風呂3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 21:37:03
-
空港に比較的近い場所を選びました。フロントの方も親切でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- アーバンホテル国分 2009年09月28日 09:26:20
-
この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。
フロント係りのお客様へのご対応をお褒め頂き心より嬉しく思います。最高の笑顔とおもてなしをテーマに毎日取り組んでおりますがその中でお客様より頂いた温かいお言葉が大変励みとなっております。
次回の御利用の際には、フロントだけではなく朝食をはじめ、一つ一つののサービス面でもお褒めのお言葉を頂けるように精進致します。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。近くまでお越し下さった際には是非お立ち寄り下さいませ。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(当日販売限定割引)】
風呂3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 21:43:20
-
喫煙ルールを利用しました。
部屋に入った途端、タバコの臭いが気になりました。
しばらく窓をあけて換気をしましたが、染み着いたにおいのようでした。
タバコを吸わないためた次回利用するときは、禁煙ルールを利用したいとおもいます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルB(当日販売限定割引)- 宿泊年月
- 2009年09月
- アーバンホテル国分 2009年09月22日 10:54:35
-
この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。
今回の御宿泊では私共の配慮が足りず、お客様に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。次回よりはこのような事のないよう禁煙ルームの確保及び喫煙ルームの消臭の徹底を図ります。また、次回の御宿泊こそはお客様に最高のおもてなしが出来るように今後励んで参ります。
最近では新型インフルエンザが猛威を奮っておりますがお客様の御健康をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。また、お客様が当ホテルにお立ち寄り頂ける日を心からお待ち申し上げます。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(当日販売限定割引)】
風呂3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 19:00:13
-
立地は大通りから一歩入った所にあり、煩くもなく良好。部屋は宿泊費から考えて妥当だと思う。ただエレベーターは恐い。ガタガタ音をさせながら昇降する。後は至って普通のビジネスホテル。立地条件からまた利用すると思う。ポイントカードがあるが、ネット予約では今後ポイントが付かなくなるとガタガタエレベーター内に書いてあったように思う。こんな微かな楽しみさえもなくなってしまうのかと思うと少し残念。ポイントカードがいっぱいになった時の景品(?)が惜しいのか?これも不景気の沙汰か??
- 宿泊年月
- 2009年08月
- アーバンホテル国分 2009年08月27日 10:26:57
-
この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座います。
貴重なご意見を頂き心より感謝致しております。
エレベーターの件では御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。業者の方に安全点検を依頼し安全面では問題は無かったのですがそれの周知を徹底せずお客様に不安な思いをさせてしまった事を深く反省致しております。8月28日に部品が届き修理も完了致しますので次回お客様がお見えになられた際には振動も無くなっております。どうぞご安心下さいませ。
ポイントカードに関しましてですが、お電話でのご予約または当ホテルのHPよりご予約頂ければポイントが貯まって参ります。今後の状況を見て楽天からのご予約も対象にさせて頂くか検討して参りますので何卒ご了承下さいませ。
今回の御宿泊では私共の理念でもあるお客様への最高の笑顔とおもてなしを実践出来ず、普通のビジネスホテルとの印象をお客様に感じさせてしまった事を深く反省し心より御詫び申しあげます。初心に立ち返り足元から見つめ直し、改善すべき点は改善し次回こそお客様にご満足をご提供出来るよう精進して参ります。
この度の御利用誠に有難う御座いました。また次回の御宿泊を心よりお待ち申しあげます。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(禁煙)】
風呂3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 08:45:40
-
昔周辺に住んでいた事もあり久々の鹿児島出張で利用しました。
霧島市の中心部に近く夜の行動にもってこいの場所。
1階に隣接で隠れ家的居酒屋もあり落ち着いた雰囲気で食事もセンスがある。
館内は部屋よりも廊下のタバコ臭がキツく暗い雰囲気。
あまり気持ちは良くない。
もう少し清潔感が欲しいかな。- 宿泊年月
- 2009年08月
- アーバンホテル国分 2009年08月20日 14:54:59
-
この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座います。
貴重な御意見まで頂き心より感謝致しております。今回の御宿泊では私共の使命でもある『お客様に心地よい空間をご提供させて頂く事』を実践出来ず誠に申し訳なく思っております。タバコ臭さの対策と致しまして、廊下に設置してある灰皿を全て撤去致しました。その上で消臭を行い、これからもそれを定期的に続けていくように致します。また照明の件に関しましても対策を協議中で御座います。改善出来るよう努力して参ります。
暦の上では秋となり時折涼しい風を感じるようになりましたがまだまだ日中は暑い日が続いております。お客様のご健康をお祈りすると共にまたお目にかかれる日が来る事を心よりお待ち申し上げます。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
風呂3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 17:15:30
-
寝るだけの利用でしたが、また行った際には利用させていただきます。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- アーバンホテル国分 2009年07月25日 10:53:21
-
この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座います。
今回は寝るだけの御利用だったようでございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?次回は是非当ホテルの無料バイキング朝食も御利用下さいませ。真心を込めた朝食を毎朝ご準備致しております。
また、次回も当ホテルをお選び頂けるとのお客様のお声が大変嬉しく思います。私共もお客様に最高のおもてなしが出来るよう精進し、心からお待ち申し上げております。
梅雨もあけ、日に日に暑さが増す季節となりましたがお体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルB ダブルユース】
風呂3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 16:41:48
-
いつも利用させてもらってます。
やっぱり朝食は大満足です。
これからもずぅーと続けて下さい。
部屋のドライヤーをもうちょっとパワーのあるやつに
してもらいたいです。(フロントで借りればあるんですけど...)
出来れば常設してもらいたいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルA(禁煙)- 宿泊年月
- 2009年04月
- アーバンホテル国分 2009年05月10日 06:22:27
-
この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
貴重なご意見を頂き、心より感謝致します。早速客室係りと相談し、少しでも改善出来るように取り組んで参りたいと思います。
数あるホテルの中からいつもアーバンホテル国分をお選び頂いてる事を心より感謝致します。これからもお客様と長いお付き合いをさせて頂くためにも朝食、客室、スタッフのサービスの向上などを念頭に精進して参りたいと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(禁煙)】
風呂2
シバちゃん6107さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- シバちゃん6107さん [60代/男性] 2024年04月29日 21:09:44
-
1.朝食のバイキングは、バラエティーに富んでいて、大変美味しかった。
2.設備が古かった。
3.隣の部屋の音が良く聞こえてしまい、自分の声も聞かれると思うとゆったり出来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはん付き】アーバンホテルスタンダードプラン【禁煙】【おすすめ♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙】
風呂2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 18:03:48
-
今回は使用はしなかったが、部屋に電子レンジがあった。風呂等の水回りがあまりきれいではなかった。洗面所から水漏れがしており、常時ポトポト音がしていた。音を閉めたら気にはならなかったが。私の使い方が悪かったのかもしれないが、テレビのリモコンが効かなかった。電源の入り切りはできたので、電池切れではないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アーバンホテル国分 2023年12月21日 11:54:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
電子レンジは客室にはおいておらず、当ホテルでは1階のみの設置となっております。安全面を考慮しての事でございますのでご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。
また水回り及びテレビリモコンの件でございますが、早急にお調べ致しまして対応致しました。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後の改修予定と致しまして、来年早々に水栓回りも計画致しております。お客様にご迷惑をお掛けする事がないよう、しっかりと改善してまいります。
今年も残すところあとわずかとなってまいりました。寒さも日に日に厳しくなっておりますので、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながら、またのお越しをお待ち致しております。
支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙】
風呂2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月08日 19:36:46
-
こちらのホテルは朝食が豪華です。部屋には若干の不満がありますが朝食で相殺できます!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- アーバンホテル国分 2021年10月22日 16:29:28
-
お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食とお部屋に関し大変嬉しいお言葉と貴重なご意見までいただけました事、心より嬉しく思います。
次回ご利用の際にはご満足いただけます様努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿と今回もご宿泊いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】
風呂2
くまさん7654さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- くまさん7654さん [50代/男性] 2019年12月06日 17:18:06
-
朝食はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アーバンホテル国分 2019年12月16日 17:36:21
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、「美味しかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。レストランのお母さん方がお客様の事を考えながら毎朝お作りさせて頂いておりますが、このようにあたたかいお言葉を頂きまして光栄にございます。これからもお客様のお言葉を励みに、愛情たっぷりの朝ごはんをお作りして参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
12月も半ばになり、朝晩の冷え込みがいっそう厳しくなってきました。これから冬本番の季節となりますが、お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
アーバンホテル国分 支配人 中村
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- ご利用のお部屋
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jet1959さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- jet1959さん [60代/男性] 2019年11月16日 23:45:06
-
3連泊しました。
朝食は朝6時半から1Fの朝食会場で提供されます。バフェスタイルです。料理は10品程度、この他にカレー、サラダ(キャベツ、紫キャベツ、レタス、かいわれ、ブロッコリー、玉ねぎなど)があります。
料理の一部は日替わりです。3連泊しても飽きることはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アーバンホテル国分 2019年11月20日 16:59:51
-
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝ごはんに関しまして、お褒めのお言葉を頂き心より感謝いたしております。中には1ヶ月、3ヶ月とお泊り頂いているお客様のいらっしゃいますので、毎日食べても飽きが来ないように工夫している日々ですが、その点をお客様にお褒め頂きましたことが大変嬉しく思います。心から感謝いたします。
これからもお客様にお喜び頂けますよう、朝ごはんのみならず全ての面で精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
先日立冬を迎え、暦の上では冬となっております。日に日に寒さが増していると感じる最近でございますが、お客様もお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
アーバンホテル国分 支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】
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k o j iさんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- k o j iさん [30代/男性] 2017年06月24日 18:32:23
-
仕事で5泊利用させて頂きました。朝ごはんが美味しいと聞いて、期待していきましたが、おかずの品数が多いという事ぐらいで、味はまあ普通でした。あと、ご飯やサラダを取る時のお盆の置き場が狭すぎて、危うく食器をひっくり返しそうになりました。置き場を広くしてほしいものです。
部屋に関しては、こギレイにはしていますが、築年数がけっこう経っているからなのか、アリやゴキブリが出ました。う~ん。それと備え付けのドライヤーは、1~2分使うと動かなくなるのでフロントで借りないといけない。TVもB-CASカードの認識エラーが出たりしました。あと、コインランドリーが無料なのはよかったのですが(洗剤は40円)洗濯機2台に対し乾燥機が1台しかなくて全然空かないので、外のコインランドリーへ行きました。有料にしてもいいからもう1台置いて欲しいものです。
という事で、細かいところへの配慮があまり行き届いていない、言われたら謝るだけといった、客に対してなあなあでやり過ごしているホテルって感じでした。
TOTAL、普通レベルかと思いますが、個人的にはもう行かないかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アーバンホテル国分 2017年06月26日 18:20:57
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中よりわざわざ当ホテルをお選び頂いた中で、お客様にご満足をご提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
反省すべき点は多くございますが、一つ一つを真摯に受け止め、改善と工夫を重ねる事でお客様にお喜び頂けるように努力して参ります。特に客室内に置ける虫の発生に関しましては、常より清掃係を中心に注意を払っておりましたが、まだまだ未熟であると痛感致しました。さっそくですがこの件につきましては専門業者と相談し、然るべき対応を取らさせて頂きました。
また、朝食におけるお盆の置き場の件やドライヤーの件、コインランドリーの件に関しましてもお客様に心地よくお使い頂けますように改善致します。
ご多忙の中、多くの貴重なご意見を誠にありがとうございました。私たちに足りなかった「お客様を想う心」を一から見直し、お客様にとって「また行ってみたいホテル」になれるよう今後変化を続けて参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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kokin1966さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- kokin1966さん [40代/男性] 2015年08月01日 11:59:45
-
鹿児島空港へのアクセスが良く、立地は良いと思いますが、ベッドサイズが小さく、3人(幼児1名)では、窮屈でした。朝食は、地方ならではの気遣いも多く、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アーバンホテル国分 2015年08月17日 05:52:30
-
お客様、この度アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食・立地面に関し大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
ベッドのサイズはダブルで大きめのベッドだったんですが今回ご家族でご利用いただきましたのにご不便をお掛けしました事深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見本当に有り難う御座います。
次回もし宜しければ和室のお部屋をオススメ致します。
料金は少しお高くなりますが畳のお部屋になりますので高い段差も御座いませんし小さいお子様がいらっしゃっても安心です。
またお風呂とトイレも別々で広めな感じですので今回ご利用いただきましたお部屋よりお寛ぎいただけると思いますので機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します。
今回お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 市吉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 16:52:11
-
もう少し綺麗だとよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アーバンホテル国分 2013年07月09日 19:23:32
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共は施設が古くなっている分、日常のお部屋のお掃除には細心の注意を払っているつもりでございましたが、今回のご宿泊ではあまりご満足頂けなかったようで誠に申し訳なく思っております。今後はお客様により快適にお過ごし頂けますようにお掃除の見直しと、チェック体制の強化を図ってまいります。そして次回お客様にまたお越し頂けました際には、その時こそごゆっくりとお寛ぎ頂けますような空間作りをお部屋だけではなくホテル全体で推し進めてまいります。
真夏日が連日のように続き、暑さが厳しくなってまいりました。どうかご体調を崩されぬようご自愛くださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながらまたのお越しを心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
風呂2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 16:51:09
-
もう少し綺麗な部屋だと思いましたがちょっとがっかり・・・
掃除はいきとどいていましたがなんせもう古い!
ま~安いから文句は言いませんが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アーバンホテル国分 2013年07月09日 19:05:31
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。また、今回は数あるホテルの中より私共をお選び頂いたのに、お客様にご満足頂けなかった事を何よりも申し訳なく思っております。私共はたくさんのお客様のご支持によって長い間営業を続けさせて頂いております。それは私共の誇りでございますが、それと同時にお部屋の劣化が確かに見られるようになってまいりました。このままでは今後もお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますので少しずつでも改善し、より快適にお過ごし頂けますように努力してまいります。
梅雨も明け、いよいよ夏の到来でございます。さらに今年は猛暑の予想が出ております。暑い日が続くと体力の減少が顕著になってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながらまたのお越しを心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
風呂2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 12:46:29
-
朝食バイキングは種類が豊富で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- アーバンホテル国分 2011年08月10日 13:23:17
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの最大の特徴は和洋食の朝食バイキングでございまして、特に力を入れている部門でございますが今回はお客様にあたたかいお言葉を頂けた事が大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、これからもおいしい朝ごはん作り、ひいてはお客様のご健康作りの一端を担っている事を心に刻み込んで精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
先日立秋を迎え、暦の上では秋となりましたが、実際には一年の中で一番暑い時季という事になっております。レモンや梅干し、お酢などのクエン酸が夏バテの疲労回復などに良いようですので、機会がございましたらどうぞお試しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード(2000円)付きプラン☆(おいしいバイキング朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【13平米・おいしいバイキング朝食付き】】
風呂2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 16:52:51
-
わけありとありましたが、全然静かでした。
また体調不良だったのですが、薬もいただけて、非常に助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- アーバンホテル国分 2010年09月04日 09:39:18
-
この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、ご体調もだいぶ良くなられたようで私共もホッと胸を撫で下ろす思いにございます。旅先、仕事先で体調が思わしくない時はどうしても気が弱くなりがちですが、そのようなお客様のご負担を少しでも和らげる事が出来るよう常に取り組んでおりますので、今後ともどうぞご安心して当ホテルを御利用下さいませ。
9月に入り、朝晩は少し涼しくなり過ごしやすくなって参りました。しかしながら季節の変わり目は体調を崩しやすくなりがちですので、どうぞご自愛下さいませ。お客様のご健康とご健勝を心からお祈りし、またお目にかかれる日が来る事を心からお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定2部屋】ちょっと訳あり・格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB【夏のタイムセール・おいしいバイキング朝食付き】】
風呂2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月08日 09:11:38
-
国分には、仕事で月1回の割合で行くのですが、その度ごとにホテルを変えています。
田舎であるため、競争力がないため、鹿児島等に比べると仕方ないか?と思わざるを得ない(価格、ホスピタリティー、アメニティー)のかなとも思いながら・・・
まぁ、こんなもんかなという感じです。
まだ、これはというホテルに国分で巡り合いません。
可もなく不可もなくといった感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- アーバンホテル国分 2010年04月11日 07:28:35
-
この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けなかったご様子で、私共と致しましても大変申し訳なく思っております。お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからはどこのホテルにも負けないようなアーバンホテル独自のサービスを考え、それを実践することにより、お客様に心からのご満足と安らぎをご提供出来るよう精進して参りたいと思います。
春光うららかな好季節となり、花の便りが続々と舞い込む季節となりました。この時期は一日の気温の差が激しいため、体調を崩しやすい季節とも言われます。お客様のご健康を心からお祈りし、またのご来館をお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(おいしいバイキング朝食無料)】
風呂2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月06日 20:15:35
-
禁煙ルームでしたが換気扇から?のにおいがバスルームにしていて
タオルにたばこのにおいが付いていたのが残念でした。
立地は街中にも関わらず静かで良かったです。- 宿泊年月
- 2009年12月
- アーバンホテル国分 2009年12月08日 14:46:15
-
いつもアーバンホテル国分をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊の件でございますが禁煙ルームだったにも関わらず換気扇の方からタバコの臭いがしてたとの事で誠に申し訳ありませんでした。目が隅々まで行き届かなかった事を深く反省致しております。原因はただいま調査中でございますが、判明次第にメールにてお知らせ致します。
また、今回のご宿泊が約一年ぶりとの事でございましたが、私共もお久しぶりにお会いできた事とお変わりもなくお元気そうでしたのが非常に嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂ける宿を目指して精進致しますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(禁煙)】
風呂3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
ちょっと訳ありとのことだったので、相当うるさいのかなぁと思っていたけど、以外とそうでもなかったです。ただ、さすがに朝は、お掃除の方々がドッタンバッタンかな・・・。でも、あの値段なので、まっいっか!という感じでした。
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いつもアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。
この度はまだお客様がご在室であったのにメイク担当が騒がしかったとの事で誠に申し訳ありませんでした。深く反省し今後はこのような事のないように再発防止を徹底致します。また、『心のこもったおもてなし』というテーマを全てのスタッフで再確認し、次回こそはお値段以上の感動をお客様にご提供出来るように精進して参ります。
私共アーバンホテルはホテルの原点を見直し、お客様にとっての『心の宿』を目指している最中でございますが、今回お客様の貴重なご意見によりそれにまた一歩近づく事が出来ました。深くお詫びすると共に心より感謝致します。
また、日に日に朝晩が冷え込む季節となりましたが、霧島の山中では紅葉がとても美しくなって参りました。もしお時間がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
中村