二重にご投稿頂きましたので省略させて頂きます。
いつもありがとうございます。

アーバンホテル国分　　中村

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

国分へお越しの際には必ず当ホテルにご宿泊頂いているとのお言葉が大変嬉しく思います。特に朝食バイキングに関しましては「最高」と、身に余るほどのお言葉を頂きまして恐縮でございます。これからもお客様にずっとお選び頂けるような心安らぐホテルを目指して精進して参りますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

11月も終わりに近付き、冬らしく冷たい風が吹くようになってきました。これから冬本番に向けて風邪などが流行りやすくなりますので、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながら、またお会い出来ます日を心からお待ち致しております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。


アーバンホテル国分　　中村

お客様、いつも変わらずアーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。

接客対応、ご朝食に関し嬉しいお言葉心より感謝致します。

今回も朝食を召し上がっていただき有り難う御座います。
無事に山登りは出来ましたでしょうか？

火・木・土曜のご朝食にはメニューにお客様の好きなカレーが御座いますので機会が御座いましたら是非また召し上がっていただきたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿いただき有り難う御座いました。

お客様、今回アーバンホテル国分をご利用下さいまして誠に有り難う御座います。

立地面や朝食など温かいお言葉心より嬉しく思います。

翌日の観光先での温泉は如何でしたでしょうか？
ご夫婦の良き旅の想い出となられたら幸いに存じます。

次回お越しの際もご満足いただけるよう努めて参りますので是非またご夫婦でお越し下さいませ。

今回ご投稿頂きまして有り難う御座いました。

お客様、アーバンホテル国分をご利用下さいまして誠に有り難うございます。

朝食などでも嬉しいお言葉、それに10年以上も前から変わらず当ホテルをご利用いただき心より感謝致します。

また次回お越しの際もご満足いただけるよう努めてまいりますのでこれからもアーバンホテル国分をどうぞ宜しくお願い申しあげます。

ご投稿有り難う御座いました。

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の鹿児島でのご旅行の中で、当ホテルがひとつの思い出になれた事、そしてお褒めのお言葉まで頂けました事を大変嬉しく思っております。中でも「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって今後の大きな励みとなります。心より御礼申しあげます。

これからもお客様にとって利用しやすくくつろぎやすいホテルも目指して精進してまいりますので、また霧島の地を訪れました際には当ホテルをぜひご利用くださいませ。

秋も深まり、山々の紅葉が少しずつ始まりました。同時に朝晩の冷え込みを厳しくなってきておりますので、風邪などをひかぬよう、お気を付けてお過ごし下さいませ。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また数々の温かいお言葉、心より感謝致します。私個人もそうでしたが、やはり小さなお子様をお連れしてのご宿泊は思っている以上に負担がかかる場合がございます。私共はホテルマンとして、そんなお客様のご負担を少しでも軽減させて頂きましたら、少しでもお力になれましたらと考えております。まだまだ力及ばぬ所もたくさんございますが、今後もあらゆる点にチャレンジして、多くのお客様にお喜び頂けるようなホテル作りに取り組んで参りたいと思います。

また、目玉焼きの件に関しましても、出来立てのメニューをお客様にお届けしたいとの気持ちから取り組んでおります。その事でお子様にもお喜び頂けた事が大変嬉しく今後の何よりの励みとなります。心より、御礼申し上げます。

9月も終わりに近付き、朝晩が肌寒く感じる季節となりました。体調を崩しやすい時期になりますので、ご体調には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。

アーバンホテル国分　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では概ねご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。特に「接客対応も最高でした」とのお言葉に感激しております。お客様がお困りになっていないか、お客様にお喜び頂けるにはどのようにすればよいのかを考えておもてなしをさせて頂いておりますが、まだまだ未熟な部分も多く、反省の毎日でございます。そのような中で、お客様のお言葉は何よりの励みとなり、私共にとって今後の大きな推進力となっております。心より感謝致します。これからも多くのお客様が安心して当ホテルにご滞在頂けますよう、おもてなしの心を磨いて参りたいと思います。

朝晩に秋の風を感じる季節となりました。鹿児島でも山手の方に参りますと肌寒ささえ感じます。反面日中はまだまだ暑く、一日の寒暖の差が激しくなっております。このような時期は体調を崩しやすくなりますので、十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　　中村

いつもアーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。

今回はお連れ様もご一緒でしたが『相談する事無く普通にここに宿泊する事になってます』のお言葉大変嬉しく思います。

『妙な夜食やおやつを買って帰ります』のところで思わず笑みがこぼれてしまいました。
一体どんな物なのか気になりました(笑)

皆様朝食を楽しみされている様で、レストラン担当も楽しみながら朝食を作っているようです。

またお客様より『食べてて楽しい、味わいがある、発見がある、などなど』沢山の嬉しいお言葉まで頂戴いたしましてレストラン担当の「お姉様方」が飛んで喜ぶと思います。

栄養満点の朝食を召し上がってお仕事頑張って下さい。
カレーの日も好評で火曜・木曜・土曜日の週3回に増えましたので次回もまた是非召し上がっていただきたいと思います。

レストランだけでなくフロント、客室などでも良かったと仰っていただけるよう日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント　市吉

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊のたびに、このようにあたたかいお言葉をお掛け頂きまして心より感謝致しております。もう３年にもなられるという事で、そのように長い期間、私共をお選び頂いている事は誇りに思っております。さらに最近では当ホテルのスタッフも、次はどのような事を書いて頂けるのか楽しみにしている状況で、お客様のお言葉が何よりの励みとなっております。これからもお客様にとって心から安らげる宿であり続けるために、スタッフ一同努力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

また近隣の飲食店でございますが、その他にも鹿児島の地鶏を使っている「地鶏のみやま」さん、近海物のネタが多く揃うお寿司の「一天張」さん、焼酎飲み放題が300円の焼き鳥の「大政」さんなど、魅力あるお店が徒歩圏内にたくさんございますので、もしたまには気分を変えて・・・という時がございましたらご遠慮なくフロントまでお尋ね下さいませ。お客様のご希望に沿うようなお店をチョイスさせて頂きたく思います。

梅雨も終わりに近付き、じめじめと蒸し暑く、過ごしにくい日々が続いておりますが、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


アーバンホテル国分　　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず、あたたかいお言葉を頂きまして心より感謝致します。

霧島でのご旅行はいかがでしたでしょうか？お客様のお言葉の中に、「サービス面」、「食事がおいしい」との事でございましたが、お客様のご旅行の思い出の一つになれれば私共と致しましても大変嬉しく思います。今後もお客様にお喜び頂けますように、おもてなしの心を磨き上げて精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

梅雨に入りまして、雨の日が続いております。今年は昨年よりも雨の日が多いように感じますが、ご体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながら、またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ご宿泊に関しまして概ねご満足頂けましたようで私共と致しましても大変嬉しく思います。これからも、当ホテルをご利用頂けるお客様により良い「ご満足」をご提供出来ますようにあらゆる面で精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

梅雨本番になり、雨の日が続いております。湿度が高くジメジメと過ごしにくい日々が続いておりますが、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。


アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めてご宿泊頂いたお客様より、「最高でした」のお言葉を頂きました事は私共にとってまさに「最高」に嬉しい事であり、心より感謝致しております。今後もお客様のお言葉を励みに、様々な事に挑戦して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

6月も中旬を過ぎ、日中は蒸し暑い日が続くようになって参りました。お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分　　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

霧島旅行はいかがでしたでしょうか？私共もお客様のご旅行の思い出の一つになれた事を誇らしく、そして嬉しく思います。さらには、このようにあたたかいお言葉の数々、心より感謝致します。
今回は和洋室のお部屋にご宿泊されたとの事で、快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂けます様、「心からのおもてなし」の向上に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　阿久井

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回もたくさんのあたたかいお言葉を頂きまして心より感謝致しております。特に朝食に関しまして、過分なほどのお言葉で恐縮でございます。レストランスタッフも一様に喜んでおり、大きな励みとなっているようです。やはり私共サービス業に従事する者にとっては、お客様にお喜び頂く事が一番の活力となるんだとしみじみと思います。これからもお客様にお喜び頂けるようあらゆる面で精進して参ります。

また、今回は当ホテルのビジネスサービスもご利用になられたとの事でございましたが、お仕事で多忙な日々を送っている戦うビジネスマンのご負担を少しでも軽く出来ればと思いましてこのサービスを行っております。他にもコピーやFAXなど、お客様よりのご依頼に関しましては、杓子定規ではなく柔軟に、そして真摯に取り組むようにフロントスタッフに指導しております。今後もお客様にとって「あったら嬉しいサービス」というものをもっと広く展開し、ごゆっくりとお寛ぎ頂くのはもちろん、使い心地の良いホテルを目指して行きたいと思います。

ビールの自動販売機の件では売り切れになっておりまして大変失礼致しました。業者さんより納入して頂くシステムもになっているのですが、今後は売り切れる事のないよう納入間隔を短くし、チェック体制を整えて行きたいと思います。

５月も中旬を過ぎ、昼間は暑く、夜間は肌寒くと寒暖差が厳しくなってきました。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご体調を崩されてしまったとの事で、その後の経過はいかがでしたでしょうか？ご出張などでかなりご多忙のご様子でございましたので私共も心配いたしておりました。文面から察しますともうお元気になられている事と思いますが、ご病気の後は体力も消耗しており何かと大変かと思います。どうかご自愛下さいませ。

また、当ホテルでは各種市販薬の他にも、氷枕やおかゆなど、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けますようお客様のご要望には柔軟にお応えさせて頂きたいと思っております。今後も何かご要望などがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

すっかり暖かくなりまして、春爛漫と言った季節になりました。しかし夜はまだ時折冷え込む事もございますのでお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつも温かいお言葉を頂きまして心より感謝致しております。特に今回は調理の”おねえさん”のお言葉が当人達にとっても大変嬉しく思っているようにございます。また、新作料理に関しましてもお客様にご提供出来るまでに失敗を重ねながら試行錯誤しておりますので、お客様にここまでお喜び頂けますとまた次の料理への大きな励みとなります。ありがとうござました。

さらに”フロントがクールでない”とのお言葉も大変嬉しく思います。お客様の仰る通りどの角度から見ましてもクールというものにはほど遠く、ともすれば不恰好に見える所もあるかもしれませんが私達はお客様ともっとお近づきになりたいとの想いを繰り返すうちにこのように形成されてきました。まだまだ発展途上でございまして最終的にはどのような形になっているのかまだ不明な部分が多くございますが、お客様の温かいお言葉を励みに精進し、もっとお客様にお喜び頂けるようなおもてなしを考えて参りたいと思います。

また駐車場の件ではお客様にご迷惑をお掛けいたしておりまして大変申し訳なく思っております。駐車場への車の移動やご案内を徹底し、お客様に少しでも気持ちよくご利用頂くためにもっと努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

今年がお客様にとってご多幸でご健康な一年となる事を心よりお祈りしながらまた次回、お会い出来ます日をお待ちいたしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。今年もアーバンホテル国分をどうぞよろしくお願い致します。


アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

すっかり毎年恒例となっておりますが私共は大晦日に一年の感謝の気持ちを込めてお客様に年越しそばをご提供致しております。かつおぶしやしいたけなどから出汁を取り、時間をかけて丁寧に作り上げておりますのでお客様の”美味しかった”とのお言葉が何よりも嬉しく心より感謝致しております。
なお、薬味でございますがあちらは鹿児島名産の桜島小みかんを使用しております。柚子も素晴らしいのですが、小みかんもそれに負けないぐらい香り高く、さらにほのかな甘みが特徴で、鹿児島名産のものをお客様にご提供したいとの想いから使用しております。残念ながら小みかんのシーズンは終わってしまいましたが鹿児島にはまだまだたくさんの柑橘類がございますのでぜひお試し下さいませ。

今年がお客様にとってご多幸でご健康な一年となる事を心よりお祈りしながらまた次回、お会い出来ます日をお待ちいたしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年の初夏の頃よりお客様には毎月のようにご利用いただきまして心より感謝致します。私共はお客様に心からのおもてなしが出来るようあらゆる点で努力している最中でございますが、まだまだ至らぬ点も多くございます。そのような中で、お客様のお言葉は何よりの励みとなり、そして心から嬉しく思っております。また次回当ホテルにお越しの際には心からのおもてなしをお客様にご提供し、今回以上のご満足をお届けできますよう精進致してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

12月も半ばを過ぎ、いよいよ年末になってまいりました。寒さも日に日に厳しくなっておりますのでお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながらまたのお越しを心よりお待ち致しております。


アーバンホテル国分　支配人

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回も約一年ぶりのご利用でございましたが、お客様がまた私共をお選び頂いたこと、そしてお客様のお元気そうなお顔を拝見させて頂きまして大変嬉しく思いました。これからもずっと末永いお付き合いを頂けますようあらゆる事にチャレンジし、新しいアーバンホテルの創造に取り組んで参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

最近の暑さは異常だと感じるほどきついものですが、お客様がご健康にお過ごし出来ますように心よりお祈り致しておりますので、お客様もどうぞご自愛くださいませ。また次回お会い出来ますのは来年になりますでしょうか。その日をスタッフ一同楽しみに、そして心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル国分　　支配人