い季節が参りますので、順次エアコンの調整に入っております。取り換えとなるとなかなか難しい問題となりますが、前向きに検討させて頂きたいと存じます。

今後もお客様の事を第一に考え、心からお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。また、日夜の寒暖の差が激しく体調を崩しやすい季節でございますのでお体には十分にお気を付け下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、わざわざのご投稿を頂けた事を心より感謝致します。

ご宿泊では概ね心地よくお過ごしになられたようで私どもと致しましてもホッと胸をなで下ろす思いにございます。ただ今回ご宿泊された訳ありプランのお部屋では眺望がないため、その点でお客様にご満足頂けなかった事が申し訳なく思っております。今後はその点の改善もしくは眺望がなくても閉塞感を感じないお部屋作りに取り組み、お客様にとっての一番のホテルになりたいと考えております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

夏真っ盛りの暑い日々が続いております。どうかお体にはお気をつけて、また元気なお顔を拝見出来ます日が来るのをを心からお待ちしております。


フロント　中村