設備・アメニティ2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月18日 18:10:20
-
部屋への移動手段が一基のエレベーターしか無くそのエレベーターが遅いのでちょっとイライラします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- アーバンホテル国分 2015年04月19日 01:19:02
-
お客様、この度アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。
今回お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
階段は非常時用の外階段のみですので館内にはエレベーターを2基設置して御座います。
今回ご利用いただきましたエレベーターは少し遅いかもしれませんが安全性を考慮した上での速度となっておりますので何卒ご容赦下さいませ。
もう1基はそちらより若干速度は速くなっております。
貴重なご意見有り難う御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき有り難う御座いました。
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月08日 01:41:21
-
リピーターですので、総合評価としてはいいのですが。惜しい部分を書きます。
他の方も書いているように、部屋や廊下のにおいが気になります。布製品用の消臭スプレーを部屋においてほしいです。朝食の開始時間6:30をきっちり守ってほしいです。遅れることがありました。普通、6:30開始なら、5分前にはオープンしていていいと思うのですが。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- アーバンホテル国分 2013年07月26日 17:50:08
-
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見、誠にありがとうございました。お部屋や廊下のにおいにつきまして、全室に消臭剤を設置致しました。また、消臭スプレーの貸し出し本数の増加及びお部屋の清掃時の入念なチェックにて今後はお客様にご不快な思いをさせないように誠心誠意努力して参ります。
また朝食の件では開始時間が遅れたとの事で大変申し訳なく思っております。お忙しいビジネスマンの皆様にとって朝の1分は大変貴重なものであると肝に銘じ取り組んでいるつもりでございましたが、まだまだ認識が甘かったようでございます。この件につきましてはレストランスタッフと緊急ミーティングを開き、今回このような事が起こってしまった原因と対策、そして今後このような事が絶対に起こることのないように全員で注意喚起を致しました。少なくとも6時30分には必ずオープンするように取り組んで参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
毎日暑い日が続いております。大暑も過ぎましたので暑さのピークは過ぎたと思いたいのですが、まだまだこの厳しい夏は続くようでございます。お客様もお体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル国分 支配人
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 16:52:11
-
もう少し綺麗だとよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アーバンホテル国分 2013年07月09日 19:23:32
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共は施設が古くなっている分、日常のお部屋のお掃除には細心の注意を払っているつもりでございましたが、今回のご宿泊ではあまりご満足頂けなかったようで誠に申し訳なく思っております。今後はお客様により快適にお過ごし頂けますようにお掃除の見直しと、チェック体制の強化を図ってまいります。そして次回お客様にまたお越し頂けました際には、その時こそごゆっくりとお寛ぎ頂けますような空間作りをお部屋だけではなくホテル全体で推し進めてまいります。
真夏日が連日のように続き、暑さが厳しくなってまいりました。どうかご体調を崩されぬようご自愛くださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながらまたのお越しを心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 16:51:09
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もう少し綺麗な部屋だと思いましたがちょっとがっかり・・・
掃除はいきとどいていましたがなんせもう古い!
ま~安いから文句は言いませんが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アーバンホテル国分 2013年07月09日 19:05:31
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。また、今回は数あるホテルの中より私共をお選び頂いたのに、お客様にご満足頂けなかった事を何よりも申し訳なく思っております。私共はたくさんのお客様のご支持によって長い間営業を続けさせて頂いております。それは私共の誇りでございますが、それと同時にお部屋の劣化が確かに見られるようになってまいりました。このままでは今後もお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますので少しずつでも改善し、より快適にお過ごし頂けますように努力してまいります。
梅雨も明け、いよいよ夏の到来でございます。さらに今年は猛暑の予想が出ております。暑い日が続くと体力の減少が顕著になってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながらまたのお越しを心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月11日 10:18:15
-
立地もよく,料金もほどほどで宿泊することにしました.バイキングの朝食は種類も豊富でおいしく,満足のいくものでした.
ただ,部屋の設備がちょっと古い感じで,とくにエアコンの音がうるさくて,よく眠れませんでした.不便というほどのことはありませんでしたが,トイレのウォッシュレットも含めてユニットバスは古い感じがしました.その他,禁煙ルームだったのですが,タバコのにおいがとれていないように思いました(これは気のせいかもしれませんが).
朝食のサービスは最高ですが,次回宿泊するかどうかは微妙なところです.申し訳ありません.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アーバンホテル国分 2012年07月20日 17:09:29
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、ご満足をお客様にご提供出来なかった事を深く反省致しております。同時に、お忙しい中にも関わらずこのように懇切丁寧に私共の問題点を指摘して頂いた事を心より感謝致します。
確かに当ホテルは国分の地では古株のホテルとなっておりますので、設備の面では古い感じがすると思います。ただその長い期間で培ってきたサービス精神をご提供させて頂く事を信条としておりますが、今回このような結果になった事を申し訳なく思っております。設備に関しましては、すぐにとは参りませんが少しでもお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるように努力し、お客様へのサービスなどを徹底的に見直して参りたいと思います。
禁煙ルームに関しましては、私共もチェックインの際に確認をさせて頂いておりますが今後もより一層気をつけて参りたいと思います。
もしお客様に次回またお越し頂けます際には、その時こそごゆっくりとお寛ぎ頂けます様にあらゆる面で努力・精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを心からお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 16:52:51
-
わけありとありましたが、全然静かでした。
また体調不良だったのですが、薬もいただけて、非常に助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- アーバンホテル国分 2010年09月04日 09:39:18
-
この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、ご体調もだいぶ良くなられたようで私共もホッと胸を撫で下ろす思いにございます。旅先、仕事先で体調が思わしくない時はどうしても気が弱くなりがちですが、そのようなお客様のご負担を少しでも和らげる事が出来るよう常に取り組んでおりますので、今後ともどうぞご安心して当ホテルを御利用下さいませ。
9月に入り、朝晩は少し涼しくなり過ごしやすくなって参りました。しかしながら季節の変わり目は体調を崩しやすくなりがちですので、どうぞご自愛下さいませ。お客様のご健康とご健勝を心からお祈りし、またお目にかかれる日が来る事を心からお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定2部屋】ちょっと訳あり・格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB【夏のタイムセール・おいしいバイキング朝食付き】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月08日 09:11:38
-
国分には、仕事で月1回の割合で行くのですが、その度ごとにホテルを変えています。
田舎であるため、競争力がないため、鹿児島等に比べると仕方ないか?と思わざるを得ない(価格、ホスピタリティー、アメニティー)のかなとも思いながら・・・
まぁ、こんなもんかなという感じです。
まだ、これはというホテルに国分で巡り合いません。
可もなく不可もなくといった感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- アーバンホテル国分 2010年04月11日 07:28:35
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この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けなかったご様子で、私共と致しましても大変申し訳なく思っております。お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからはどこのホテルにも負けないようなアーバンホテル独自のサービスを考え、それを実践することにより、お客様に心からのご満足と安らぎをご提供出来るよう精進して参りたいと思います。
春光うららかな好季節となり、花の便りが続々と舞い込む季節となりました。この時期は一日の気温の差が激しいため、体調を崩しやすい季節とも言われます。お客様のご健康を心からお祈りし、またのご来館をお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(おいしいバイキング朝食無料)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 08:45:40
-
昔周辺に住んでいた事もあり久々の鹿児島出張で利用しました。
霧島市の中心部に近く夜の行動にもってこいの場所。
1階に隣接で隠れ家的居酒屋もあり落ち着いた雰囲気で食事もセンスがある。
館内は部屋よりも廊下のタバコ臭がキツく暗い雰囲気。
あまり気持ちは良くない。
もう少し清潔感が欲しいかな。- 宿泊年月
- 2009年08月
- アーバンホテル国分 2009年08月20日 14:54:59
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この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座います。
貴重な御意見まで頂き心より感謝致しております。今回の御宿泊では私共の使命でもある『お客様に心地よい空間をご提供させて頂く事』を実践出来ず誠に申し訳なく思っております。タバコ臭さの対策と致しまして、廊下に設置してある灰皿を全て撤去致しました。その上で消臭を行い、これからもそれを定期的に続けていくように致します。また照明の件に関しましても対策を協議中で御座います。改善出来るよう努力して参ります。
暦の上では秋となり時折涼しい風を感じるようになりましたがまだまだ日中は暑い日が続いております。お客様のご健康をお祈りすると共にまたお目にかかれる日が来る事を心よりお待ち申し上げます。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月29日 16:51:58
-
間違えて喫煙室をオーダーしてしまいましたが禁煙室に替えて貰いましたが、間違えた禁煙室はドアの前に立っただけでタバコがくさかった。替えて貰った室のユニットバスは蛇口を捻ったら空気が入っていていきよいよく出て袖口が濡れました。蛇口に何かしら付いていたら跳ねないではないですか?ダイソーなどて売っている物ので充分事足りるのではないですか?ユニットバスの入り口が以上高いので違和感があります。足を挫きそうになります。入り口に高さ調整のマットかあればいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- アーバンホテル国分 2011年12月31日 19:49:48
-
このたびはアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
更には年末のお忙しい中にも関わらず数々の貴重なご意見まで頂戴致しまして頭の下がる思いにございます。また次回当ホテルへお越し頂けました際に、よりよいホテル空間をお客様へご提供出来ますよう今回頂戴致しましたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、改善出来ますように努力して参ります。
今年もいよいよ本日で終わりとなります。お客様及びお客様の会社の皆様には大変お世話になりまして、心より御礼申し上げます。2012年がお客様にとって幸多き年となるよう、また、お客様のご健康を心よりお祈りしてまた次回のお越しをお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA【13平米・おいしいバイキング朝食付き】】
まーママ3511さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- まーママ3511さん [30代/女性] 2010年05月17日 10:20:39
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出張で利用したのですが、また出張の時は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- アーバンホテル国分 2010年05月21日 13:10:17
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この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また次回も御利用して頂けるとのお言葉が大変嬉しく思います。私共ホテルマンの使命は、ご出張などでお疲れになられたお客様に、心を込めたサービス・癒しをご提供させて頂く事にございます。今後もずっと温かいお言葉を頂戴出来ますようお客様の目線に立ち、全力でお客様のニーズにお応えし、より良いホテル作りに取り組んで参りたいと思います。
いよいよ梅雨入りも間近となって参りました。ジメジメとした日々が続くのはなかなかに大変でございますが、お客様のご健康とご健勝をお祈りしております。また鹿児島方面へご出張の際には、是非当ホテルを御利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(当日販売限定割引)(おいしいバイキング朝食無料)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
立地も値段も良く
朝食はとても美味しかったです。
ただ部屋のエアコンの音がとてもうるさかったのが残念です。
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お客様、今回アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。
今回お部屋の空調に関しご不便をお掛けしました事深くお詫び致します。
申し訳御座いませんでした。
早速確認致しまして対処させていただきますので貴重なご意見有り難う御座いました。
またお褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際には快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして有り難う御座いました。