この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは国分の街の中心部から徒歩で５分程度と少し離れておりますが、ホテル周辺には評判の良い飲食店などがたくさんございます。次回お越しの際には私共オススメのお店もご紹介させて頂きましたら嬉しく思います。

お部屋でのご滞在に関しましても、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるような空間作り、そしてホテル作りに励んで参ります。

今年も猛暑の名の通り、暑い日々が続いております。このような時期はどうしても体調を崩しやすくなりますので十分にお気をつけ下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはいつも長い期間ご宿泊頂きまして心より感謝致しております。フロントスタッフの面々も、お客様とお話させて頂けます事が大変嬉しく、また次回のお越しを心待ちにしている様子にございます。

また、今回はちょうど夏祭りの時期と重なりまして、ホテルもいつもとは違う雰囲気でございました。そのような中で、お客様もお楽しみ頂けたとのお声が大変嬉しく思います。今後は夏祭りに限らず、お客様にお楽しみ頂けるようなホテル作りに取り組んで参りたいと思います。

いよいよ夏真っ盛りでまだまだ暑い日々が続きます。今年も連日真夏日を記録するなど猛暑となっておりますが、くれぐれもご体調にはお気を付け下さいませ。お客様のご健康とご多幸を心からお祈りしつつ、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご満足とのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。アーバンホテルの朝食は、お客様の一日の活力源として、最高の一日のスタートとしての一端を担っているという使命を胸に、笑顔と栄養、おいしさがあふれる朝ごはんを毎朝愛情たっぷりの手作りにてご準備致しております。そのような中で、いつもご利用頂いているお客様よりこのような温かいお言葉を頂けますと、何よりも励みとなり、今後もより良い朝ごはんへの気持ちがより一層強くなれます。心より御礼申しあげます。

またエコプランについてのご意見、誠にありがとうございました。お客様のご提案をお受け致しまして今回新たに「エコプランパート２」という形でプランを作成致しました。このエコプランパート２では、アメニティの補充とお部屋の掃除は従前通りですが、タオルの交換は毎日行うように致しました。そして、料金も通常よりも500円お安く出来ましたので、機会がございましたらこのプランをお試し頂けますと嬉しく思います。

お客様の声はホテルがより良くなっていくための最上の栄養だと心から感じております。今後も何かご要望やご意見がございましたら、小さな事でもなんでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また次回、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊を頂いた中でご不快な思いをさせてしまった事、さらにはその問題があってはならない案件であった事を深く反省し、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をお受け致しまして全室をチェックし、今後はこのような事が二度と起こらないように細かいチェックと指導を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。

梅雨も明け、７月も半ばとなりすっかり夏の空模様となりました。高い青空の中で今年の夏も猛暑が予想されております。実際に鹿児島では最高気温が連日35度近くまであがる日々が続いております。脱水症状や熱中症、そしてご体調には十分にお気をつけ下さいませ。お客様のご健康を心よりお祈りしながら、また次回お会い出来る日をお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に「心からご満足頂く事」を念頭に、常日頃より笑顔や言葉遣いをスタッフ同士で高めあうようにしておりますが、今回はこの成果を出す事が出来たのかなと安堵しております。またそれと同時にお客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後もお客様の温かいお言葉を励みに、心と心が繋がるアーバンホテルを目指して精進して参ります。

鹿児島ではすっかり梅雨も明け、空を見上げると強い日差しが地上に降り注いでおります。、夏の風を感じながらも、日中は大変暑く、全国的にも30度を超える日がちらほらと出て参りましたので、お客様も熱中症や体調管理に十分にお気を付け下さいませ。またお客様の元気なお顔を拝見出来ます日が来る事を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

場所が分かりづらかったとの事、私共のご案内不足でお手数をおかけ致しまして誠に申し訳なく思っております。ホテルまでの地図などを見直し、より良い方向に改善出来ますように努めて参ります。

コンビニやスーパーも徒歩で５分ほどと少し離れた所にございます。こちらにつきましては、館内１Fにある売店をより充実させる事でお客様に少しでもご不便をお掛けすることのないように努めて参ります。

お忙しい中に貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考にこれまでよりもより良いホテル作り、そして快適な空間をご提供出来ますように創意工夫して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

またお客様にお会い出来る日を心から楽しみに、ご健康とご多幸をお祈りしながらお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

最寄り駅の国分駅から歩いて来られたとの事で、お時間にして約13分ほどだったかと思います。決して近いとは言えない距離の中、わざわざ当ホテルまでお越し頂けた事に心より感謝致しております。物理的に距離を縮める事は難しいですが、徒歩でお越し頂けるお客様に、分かりやすいご案内の設置などで少しでもホテルが近く感じて頂けるような工夫をすべき点がもっとなかったものかと反省し、私共の今後の課題とさせて頂きます。

また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様の健康を第一に考え、他にはないホッと心からご満足頂けるような温かみのある朝食を目指して、メニュー及びスタッフの育成に励んでまいります。

4月も半ばを過ぎ、桜もちらほらと散る季節となりました。温かい気候が続き、すごしやすい季節でございますが、まだインフルエンザなどを耳に致します。お客様が体調などを崩されぬようお祈りし、また当ホテルへお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは若干分かりにくい場所にございますが、国分の街の繁華街まで徒歩で数分、そして夜は静かと好立地に恵まれております。今回はそれでお客様のお役に立てた事が何よりも嬉しく、さらには温かいお言葉まで頂けた事に心より感謝致しております。

今後は立地だけではなく、朝食をはじめとした各種サービス及びホテルマンの育成にも精進し、更なるお褒めのお言葉を頂けますように尽力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

私事で恐縮ではございますが、暖かな気候に包まれながら春という言葉を頭に巡らしますと、「新たなる出会いの季節」との思いに至ります。ホテルマンとして、お客様が当ホテルをお選び頂いた事を一生の宝とし、これからも一期一会の精神で私共に出来る最高のおもてなしをご提供出来ますように精進して参ります。また次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り当ホテル館内の自動販売機は150円からの販売となっております。一般的な市価とかけ離れている現状にて、ご迷惑をお掛け致してまして誠に申し訳ありませんでした。設置業者と協議し、少しでもより良い方向に進めて行けるよう努力して参ります。

また、一階の売店であれば缶コーヒーは120円にて販売致しております。今後はお客様のご要望を第一に、販売種類を増やして参りますのでご希望の品がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

霧島の山々では桜が開花し、その美しい彩りに春の気配を強く感じる最近ではございますが、朝晩はまだ時折冷える事もございます。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様の元気なお顔を拝見出来る日を心よりお待ち致しております。

フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

私共スタッフに温かいお言葉を頂戴致しました事を心より感謝致しております。建物も国分地区のホテルの中では幾分か古くなって参りましたが、その重ねた年輪の数だけお客様にお寛ぎ頂けるような空間作り、そしておもてなしの心を大切にしてより精進して参りたいと思います。

また、朝食に関しましてもお客様のご健康を第一に考えメニューを考案致しております。今後も当ホテルの朝食をお摂りになられてお客様にとって最高の一日のスタートとなれれば幸いにございます。

日に日にあたたかくなり、春一番も観測されるなどすっかり春を感じる季節となりました。お客様が快い気候に包まれながらご健康とご多幸にお過ごし頂けますように心からお祈り致しております。この度のご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

朝食は一日の活力源とも言いますが、当ホテルではお客様のご健康の一端を担っているという使命感を胸に朝食サービスをご提供させて頂いております。まだまだ未熟な部分も多くございますが、その中でお客様より頂いた温かいお褒めのお言葉が今後の励みとなります。次回来られた際には今回以上のおもてなしの心をお客様にご提供出来ますように精進して参ります。

また施設に関しましても、当ホテルは幸いにも皆様のご愛顧を賜りまして国分の地で長年営業を続ける事が出来ております。その分だけ若干古くなってる部分はございますが、快適にお過ごし頂けますよう清掃や設備に細心の注意を払っておりますので、是非今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

寒さも一段と厳しく、春の兆しもなかなか見えて参りませんが、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様の今年一年のご多幸とご健康を心よりお祈りし、またのお越しをお待ち致しております。

フロント　中村

このたびはアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

枕の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。私共がもっと気遣うべき点であり、それに至らなかった事を心から反省致しております。今後はもっとお客様目線に立ち、より快適なホテルを目指して精進して参ります。

また、たくさんのお褒めのお言葉、中でも「また利用したい」とのお言葉が私共にとって一番嬉しく思い今後の励みとなっております。重ねて御礼申し上げます。

ぎっくり腰はその後はいかがでしょうか？腰を痛めると他の部位まで影響が及んでしまうと耳にした事があります。どうかご無理はなさらずに、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。


フロント　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

私共は少しでもお客様のお役に立ちたいと考え、その一つの手段としてお声掛けを積極的に実践させて頂いております。今回はその結果として、お客様より心温まるお褒めのお言葉を頂けた事が何よりも嬉しく、重ねて御礼申し上げます。これからも多くのお客様と良好かつ円滑なコミュニケーションを取れるように努力し、本当の意味での心からお寛ぎ頂けるホテルとなれるように邁進して参ります。

ここ数日急激に冷え込みが厳しくなり、鹿児島の高千穂山も初冠雪を記録するなど、冬将軍の到来を感じる季節となりました。お体には十分にお気をつけ下さいませ。またお客様のお元気なお顔を拝見出来る日を心よりお待ち致しております。


中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠に有難うございました。

貯水タンクの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。さっそく調査し、不良箇所を改善致しました。このような問題は、お客様のご入室前に私共で気付くべきであり、今回はそれが成し得なかった事を心から申し訳なく思っております。今後はこのような事のないように細心の注意を払って業務に取り組む所存にございます。

例年よりも風の冷たさが早々と本格化し、今年は寒さの厳しい冬になりそうです。昨年の今頃は全国的に新型インフルエンザが猛威を奮っていました。今年はそのような噂はまだ入ってきてはおりませんが、「油断大敵」という言葉もございます。どうかご自愛下さいませ。またお客様の元気なお顔を拝見出来る日を心待ちに致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠に有難うございました。

貴重なご意見を頂きまして心より感謝致しております。今後はお客様のご意見を参考にさせて頂きまして、目印になりそうな置物などを配置するなど、少しでも改善出来るようにホテル全体で取り組んで参りたいと思います。

北国ではすでに最低気温が一桁台、ともすれば氷点下の寒さに感じる日もあるとお聞きしました。今後も日に日に寒くなると思います。お客様が風邪などをめさぬようお祈りし、またお元気なお顔を拝見出来る日を何よりも心待ちに致しております。この度のご利用、誠に有難うございました。


フロント　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠に有難う御座いました。

いつもご利用頂いてるとのお声が非常に嬉しく思います。今後もお客様の常宿としてご支持頂けるように励んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

11月に入り、時折冷たい北風を感じる日が多くなりました。今年は全国的に秋の期間が非常に短く、あっという間に冬が来るとの話を耳にしました。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながら、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋のタバコの臭いの件では大変失礼を致しました。お客様に快適にお過ごし頂けるように、清掃の際に細やかな心遣いで注意を払うよう努力は致しておりましたが、今回はそれが少し足りなかったようで申し訳なく思っております。今後は業務体系を見直し再発防止に取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

また、今回はレジャー目的のご旅行との事で、秋空の鹿児島はいかがだったでしょうか？霧島の山々も紅葉に染まり、今後は落葉の季節、そして冬がやってまいります。今年の冬は全国的に冷え込みが厳しくなると聞いておりますので、ご体調には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

多くのお客様のご要望もございまして、当ホテルではフェイスタオルを２枚ご用意致しております。特に女性のお客様にはお喜びになられるようで、今回もお客様のお役に立てた事が嬉しく思います。

また、たくさんのお褒めのお言葉を心より感謝致します。今後もお客様のご期待に添えるよう、心の繋がるホテルを目指して精進して参りたいと思います。

ここ最近では、残暑が終わり涼しくなってきたかなと思えば、突然朝晩の冷え込みが厳しくなり、秋を飛び越して冬がやってきたような感覚にございます。このような時季には体調を崩しやすくなりがちですので、お体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋のにおいが気になられたとの事で、御不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。客室係と協議・反省し、今後はこのような事がないように注意して参ります。

また、朝食に関しましては概ねご満足頂けたようでホッと胸をなで下ろす思いにございます。お客様のお言葉を励みに今後も更なる精進を心掛け、私共の朝食を通して最高の一日のスタートの為のお手伝いが出来ればと考えております。

10月も半ばとなり、明け方はだいぶ冷え込むようになりました。今年は秋が短く、冬の訪れが早いそうです。お体には十分にお気をつけ下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

訳ありプランをご利用との事でしたが、音もそこまで気にならなかったようで私共と致しましてもホッと胸を撫で下ろす思いにございます。今後も、当プランを始め、さまざまプランがございますので当ホテルをお選び頂けると心から嬉しく思います。

エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。今現在は夏が終わり、これから肌寒い季節が参りますので、順次エアコンの調整に入っております。取り換えとなるとなかなか難しい問題となりますが、前向きに検討させて頂きたいと存じます。

今後もお客様の事を第一に考え、心からお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。また、日夜の寒暖の差が激しく体調を崩しやすい季節でございますのでお体には十分にお気を付け下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント　　中村