いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。専門業者に修理を依頼し、現在では音も出なくなりましたのでご報告致します。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう「おもてなしの心」を大切に全てのスタッフで日々取り組んではおりますが、今回はお客様に対してそれが成し得なかった事を心から反省致しております。次回お客様が当ホテルにお越し頂けます時までにホテルマンとしての原点を見直し、より一層の努力をして参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

また、朝食につきまして温かいお言葉を頂き心より感謝致します。お客様より頂戴致しました数々のお言葉が私共の成長の糧となります。今後は朝食だけでなく、ホテル全体として「前回よりも良かった」と思って頂けますようにあらゆる面でのレベルアップを図って参ります。

いよいよ8月も終わりが近づき、夕暮れの時間も日に日に早くなって参りました。時折吹く風に秋の気配を感じる日も増えてきておりますが、日中はまだまだ暑い日々が続くようです。熱中症など、ご体調には十分にお気を付け下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。


アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは国分の街の中心部から徒歩で５分程度と少し離れておりますが、ホテル周辺には評判の良い飲食店などがたくさんございます。次回お越しの際には私共オススメのお店もご紹介させて頂きましたら嬉しく思います。

お部屋でのご滞在に関しましても、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるような空間作り、そしてホテル作りに励んで参ります。

今年も猛暑の名の通り、暑い日々が続いております。このような時期はどうしても体調を崩しやすくなりますので十分にお気をつけ下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはいつも長い期間ご宿泊頂きまして心より感謝致しております。フロントスタッフの面々も、お客様とお話させて頂けます事が大変嬉しく、また次回のお越しを心待ちにしている様子にございます。

また、今回はちょうど夏祭りの時期と重なりまして、ホテルもいつもとは違う雰囲気でございました。そのような中で、お客様もお楽しみ頂けたとのお声が大変嬉しく思います。今後は夏祭りに限らず、お客様にお楽しみ頂けるようなホテル作りに取り組んで参りたいと思います。

いよいよ夏真っ盛りでまだまだ暑い日々が続きます。今年も連日真夏日を記録するなど猛暑となっておりますが、くれぐれもご体調にはお気を付け下さいませ。お客様のご健康とご多幸を心からお祈りしつつ、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご満足とのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。アーバンホテルの朝食は、お客様の一日の活力源として、最高の一日のスタートとしての一端を担っているという使命を胸に、笑顔と栄養、おいしさがあふれる朝ごはんを毎朝愛情たっぷりの手作りにてご準備致しております。そのような中で、いつもご利用頂いているお客様よりこのような温かいお言葉を頂けますと、何よりも励みとなり、今後もより良い朝ごはんへの気持ちがより一層強くなれます。心より御礼申しあげます。

またエコプランについてのご意見、誠にありがとうございました。お客様のご提案をお受け致しまして今回新たに「エコプランパート２」という形でプランを作成致しました。このエコプランパート２では、アメニティの補充とお部屋の掃除は従前通りですが、タオルの交換は毎日行うように致しました。そして、料金も通常よりも500円お安く出来ましたので、機会がございましたらこのプランをお試し頂けますと嬉しく思います。

お客様の声はホテルがより良くなっていくための最上の栄養だと心から感じております。今後も何かご要望やご意見がございましたら、小さな事でもなんでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また次回、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

場所が分かりづらかったとの事、私共のご案内不足でお手数をおかけ致しまして誠に申し訳なく思っております。ホテルまでの地図などを見直し、より良い方向に改善出来ますように努めて参ります。

コンビニやスーパーも徒歩で５分ほどと少し離れた所にございます。こちらにつきましては、館内１Fにある売店をより充実させる事でお客様に少しでもご不便をお掛けすることのないように努めて参ります。

お忙しい中に貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考にこれまでよりもより良いホテル作り、そして快適な空間をご提供出来ますように創意工夫して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

またお客様にお会い出来る日を心から楽しみに、ご健康とご多幸をお祈りしながらお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

最寄り駅の国分駅から歩いて来られたとの事で、お時間にして約13分ほどだったかと思います。決して近いとは言えない距離の中、わざわざ当ホテルまでお越し頂けた事に心より感謝致しております。物理的に距離を縮める事は難しいですが、徒歩でお越し頂けるお客様に、分かりやすいご案内の設置などで少しでもホテルが近く感じて頂けるような工夫をすべき点がもっとなかったものかと反省し、私共の今後の課題とさせて頂きます。

また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様の健康を第一に考え、他にはないホッと心からご満足頂けるような温かみのある朝食を目指して、メニュー及びスタッフの育成に励んでまいります。

4月も半ばを過ぎ、桜もちらほらと散る季節となりました。温かい気候が続き、すごしやすい季節でございますが、まだインフルエンザなどを耳に致します。お客様が体調などを崩されぬようお祈りし、また当ホテルへお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは若干分かりにくい場所にございますが、国分の街の繁華街まで徒歩で数分、そして夜は静かと好立地に恵まれております。今回はそれでお客様のお役に立てた事が何よりも嬉しく、さらには温かいお言葉まで頂けた事に心より感謝致しております。

今後は立地だけではなく、朝食をはじめとした各種サービス及びホテルマンの育成にも精進し、更なるお褒めのお言葉を頂けますように尽力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

私事で恐縮ではございますが、暖かな気候に包まれながら春という言葉を頭に巡らしますと、「新たなる出会いの季節」との思いに至ります。ホテルマンとして、お客様が当ホテルをお選び頂いた事を一生の宝とし、これからも一期一会の精神で私共に出来る最高のおもてなしをご提供出来ますように精進して参ります。また次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

朝食は一日の活力源とも言いますが、当ホテルではお客様のご健康の一端を担っているという使命感を胸に朝食サービスをご提供させて頂いております。まだまだ未熟な部分も多くございますが、その中でお客様より頂いた温かいお褒めのお言葉が今後の励みとなります。次回来られた際には今回以上のおもてなしの心をお客様にご提供出来ますように精進して参ります。

また施設に関しましても、当ホテルは幸いにも皆様のご愛顧を賜りまして国分の地で長年営業を続ける事が出来ております。その分だけ若干古くなってる部分はございますが、快適にお過ごし頂けますよう清掃や設備に細心の注意を払っておりますので、是非今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

寒さも一段と厳しく、春の兆しもなかなか見えて参りませんが、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様の今年一年のご多幸とご健康を心よりお祈りし、またのお越しをお待ち致しております。

フロント　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠に有難う御座いました。

いつもご利用頂いてるとのお声が非常に嬉しく思います。今後もお客様の常宿としてご支持頂けるように励んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

11月に入り、時折冷たい北風を感じる日が多くなりました。今年は全国的に秋の期間が非常に短く、あっという間に冬が来るとの話を耳にしました。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながら、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋のタバコの臭いの件では大変失礼を致しました。お客様に快適にお過ごし頂けるように、清掃の際に細やかな心遣いで注意を払うよう努力は致しておりましたが、今回はそれが少し足りなかったようで申し訳なく思っております。今後は業務体系を見直し再発防止に取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

また、今回はレジャー目的のご旅行との事で、秋空の鹿児島はいかがだったでしょうか？霧島の山々も紅葉に染まり、今後は落葉の季節、そして冬がやってまいります。今年の冬は全国的に冷え込みが厳しくなると聞いておりますので、ご体調には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

多くのお客様のご要望もございまして、当ホテルではフェイスタオルを２枚ご用意致しております。特に女性のお客様にはお喜びになられるようで、今回もお客様のお役に立てた事が嬉しく思います。

また、たくさんのお褒めのお言葉を心より感謝致します。今後もお客様のご期待に添えるよう、心の繋がるホテルを目指して精進して参りたいと思います。

ここ最近では、残暑が終わり涼しくなってきたかなと思えば、突然朝晩の冷え込みが厳しくなり、秋を飛び越して冬がやってきたような感覚にございます。このような時季には体調を崩しやすくなりがちですので、お体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋のにおいが気になられたとの事で、御不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。客室係と協議・反省し、今後はこのような事がないように注意して参ります。

また、朝食に関しましては概ねご満足頂けたようでホッと胸をなで下ろす思いにございます。お客様のお言葉を励みに今後も更なる精進を心掛け、私共の朝食を通して最高の一日のスタートの為のお手伝いが出来ればと考えております。

10月も半ばとなり、明け方はだいぶ冷え込むようになりました。今年は秋が短く、冬の訪れが早いそうです。お体には十分にお気をつけ下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

訳ありプランをご利用との事でしたが、音もそこまで気にならなかったようで私共と致しましてもホッと胸を撫で下ろす思いにございます。今後も、当プランを始め、さまざまプランがございますので当ホテルをお選び頂けると心から嬉しく思います。

エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。今現在は夏が終わり、これから肌寒い季節が参りますので、順次エアコンの調整に入っております。取り換えとなるとなかなか難しい問題となりますが、前向きに検討させて頂きたいと存じます。

今後もお客様の事を第一に考え、心からお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。また、日夜の寒暖の差が激しく体調を崩しやすい季節でございますのでお体には十分にお気を付け下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中にわざわざ当ホテルまで貴重なご意見をお知らせ頂いた事を心より御礼申し上げます。

路線バスのご案内が不十分でお客様にご迷惑をお掛け致しました事を心から反省すると共に8月の暑い最中に国分駅から約15分もの間、徒歩で当ホテルまでお越し頂いた事を考え、大変申し訳なく思っております。今後はバスの路線を調査し、インターネット上にも分かりやすく記載が出来るよう改善して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

朝食やお部屋、接客サービスの方はいかがでしたでしょうか？次回はこの不名誉を挽回出来るよう、全ての面でスキルアップする事を最優先とし、お客様のまたのお越しをお待ち致しております。どうかそれまでは風邪などをひかぬよう、お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度のご利用、誠にありがとうございました。


フロント　　中村

このたびはアーバンホテル国分をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様のお疲れになったお体を心身共に癒させて頂ければとの思いを胸に私共は日々励んでおります。その中で今回お客様より大変温かいお言葉を頂けました事、心から嬉しく、そして誇りに思います。このお言葉を今後も常に頂けるようさらなる高みを目指して精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お盆を過ぎて、日中の暑さも少しは和らいだように感じるこの頃ですが、これからは残暑の季節となります。朝晩の気温差が激しくなり体調も崩しやすくなりますのでどうかお体にはお気を付け下さいませ。また次回、お客様の笑顔に会える日がくる事をスタッフ一同心からお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、わざわざのご投稿を頂けた事を心より感謝致します。

ご宿泊では概ね心地よくお過ごしになられたようで私どもと致しましてもホッと胸をなで下ろす思いにございます。ただ今回ご宿泊された訳ありプランのお部屋では眺望がないため、その点でお客様にご満足頂けなかった事が申し訳なく思っております。今後はその点の改善もしくは眺望がなくても閉塞感を感じないお部屋作りに取り組み、お客様にとっての一番のホテルになりたいと考えております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

夏真っ盛りの暑い日々が続いております。どうかお体にはお気をつけて、また元気なお顔を拝見出来ます日が来るのをを心からお待ちしております。


フロント　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中にご投稿を頂けた事に心より感謝致します。当ホテルは多くのお客様に愛されてこの地で20年近く営業を続ける事が出来ております。そしてこれからも多くのお客様に愛されるように、心の宿となれるように邁進していく所存にございます。

お客様のご指摘の通り、さすがに設備の方は若干古くなってきた感じはございますが、その分だけ愛情をたくさんこめて、細心の注意を払ってお部屋のご準備を致しております。まだまだ力不足かとは思いますが今後も末長いお付き合いを私どもと致しましては願うばかりにございます。

朝食について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも、お客様のご健康を担っているという使命感を心に、愛情たっぷりのあたたかく美味しい朝食の研究に励んで参りたいと思います。当レストランのブログにいろいろなメニュー情報を記載致しておりますので、もしお時間ございましたら御一読頂けると幸いかと存じます。

ここ数日、異常な暑さが続いております。熱中症や脱水症状、夏風邪などには十分お気をつけてお過ごし下さいませ。お客様にまたお会いできる日を心からお待ち致しております。この度ご利用、誠にありがとうございました。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。

私共のフリードリンクサービスに対しましてお褒めのお言葉を頂き心より感謝致します。これからもお客様の立場に立ったサービス、喜ばれるサービスを念頭に努力して参ります。

また、今回は約3ヶ月ぶりのご宿泊でございましたが、いつもと変わらぬお元気そうなお顔を拝見致しまして大変嬉しく思いました。これからの季節、蒸し暑い日々が続きますので風邪などをめさぬよう、どうかお気をつけ下さいませ。またお客様の笑顔にお会い出来る日を心からお待ち申し上げております。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。

また、お忙しい中に貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。冷蔵庫の件はさっそく調査し、何か改善策はないか今後の課題として取り組んで参りたいと思います。

アーバンホテルはこれからもお客様へ心から安らげる空間をご提供させていただく為にあらゆる面で精進して参ります。もし他にもお気付きの点などがございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度の御利用、誠に有難う御座いました。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心からお待ち申し上げます。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

今回は２回目のご宿泊という事で、再度私共をお選び頂いた事をスタッフ一同心より嬉しく思っております。また、お客様の温かいお言葉の通り、当ホテルは市内中心部まで徒歩で数分でありながらも、夜は静かな場所で大変よい立地となっております。スタッフお勧めの近辺の魅力的なお店などの紹介にも力を入れており、今後もお客様のお役に少しでも立ちたい思いから精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

日中に夏日を記録するなど、初夏の陽気を感じる季節となりました。しかしながら夜間はまだ時折冷えることもございますので風邪などをひかぬようご自愛下さいませ。お客様にまたお会い出来る３回目のご宿泊を心からお待ち致しております。


フロント　　中村