この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠に有難う御座いました。

いつもご利用頂いてるとのお声が非常に嬉しく思います。今後もお客様の常宿としてご支持頂けるように励んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

11月に入り、時折冷たい北風を感じる日が多くなりました。今年は全国的に秋の期間が非常に短く、あっという間に冬が来るとの話を耳にしました。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながら、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋のタバコの臭いの件では大変失礼を致しました。お客様に快適にお過ごし頂けるように、清掃の際に細やかな心遣いで注意を払うよう努力は致しておりましたが、今回はそれが少し足りなかったようで申し訳なく思っております。今後は業務体系を見直し再発防止に取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

また、今回はレジャー目的のご旅行との事で、秋空の鹿児島はいかがだったでしょうか？霧島の山々も紅葉に染まり、今後は落葉の季節、そして冬がやってまいります。今年の冬は全国的に冷え込みが厳しくなると聞いておりますので、ご体調には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中にわざわざ当ホテルまで貴重なご意見をお知らせ頂いた事を心より御礼申し上げます。

路線バスのご案内が不十分でお客様にご迷惑をお掛け致しました事を心から反省すると共に8月の暑い最中に国分駅から約15分もの間、徒歩で当ホテルまでお越し頂いた事を考え、大変申し訳なく思っております。今後はバスの路線を調査し、インターネット上にも分かりやすく記載が出来るよう改善して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

朝食やお部屋、接客サービスの方はいかがでしたでしょうか？次回はこの不名誉を挽回出来るよう、全ての面でスキルアップする事を最優先とし、お客様のまたのお越しをお待ち致しております。どうかそれまでは風邪などをひかぬよう、お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度のご利用、誠にありがとうございました。


フロント　　中村

このたびはアーバンホテル国分をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様のお疲れになったお体を心身共に癒させて頂ければとの思いを胸に私共は日々励んでおります。その中で今回お客様より大変温かいお言葉を頂けました事、心から嬉しく、そして誇りに思います。このお言葉を今後も常に頂けるようさらなる高みを目指して精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お盆を過ぎて、日中の暑さも少しは和らいだように感じるこの頃ですが、これからは残暑の季節となります。朝晩の気温差が激しくなり体調も崩しやすくなりますのでどうかお体にはお気を付け下さいませ。また次回、お客様の笑顔に会える日がくる事をスタッフ一同心からお待ち致しております。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。

私共のフリードリンクサービスに対しましてお褒めのお言葉を頂き心より感謝致します。これからもお客様の立場に立ったサービス、喜ばれるサービスを念頭に努力して参ります。

また、今回は約3ヶ月ぶりのご宿泊でございましたが、いつもと変わらぬお元気そうなお顔を拝見致しまして大変嬉しく思いました。これからの季節、蒸し暑い日々が続きますので風邪などをめさぬよう、どうかお気をつけ下さいませ。またお客様の笑顔にお会い出来る日を心からお待ち申し上げております。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。

また、お忙しい中に貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。冷蔵庫の件はさっそく調査し、何か改善策はないか今後の課題として取り組んで参りたいと思います。

アーバンホテルはこれからもお客様へ心から安らげる空間をご提供させていただく為にあらゆる面で精進して参ります。もし他にもお気付きの点などがございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度の御利用、誠に有難う御座いました。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心からお待ち申し上げます。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心から嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂ける様に更なる高みを目指して精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

また、次回は客室や接客サービスの面でもお褒めのお言葉を頂けるよう創意工夫し、お客様にとっての心の宿となれるように取り組んで参ります。

菜の花や桜の花が咲き乱れ、すっかり春の気候となって参りました。私共アーバンホテルのある霧島市は自然豊かで花々の綺麗な場所柄に御座いますので次回はそちらの方もご観覧頂けたら幸いかと存じます。またのお越しを心からお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様より様々なご意見を頂戴し、誠に申し訳なく深く反省すると共に、今後のより良いホテル作りの為に有り難いお言葉だと心より感謝致しております。

LANケーブルに関しましては暫時改善し、今後の防止策として毎日各部屋のチェックをするように致しました。また、バスルームドアの下のレールの件ではお怪我がなかったとは言え、引っかかってしまったとの事で今後改善出来るように検討して参ります。朝食会場ではお客様へのご配慮が足りずに誠に申し訳ありませんでした。これよりはもっと周りを見渡し、お客様にごゆっくり楽しくお食事して頂けるような快適な環境作りに取り組んで参ります。

お客様より多くのお言葉を頂戴し、私共スタッフの一人一人がまだまだ努力・改善すべき点はたくさんあると足元を見つめ直し、身が引き締まる思いに御座います。お客様への感謝の気持ちを第一に心からお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。またこちら方面へお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。心からお待ち申し上げます。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、ご指摘を頂戴致しまして誠に有り難く、更には具体的な改善策までご記入頂き心より感謝致します。壁紙の件は早急に確認致しまして、然るべき処置を取るように改善致します。地デジ対応のテレビに関しましては現在検討中となっております。まだ具体的な日時等は決まっておりませんが、取替えが出来るように努力して参ります。

お客様のお言葉で私共はまた一歩、より良いホテルへと近づくことが出来ます。今後とも何かお気付きの点が御座いましたら、お手数ではございますがお知らせ頂きましたら大変嬉しく思います。私共自身ももっと色んな点に目を向け、お客様に快適にご滞在頂ける様に精進して参ります。

この度の御利用、誠に有難う御座いました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。


お客様のお役に立てた事が何よりも嬉しく、更にはお褒めのお言葉まで頂けた事に私達の胸にまた一つ新たな勲章が出来ました。私達ホテルマンのサービス精神をもっともっと向上させ、最高のおもてなしを今後もご提供出来るように取り組んで参ります。


また、今回お客様にお選び頂いた当日限定割引プランをはじめとして、今後も魅力的なプランをご提供出来るように今現在企画している段階です。これからもどうぞお楽しみに、そして宜しくお願い致します。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　　中村

いつもアーバンホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。


お客様にとっての心の拠り所を目標に、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けるよう笑顔を中心としたあらゆるサービスの向上を常に心掛けておりますが、今回はそれがいい結果となりお褒めのお言葉まで頂けた事を大変光栄に思います。


また当ホテルは近隣の繁華街までのアクセスも良く、なおかつ夜は静かな好立地にございまして、フロントスタッフも２４時間体制と安全面にも注意し、お客様のお帰りをお待ち致しております。今後もどうぞご安心してご利用下さいませ。


お忙しい中、私共の為に数々の温かいお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のご多幸とご健康を心から祈り、また次回にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。


中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。

お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉が私共にとって心より嬉しく思います。今後もそのお言葉を励みに更なる高みを目指し、全てのお客様にとって心より安らげるホテルに向かって邁進して参ります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

なお、ご返信が遅くなってしまいまして誠に申し訳ありませんでした。以後、このような事がないようチェック体制を見直し、お客様のご意見やご要望には対しては素早い対応と最大限の努力を心がけ、柔軟に対応出来るホテル作りに取り組んで参ります。

秋も深まり日に日に寒くなって参りました。お客様が風邪などを引かぬようお祈りし、元気なお顔を拝見出来る日を心よりお待ち申し上げております。この度の御利用、誠に有難う御座いました。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。

数々のご意見を頂き心より感謝致しております。中でも朝食バイキングに関してのお褒めのお言葉にはレストランスタッフも大変喜んでおり、今後の励みになっているようです。

また、当ホテルは街の中心部にあるとは言え主要施設とは大体が徒歩10分と少し離れており大変御迷惑をお掛け致しております。その分、フロント担当の者がお客様に対して温かみのある接客及び近場にあるオススメの飲食店などのご案内を心掛けておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

朝晩がだいぶ涼しくなりましたが、どうか風邪などをひかぬよう御健康には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様よりかけて頂いた温かいお言葉を大変嬉しく思い感謝の気持ちで胸がいっぱいになっております。スタッフ全員に伝え今後の励みとし、更なる精進に努めて参ります。

コミック本は少しずつではございますが内容変更及び増刷を致します。貴重なご意見誠に有難う御座います。

次回お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。また風邪などを召さぬようご健康にお過ごしできるよう心よりお祈り致しております。この度の御利用誠に有難う御座いました。

フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座います。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が私共の今後の大きな励みとなり精進していく原動力となります。心より御礼申し上げます。

次回に当ホテルへお越しの際は今回以上のやすらぎと感動をお客様にご提供出来るよう、お部屋と設備の面を考慮し直し改善に努めて参ります。

季節の変わり目となり朝晩もだいぶ涼しくなりましたがお客様のご健康をスタッフ一同お祈り致しております。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座います。

数々のお褒めのお言葉、恐縮に思うと共に心より感謝致します。これからもお客様の温かいお言葉を励みに朝食をはじめ、客室やフロントサービス向上の徹底を図り、お客様に常にお選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。

またこちらへお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。

戻り梅雨と言いましょうか、梅雨明けしてから雨の日々が続き、蒸し暑い毎日となっておりますがお体には十分にお気をつけ下さいませ。またのお越しを心からお待ち申し上げます。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座います。

また、お褒めのお言葉まで掛けて頂き、心より嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が私共スタッフそれぞれの大きな励みとなっております。今後もお客様ひとりひとりに心のこもった温かみのあるサービスをご提供出来るよう精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

本格的な夏も間近となり日中はもちろんの事、夜間も大分暑くなって参りました。次回もまたお客様の元気なお顔を拝見出来るように、ご健康を心からお祈り致しております。

この度は誠に有り難う御座いました。またのお越しをお待ち申し上げます。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

私共アーバンホテル国分はおかげさまで平成2年の開業より今日まで多くのお客様のご支持により営業を続ける事が出来ております。その間数回のリフォームを行ってはおりますがそれでも所々に老朽化の影が見え隠れしてきました。しかしながら私共は重ねた年輪の分だけ洗練されたおもてなしの心と最高の笑顔をご提供させて頂こうと日々励んでおります。その取り組みの中で、お客様よりフロントスタッフに対しての温かいお言葉を頂きました事、心より嬉しく思うと共にこれからの励みとさせて頂きます。

なお、建物は古くなりつつありますが、清掃には十分に注意し、安全面にも何も問題はございませんのでご安心下さいませ。

お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。近くまでお越し下さった際には是非お立ち寄り下さいませ。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

電気ポットの件では御迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。数あるホテルの中から当アーバンホテルをお選び頂きましたお客様に対し、このような不手際があった事を心より反省しております。今後はこのような事が起こらないよう、原因を調査し再発防止に取り組んで参りたいと思います。

日中は初夏の風が吹くようになり、新緑の色増す季節となりました。爽やかな日々が続いておりますが、反面では新しいインフルエンザが流行の兆しを見せております。お客様のご健康をお祈りし、またお会いできる日を心からお待ち申し上げます。

この度の御利用誠に有り難うございました。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

お褒めのお言葉まで頂き、心より感謝致します。朝食は近隣ホテルはもちろん、どこのホテルにも負けないよう日々取り組んでおります。その中で、お客様より頂いた温かいお言葉にスタッフ全てが心から喜んでいる次第でございます。心より御礼申し上げます。

次回の御利用の際には、朝食だけではなくスタッフの一人一人のサービス面にもお褒めのお言葉を頂けるように精進致します。昼間は大分暑くなって参りましたが、朝晩は時折冷える日もございます。お体には十分にお気を付けて、お客様がご健勝であられる事を心より祈っております。この度の御利用、重ねて御礼申し上げると共にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　　中村