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アーバンホテル国分 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル国分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.95
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.19
  • 食事4.44
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合3

kan747さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

kan747さん [50代/男性] Thu Feb 22 12:52:56 JST 2018

部屋はけっして新しくないが不快感は無く泊まれます。朝食付きパッケージでしたので、朝食を食べましたが美味しく頂きました。コスパを考えれば、次回も泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Feb 13 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合3

樫の木いっぱいさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

樫の木いっぱいさん [40代/男性] Mon Nov 20 17:08:50 JST 2017

部屋はそれなりに清掃されてましたが…エアコンが最悪でした!!掃除くらいしようよ!暖房付けると嫌なニオイがし始め、送風口からゴミが吹き出しテーブル上に置いてた飲み物に入ってしまう始末。結局暖房付けられず、寒くて眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Nov 18 00:00:00 JST 2017
アーバンホテル国分 Fri Dec 15 14:42:06 JST 2017

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

今回せっかくご利用いただきましたのにご迷惑をおかけして大変申し訳御座いませんでした。

エアコンフィルターに関しましては客室清掃担当者がこまめに清掃しておりますが、エアコン本体になりますと私共では出来ませんので、月に数台ずつ業者さんにお願いして取り外して洗浄、取り付け作業を行っていただいておりますが今回この様な結果となってしまいました事心より申し訳なく思っております。

また貴重なご意見をいただけました事心より感謝致します。

今後はこのような事がない様、改善に努めて参ります。

今回お忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。

         担当  フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合3

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k o j iさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

k o j iさん [30代/男性] Sat Jun 24 18:32:23 JST 2017

仕事で5泊利用させて頂きました。朝ごはんが美味しいと聞いて、期待していきましたが、おかずの品数が多いという事ぐらいで、味はまあ普通でした。あと、ご飯やサラダを取る時のお盆の置き場が狭すぎて、危うく食器をひっくり返しそうになりました。置き場を広くしてほしいものです。
部屋に関しては、こギレイにはしていますが、築年数がけっこう経っているからなのか、アリやゴキブリが出ました。う~ん。それと備え付けのドライヤーは、1~2分使うと動かなくなるのでフロントで借りないといけない。TVもB-CASカードの認識エラーが出たりしました。あと、コインランドリーが無料なのはよかったのですが(洗剤は40円)洗濯機2台に対し乾燥機が1台しかなくて全然空かないので、外のコインランドリーへ行きました。有料にしてもいいからもう1台置いて欲しいものです。
という事で、細かいところへの配慮があまり行き届いていない、言われたら謝るだけといった、客に対してなあなあでやり過ごしているホテルって感じでした。
TOTAL、普通レベルかと思いますが、個人的にはもう行かないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Jun 18 00:00:00 JST 2017
アーバンホテル国分 Mon Jun 26 18:20:57 JST 2017

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中よりわざわざ当ホテルをお選び頂いた中で、お客様にご満足をご提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。

反省すべき点は多くございますが、一つ一つを真摯に受け止め、改善と工夫を重ねる事でお客様にお喜び頂けるように努力して参ります。特に客室内に置ける虫の発生に関しましては、常より清掃係を中心に注意を払っておりましたが、まだまだ未熟であると痛感致しました。さっそくですがこの件につきましては専門業者と相談し、然るべき対応を取らさせて頂きました。

また、朝食におけるお盆の置き場の件やドライヤーの件、コインランドリーの件に関しましてもお客様に心地よくお使い頂けますように改善致します。

ご多忙の中、多くの貴重なご意見を誠にありがとうございました。私たちに足りなかった「お客様を想う心」を一から見直し、お客様にとって「また行ってみたいホテル」になれるよう今後変化を続けて参ります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。


        アーバンホテル国分 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得♪】~5泊以上の予約でお得なプラン~(大好評の”我が家の朝ごはん”付♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Thu Feb 09 17:21:20 JST 2017

部屋は綺麗に掃除されており満足でした。しかし、駐車場がどこも狭く停めにくい。若い女性のフロントスタッフの対応に不快でした。わからないから聞いているのに、同じことをいいますが、と何度も言われました。いいサービスをされてるんだから、もっと若いスタッフの教育にも力を入れてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Feb 07 00:00:00 JST 2017
アーバンホテル国分 Sat Feb 18 20:28:47 JST 2017

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場の件、ならびに新人スタッフのお客様に対するご対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私の教育が行き届かず、このような結果となってしまった事を深く反省いたしております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフへのおもてなし教育によりいっそう力を入れてまいります。

この度はお忙しい中に貴重なご意見をありがとうございました。このような事があった中で誠に厚かましいお願いではございますが、またお越し頂きましたら幸いに存じます。それまでに新人スタッフはもとより、ホテル全体のお客様へのおもてなしを一から見直してまいります。

2月も半ばを過ぎ、寒さも幾分か和らいできたように感じますが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Sat Nov 19 04:42:55 JST 2016

駐車場が分かりにくいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 11 00:00:00 JST 2016
アーバンホテル国分 Mon Nov 21 04:30:17 JST 2016

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。
また、お客様がホテルへお越しの際に、私共の駐車場看板のご案内が不徹底だったために、ご迷惑をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。

今後の対策といたしまして、現状の駐車場ご案内看板の見直しを図り、初めてお越しになられるお客様にも分かりやすいように致します。その他にも、ホームページや各予約サイトへの掲示、スタッフによるご案内等を改善して参ります。

今回は到着早々駐車場の件でご不便をお掛けしました事を反省し、今後はこのような事が起こらぬようあらゆる点の見直しに努め、より良いホテル作りを目指して精進致します。
お忙しい中、貴重なご意見本当に有り難う御座いました。

11月も終わりに近づき、最近は朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりました。お体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

                支配人  中村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】働きマン応援☆楽天ポイント10倍プラン(大好評の”我が家の朝ごはん”付♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Wed Sep 14 16:21:15 JST 2016

今まで何回か利用させていただいて、とても良かったので、今回も利用させていただきました。
部屋にはウォーターサーバーがあり、マイ水筒に冷たい麦茶を入れてくださるサービスもあり、とてもうれしかったです。すばらしいホテルだと思いました。
しかし朝食時のあるスタッフの対応で、とても悲しい気持ちになりました。目の前で声をかけても無視され、その後も不快を感じることが...。感じの良いスタッフの方ばかりだったので、とても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
Sun Sep 11 00:00:00 JST 2016
アーバンホテル国分 Thu Sep 22 17:09:22 JST 2016

お客様、今回もアーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山の有り難いお言葉をいただけました事心より嬉しく思います。

この度、ご朝食時のスタッフの対応でご不快な思いをされたという事で、心よりお詫び致します。
大変申し訳御座いませんでした。

レストランスタッフ全員にこちらの文章を見せ、ミーティングを行い今後このような事がない様スタッフ1人々が意識し目配り気配りでお越しいただきましたお客様全てにご満足いただけます様努めてまいります。

今回この様な事があったばかりで大変恐縮では御座いますが、次回お越しいただきました際にはご家族皆様がご満足していただけると思いますので当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


       担当  フロント 市吉

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和洋室(ベッド2つ) 【心の宿】】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Sun Jan 24 11:58:35 JST 2016

シャワーキャップを備えて欲しい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jan 17 00:00:00 JST 2016
アーバンホテル国分 Sun Jan 31 22:33:49 JST 2016

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。

シャワーキャップに関しましてですが全室常備という訳には参りませんが櫛同様フロントにてご準備させていただきますので次回ご必要の際にはお声掛けいただけますと幸いに存じます。

今回貴重なご意見をいただけました事心より感謝致します。
本当に有り難う御座います。

また次回お越しの際にはご満足いただけます様努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

今回お忙しい中ご投稿いただきまして有り難う御座いました。


        担当  フロント 市吉

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル【17平米・おいしいバイキング朝食付き】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Wed Dec 16 21:39:58 JST 2015

ベッドがかゆくダニに刺されました。身体が赤くまだらに刺されてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Dec 12 00:00:00 JST 2015
アーバンホテル国分 Thu Dec 17 16:59:38 JST 2015

お客様、この度アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様にはご不便をおかけしました事深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。

お部屋のベッドマットや布団などに関しましても定期的に防虫駆除は行っておりますが今回このような結果となってしまいました事を深く反省し早急に専門業者に相談致しまして今後このような事がない様に努めて参ります。

大変恐縮では御座いますがまた機会が御座いましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

今回お忙しい中ご投稿いただきまして有り難う御座いました。


        担当  フロント 市吉

ご利用の宿泊プラン
【突然割引】アーバンに泊まっちゃおうプラン♪【部屋数限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

kokin1966さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

kokin1966さん [40代/男性] Sat Aug 01 11:59:45 JST 2015

鹿児島空港へのアクセスが良く、立地は良いと思いますが、ベッドサイズが小さく、3人(幼児1名)では、窮屈でした。朝食は、地方ならではの気遣いも多く、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Jul 28 00:00:00 JST 2015
アーバンホテル国分 Mon Aug 17 05:52:30 JST 2015

お客様、この度アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食・立地面に関し大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。

ベッドのサイズはダブルで大きめのベッドだったんですが今回ご家族でご利用いただきましたのにご不便をお掛けしました事深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見本当に有り難う御座います。

次回もし宜しければ和室のお部屋をオススメ致します。
料金は少しお高くなりますが畳のお部屋になりますので高い段差も御座いませんし小さいお子様がいらっしゃっても安心です。
またお風呂とトイレも別々で広めな感じですので今回ご利用いただきましたお部屋よりお寛ぎいただけると思いますので機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します。

今回お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

           フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【客室数限定】アーバンプラン【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル【17平米・おいしいバイキング朝食付き】】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Wed May 06 18:21:31 JST 2015

立地も値段も良く
朝食はとても美味しかったです。
ただ部屋のエアコンの音がとてもうるさかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Fri May 01 00:00:00 JST 2015
アーバンホテル国分 Sun May 10 00:17:19 JST 2015

お客様、今回アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。

今回お部屋の空調に関しご不便をお掛けしました事深くお詫び致します。
申し訳御座いませんでした。

早速確認致しまして対処させていただきますので貴重なご意見有り難う御座いました。

またお褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。

次回お越しの際には快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
現金特価宿泊プラン【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Sat Apr 18 18:10:20 JST 2015

部屋への移動手段が一基のエレベーターしか無くそのエレベーターが遅いのでちょっとイライラします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Apr 14 00:00:00 JST 2015
アーバンホテル国分 Sun Apr 19 01:19:02 JST 2015

お客様、この度アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。

今回お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。

階段は非常時用の外階段のみですので館内にはエレベーターを2基設置して御座います。

今回ご利用いただきましたエレベーターは少し遅いかもしれませんが安全性を考慮した上での速度となっておりますので何卒ご容赦下さいませ。

もう1基はそちらより若干速度は速くなっております。

貴重なご意見有り難う御座います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき有り難う御座いました。


ご利用の宿泊プラン
【客室数限定】早い者勝ちプラン♪【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

ミタラ44さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

ミタラ44さん [40代/男性] Wed Nov 26 23:57:33 JST 2014

移動中での宿泊でしたが、場所もわかりやすく食事も付いての値段でしたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Sep 30 00:00:00 JST 2014
アーバンホテル国分 Sun Dec 07 23:27:37 JST 2014

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。

今回初めてのご利用と嬉しいお言葉まで頂戴し心より感謝致します。

寒さが増して参りましたのでどうぞご自愛下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿いただき有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【突然割引】アーバンに泊まっちゃおうプラン♪【特別価格】【部屋数限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Sun Aug 17 14:56:28 JST 2014

4月下旬に宿泊した時、とても良かったので今回も迷わずにここを予約しました。
朝食バイキングは相変わらず美味しく、大満足!
夜、温泉に入りに行く時はフロントでバスタオルの貸出しがあり、助かりました。
ただ、部屋のエアコンの手入れが行き届いてないのか、水カビ臭さが酷かったです。
低温にすれば少しはニオイが押さえられたけど、それだと寒すぎるし、適温は子ども達も私も咳き込む臭さ…。
そこがとても残念!!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Aug 09 00:00:00 JST 2014
アーバンホテル国分 Sat Aug 30 18:00:43 JST 2014

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。迷わずに当ホテルをお選び頂いた中で、このような事になってしまい誠に申し訳なく思っております。現在の所、順次点検をしておりますが、今後同じ事が起こらないよう細心の注意を払って参りたいと思います。

また、夜は温泉に入りに行かれたとの事で、いかがでしたでしょうか?霧島の地は古くから天然温泉が名物で、現在でも各所に残っております。個人的には当ホテルから車で15分、「美人の湯」と密かに人気な「日当山温泉郷」をオススメ致しております。もしまだ行かれていないようでしたら、ぜひお試し下さいませ。

8月も終わりに近付き、暑さも幾分か和らいできたような気がします。秋の気配も所々に感じる季節でございますが、まだまだ残暑はしばらく続くとの予報も出ております。お体には十分にお気をつけてお越し下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。

アーバンホテル国分  中村

ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(ベッド2つ)【おいしいバイキング朝食付き】】

総合3

yurin925さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

yurin925さん [40代/男性] Mon Jul 21 11:53:42 JST 2014

ごく普通・・・だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Jul 14 00:00:00 JST 2014
アーバンホテル国分 Fri Jul 25 12:40:32 JST 2014

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より、当ホテルにわざわざお泊り頂きましたのに、ご満足をご提供出来なかった事を心から申し訳なく思っております。普段より「心の宿」を目指して取り組んで参りましたが、まだまだ力不足だなと実感すると同時に、そのことに気付かせて頂きました事に感謝致します。今後はより高いレベルでのおもてなしを目指してお客様にご満足を提供出来ますよう、フロント、メイク、レストラン全ての部門で日々精進して参りたいと思います。

梅雨も明け、夏らしい暑さが続く毎日でございます。ご体調には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながら、またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】働きマン応援☆楽天ポイント10倍プラン(おいしいバイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

jin20119781さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

jin20119781さん [40代/男性] Fri Jul 11 11:40:38 JST 2014

バイキング美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Sun Jun 01 00:00:00 JST 2014
アーバンホテル国分 Sun Jul 13 17:24:18 JST 2014

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き心より感謝致します。当ホテルは出張でお越しになられるお客様が多く、お忙しいビジネスマンの皆様の一日の活力源として、愛情と真心たっぷりの朝ごはんをたくさん食べて頂きたいとの願いからバイキング形式に致しております。その事でお客様にお喜び頂けました事が私共にとっても大変嬉しく、今後の朝ごはん作りの大きな励みとなります。これからもお客様が元気になるような、おいしい朝ごはん作りに取り組んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

雨模様の日々が続いております。今年は雨が多く、まさに「梅雨」といった感じでございますが、じめじめとした毎日が続いております。ご体調には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心からお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【客室数限定】早い者勝ちプラン♪【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

jin20119781さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

jin20119781さん [40代/男性] Fri Jul 11 11:39:58 JST 2014

朝飯はバイキングで満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Sun Jun 01 00:00:00 JST 2014
アーバンホテル国分 Sun Jul 13 17:13:26 JST 2014

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き心より感謝致します。当ホテルでは、お客様の健康を第一に考え、愛情と真心をたっぷりと込めたおいしい朝食作りを心掛けております。特にビジネスでご利用頂いているお客様に、「食」の面から健康を応援したい、少しでもお力になりたいとの思いから日々取り組んでおりますが、その結果としてお客様にご満足頂けました事は大変嬉しく思います。これからもおいしい朝食作りに取り組んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

7月も間もなく後半に入り、そろそろ梅雨明けが近くなっておりますが、まだまだ雨の日が続く予報が出ております。蒸し暑い日が続いておりますのでお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【客室数限定】早い者勝ちプラン♪【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

yosida1_00さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

yosida1_00さん [50代/男性] Fri Mar 28 16:52:47 JST 2014

10年ぶりくらいに泊りました。やはり老朽化は仕方ないですね。部屋は広くて綺麗に清掃されていました。寝巻と掛け布団が臭いがしてたのは残念でした。リセッシュなど置いて欲しいですね。朝食はバイキングで内容もお味もよかったですよ!お値段からすれば、まずまずだと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Mar 26 00:00:00 JST 2014
アーバンホテル国分 Thu Apr 10 17:27:45 JST 2014

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊は実に10年ぶりという事でございますが、また私共をお選び頂いた事が大変嬉しく思います。しかしながら、寝巻きと掛け布団が臭いがしていたとの事で、誠に申し訳なく思っております。今後はこのようなことがないよう、お部屋の清掃の際に細心の注意を払って参ります。なお、消臭スプレーの件でございますが、今後の課題としてなるべく早い段階での設置実現に向けて前向きに検討させて頂きます。

また、朝食に関しましてあたたかいお言葉をありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるように愛情と真心をたっぷりとこめた朝食作りに励んで参ります。

日中の日差しが春らしくなってまいりました。暖かい日々が続いておりますが、ご体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Sun Sep 22 04:11:59 JST 2013

朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Sep 19 00:00:00 JST 2013
アーバンホテル国分 Sun Sep 22 09:27:31 JST 2013

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、お客様には概ねご満足頂けましたようで心より嬉しく思っております。私どもの朝食は、お客様に快い一日のスタートを切って頂くために、毎朝愛情をたくさん込めましてお作り致しております。そのような中で、今回お客様のお言葉をレストランスタッフにお伝えしました所、皆喜んでおり今後の大きな励みとなっているようです。まだまだ未熟ではありますが、これからもお客様に笑顔になって頂けるようなおいしい朝食作りに取り組んで参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

9月も半ばを過ぎ、いよいよ秋本番という気候になってまいりました。昔から食欲の秋、スポーツの秋、読書の秋と何をするにしても大変過ごしやすい季節でございます。お客様にもご健康に、そしてご多幸にお過ごし頂けますよう心よりお祈りしながらまたのお越しをお待ち致しております。この度のご利用誠にありがとうございました。


アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ちょっと訳あり格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん Mon Jul 08 01:41:21 JST 2013

リピーターですので、総合評価としてはいいのですが。惜しい部分を書きます。
他の方も書いているように、部屋や廊下のにおいが気になります。布製品用の消臭スプレーを部屋においてほしいです。朝食の開始時間6:30をきっちり守ってほしいです。遅れることがありました。普通、6:30開始なら、5分前にはオープンしていていいと思うのですが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jun 18 00:00:00 JST 2013
アーバンホテル国分 Fri Jul 26 17:50:08 JST 2013

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々の貴重なご意見、誠にありがとうございました。お部屋や廊下のにおいにつきまして、全室に消臭剤を設置致しました。また、消臭スプレーの貸し出し本数の増加及びお部屋の清掃時の入念なチェックにて今後はお客様にご不快な思いをさせないように誠心誠意努力して参ります。

また朝食の件では開始時間が遅れたとの事で大変申し訳なく思っております。お忙しいビジネスマンの皆様にとって朝の1分は大変貴重なものであると肝に銘じ取り組んでいるつもりでございましたが、まだまだ認識が甘かったようでございます。この件につきましてはレストランスタッフと緊急ミーティングを開き、今回このような事が起こってしまった原因と対策、そして今後このような事が絶対に起こることのないように全員で注意喚起を致しました。少なくとも6時30分には必ずオープンするように取り組んで参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

毎日暑い日が続いております。大暑も過ぎましたので暑さのピークは過ぎたと思いたいのですが、まだまだこの厳しい夏は続くようでございます。お客様もお体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

総合3

哲マキさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

哲マキさん [30代/男性] Tue Apr 23 16:52:58 JST 2013

食事は雰囲気もよく美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Sun Apr 21 00:00:00 JST 2013
アーバンホテル国分 Tue Jul 09 19:44:57 JST 2013

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

私共アーバンホテル国分ではお客様に一日をお元気にお過ごし頂けますように愛情をたっぷりとこめて朝食をご提供させて頂いております。まだまだ未熟な部分もございますが、少しでもお客様にお喜び頂けるように、少しでもお客様に笑顔になってもらえるように、試行錯誤を繰り返している日々でございます。そのような毎日の中で、お客様のあたたかいお褒めのお言葉が何よりも嬉しく励みになります。これからももっと魅力的な朝食作りに取り組んでまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

猛烈な暑さが身に堪える最近でございますが、夏バテなどにお気をつけてご健康にお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。今回のご利用、誠にありがとうございました。


アーバンホテル国分 支配人

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【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】

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