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アーバンホテル国分 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル国分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.31
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.06
  • 食事4.56
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 14:25:00

鹿児島ではいつも使っており、朝食つきで、安い。食事も
十分満足行くのものである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
アーバンホテル国分 2012年05月17日 13:21:48

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様と私共アーバンホテルのお付き合いはかれこれもう10年以上になります。長い間ずっと、私共をご利用頂いている事は何よりも嬉しく、同時に私共の誇りでもあります。今回もご満足とのあたたかいお言葉を頂戴致しましたが、そのお言葉を励みにあらゆる面で精進し、今後もずっと末長いお付き合いをお客様より頂くために努力して参ります。そして、お客様をお迎えさせて頂く感謝の気持ちだけはどこのホテルにも負けないように取り組んで参りたいと思います。

5月も半ばを過ぎ、すっかり初夏のよそおいとなって参りました。日中は夏日を記録するなど暑い季節となっておりますが、夜などはまだまだ冷え込むようにございます。お体には十分にお気を付けてお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。

支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【春得】 限定販売割安プラン(朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA【13平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

じゅんたろう1960さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

じゅんたろう1960さん [50代/男性] 2012年04月13日 15:44:30

4月11日から一泊しました.今回は宮崎側での仕事でしたが,霧島警察署へ落とし物を取りに出頭する関係上,国分に宿を取りました.国分ではこのホテルに宿泊すると決めています.出張先では朝の食事が大事.ここの朝食はバイキングなんだけど秀逸です.なにげに野菜を十分にとれるようになっていて,健康的です.今回も,後から出てきたセロリを効かせた料理までいただきました.ごちそうさまでした.
前後しますが,今回は翌日の準備が膨大にあったので,チェックイン後早々と食事を済ませ,近くのスーパーから果物・おやつを買ってきて,夕方からネットを用いて夜中まで仕事させていただきましたが,問題なく仕事がはかどりました.この辺も大事なところですね.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
アーバンホテル国分 2012年04月26日 10:53:29

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前紛失された落し物が無事に見つかりまして私共と致しましても大変嬉しく思います。ただこういうことが起こった際に、もう少しお客様のお手伝いが出来ればと反省致しております。これを糧にまた次回への勉強とさせて頂き、ホテルマンとして更なる高みを目指して精進して参りたいと思います。

また、今回も当ホテルの朝ごはんにご満足頂けましたようで、担当のスタッフもお客様の優しいお言葉が何よりも励みとなっているようでございます。これからお客様にご満足頂けるような真心を込めた朝ごはん作りに取り組み、ずっと末永いお付き合いをさせて頂けましたらと心より思います。

4月も終わりに近づき、少しずつ初夏の風を感じるようになって参りました。日中は汗をかいてしまうほどに暑い日もございますが、朝方などはまだまだ肌寒く感じる事も多くございます。風邪などをめさぬよう、お元気にお過ごしくださいませ。お客様のご健康をご多幸を心よりお祈りし、またのお越しをお待ちいたしております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】 限定販売割安プラン(朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB【14平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

toromya0533さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

toromya0533さん [30代/女性] 2012年03月28日 14:40:03

荷物だけ預けて外出するときも、気持ちよく対応していただきありがとうございました。
朝食は朝のバスが早かったので、少ししか食べる余裕がありませんでしたが、種類もちょうどいいぐらいあり、どれもおいしそうでした。
また、パンを食べていたのですが、作りたてのおかずを直接運んできてくれて、パンにも合うと思うよと勧めてくれた心遣いが嬉しかったです。
また、機会がありましたら是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
アーバンホテル国分 2012年04月05日 12:42:14

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様より今回頂戴致しましたあたたかいお言葉をレストランスタッフに伝えたところ、みな一様に喜んでおり、今後の大きな励みとなっているようにございます。お忙しい中にも関わらず、このようにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

次回またお越しの際には、当ホテル自慢の朝ごはんをごゆっくり堪能して頂ければと心より思います。それまでに私共も、あらゆる面でスキルアップを図り、今回のご宿泊以上の感動をお客様にお届け出来ますように精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

すっかり春の陽光となり過ごしやすい日々が続いておりますが、明け方などはまだまだ冷え込む事もございます。お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】 限定販売割安プラン(朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB【14平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

じゅんたろう1960さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

じゅんたろう1960さん [50代/男性] 2012年02月09日 13:17:46

2月6日より二泊しました.先週も同じような出張だったのですが,このホテルに宿泊しました.私は,ここの朝食が大変気に入っており,選ぶ最大の理由は朝食です.今回は,同僚の4人もこのホテルに宿泊しましたが,みんな,そう言っています.建物や部屋はそれなりではありますが,その分安いし問題ありません.わがままを申せば,朝食にカレーがあるともっと良いかな,ということと,部屋に靴磨きの紙(ビジネスホテルによく置いてあるやつ)があるとうれしいかな,と思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
アーバンホテル国分 2012年02月17日 17:02:44

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前回に引き続きましての温かいお言葉、心より感謝致します。私共はお客様へご提供させて頂いております朝食を非常に重要視致しております。お客様のご健康の一端を担っている使命感と、最高の形で一日のスタートを切って頂きたいとの思いで日々取り組んでおりますが、今回お客様よりこのように温かいお言葉を頂けました事は何よりも励みになっております。心より感謝致します。

また、お客様よりのご提案も前向きに考え、より良いホテル作りのための参考とさせて頂きたいと思います。その上で今後は朝食だけではなく、その他の点でも温かいお言葉を頂戴できますように精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

2月も半ばを過ぎ、少しずつ暖かい風を感じる季節となって参りましたが、古来より三寒四温という言葉がございますように寒暖の差が激しくなっております。体調を崩しやすい季節となっておりますので、お客様もお体には十分にお気をつけ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。


アーバンホテル国分 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB【14平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

じゅんたろう1960さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

じゅんたろう1960さん [50代/男性] 2012年02月01日 13:12:29

1月30日から2泊しました.宿泊料は周辺の同程度のホテルと同じ程度です.立地は適当で,スーパーや食事どころが近くて便利です.駐車場はいくつか分かれていて直近ではありませんが,無料ですし困ることはありません.初めて使う人はちょっと困るかも知れませんが,フロントに訪ねれば親切に教えてくれます.思うに,このホテルの最大の売りは,朝食バイキングにあると思います.私は比較的出張が多いのですが,このホテルの朝食は,ビジネスホテルとしては最高といえましょう.国分では,試しに何件かのホテルに宿泊したことがありますが,朝食で圧勝しています.
いい忘れましたが,フロントの対応は,丁寧で心地よいです.これは,安心して宿泊できるポイントですね.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
アーバンホテル国分 2012年02月06日 08:04:42

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

さらにはお忙しい中にも関わらず、私共のためにたくさんの温かいお言葉まで頂戴致しました事を心より感謝致します。わざわざ当ホテルまでお越し頂けるたくさんのお客様へ、私共が出来る事はおもてなしの心を最大限に発揮し、少しでも安らげる空間をご提供させて頂くことになります。その手段としてフロントスタッフの接客、バイキング形式の朝ごはんなどがございますが、どれもまだまだ未熟で、更なる高みを目指して精進している最中にございます。そのような中で今回お客様より頂戴致しましたお言葉は本当に嬉しく、スタッフそれぞれの今後のホテル作りの励みとなります。本当にありがとうございました。

今年は記録的な寒さが続いております。また、インフルエンザも流行しているようです。お体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またお会い出来ます日を心より楽しみにしてお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。


アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】霧島市へようこそ客室限定割安プラン【新幹線開業記念】(朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB【14平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

vitz3104さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

vitz3104さん [30代/男性] 2011年12月04日 21:11:03

バイクのツーリングで利用しました。
二輪の駐車場が分からなかったので、従業員さんに聞いたところ、裏口正面で人が通ると電燈が点くという防犯に留意した場所を提供してくださいました。ありがとうございました。
また、フロントの方は笑顔で受け答えしてくれて気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
アーバンホテル国分 2011年12月12日 08:58:10

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回はバイクでのツーリングでお越しになられたとの事で、霧島市でのご旅行はいかがでしたでしょうか。山々の紅葉もちょうど見ごろの時季でございましたので、お客様にお喜び頂けましたら幸いにございます。

また、お褒めのお言葉まで頂けました事を心より感謝致しております。これからもお客様によりいっそうご満足頂けますようにあらゆるサービスの研鑽に努め、多くのお客様が笑顔になれるホテルを目指して精進して参りたいと思います。

今年も残りわずかとなり、ここ数日の寒さが大変厳しく感じております。今年はインフルエンザの大流行ななさそうでございますが、風をひくと長引いてしまうと耳に致しております。お客様もお体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ちょっと訳あり格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB【おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月10日 14:26:51

遅い時間にホテルに到着しましたが、フロントの方がとても親切でした。
翌朝のタクシーの予約をすすめてくださり、たすかりました。
1階に居酒屋があり、気に入りました!!おいしいし、子どもサービス度も大満足です。
朝食は、手作りで種類も多くおなかいっぱいいただきました。
和室は、小さな子ども連れには大変ありがたく、広くて快適でした。
国分に又来ることがあれば、又この部屋に泊まりたいです!!
朝5時に、近所の鶏の声で起きました。だんなも、子どもも起きませんでした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
アーバンホテル国分 2011年11月14日 09:06:59

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

更にはたくさんの温かいお言葉、心より感謝致します。私共のおもてなしの心やお部屋がお客様にお喜び頂けました事が何よりも嬉しく、全てのスタッフの今後の励みとなっております。重ねて御礼申し上げます。

今回はレジャーでのご利用という事で、秋の霧島の旅はいかがでしたでしょうか?秋が深まるにつれ、山々の紅葉もだいぶ綺麗になって参りました。お子様にも自然を体感し、お喜び頂けましたら地元に住む者としても幸いにございます。

これからもお客様の「又この部屋に泊まりたい」というお言葉やお気持ちを、今後もずっと続けていけますように、あらゆる面で精進して参りたいと思います。またお会い出来ます日を心からお待ち致しております。どうかそれまではご体調など十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】和室【31平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 14:00:19

部屋も広く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
アーバンホテル国分 2011年10月12日 17:01:18

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋ではごゆっくりとおくつろぎ頂けた様子で、私共と致しましても大変嬉しく思います。これからも更なる快適さを目指して、心から安らげる宿を目指して精進して参ります。

また、次回お越しの際には当ホテルのフロントのおもてなしや朝ごはんに関しましても温かいお言葉を頂けますように努力して参りますので今度ともどうぞよろしくお願い致します。

いよいよ10月も半ばとなり、霧島の山々も少しづつ赤みを見せ始めました。日中も爽やかな風が吹き過ごしやすい秋空ではございますが、時折肌寒く思うほどの冷たい風が吹く事もございます。お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしつつ、またお客様いお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB【14平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 00:31:39

同僚のために予約しましたが、その人が以前単独出張した時もこちらを利用していたそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
アーバンホテル国分 2011年10月12日 16:55:35

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はお連れ様の分までご予約を頂きまして、心より感謝致しております。ホテルマンとして、以前ご利用頂いていたお客様がまたホテルに「帰ってきて頂ける」というものは何物にも代えがたく、大変嬉しく思います。

これからも当ホテルに久しぶりに帰ってきて頂けるお客様には、以前よりも高いレベルでのおもてなしを実践し、より快適な空間をご提供出来ますように努力して参りたいと思います。

秋も深まり、山々の紅葉が少しずつではありますが見えてくるようになりました。朝晩は肌寒く冷え込む事も多くございます。お体にはどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ちょっと訳あり格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルB【おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 02:40:21

とても良かった。まず、スタッフの皆様の対応が良い。夕方の男性の方は、サービス業に携わる私にも参考になりました。客が何を求めているのか分析した上で立っていらっしゃると思います。ホスピタリティを感じます。朝は鹿児島米が美味しく、朝食スタッフの方も親切。国分で以前泊まった無機質なホテルよりも、次回は断然ここです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
アーバンホテル国分 2011年10月02日 19:05:56

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

過分なほどのお褒めのお言葉を頂き心より感謝致しております。当該スタッフはもちろんの事、フロントスタッフ全てが心より喜んでおります。私共のお客様への基本的なスタンスとして、「たくさんホテルがある中で、わざわざアーバンホテルをお選び頂けたのだから、心地よく、気持ち良くお過ごし頂けるように精一杯の努力をしよう」という想いがございます。これからもホスピタリティを大切にし、温かみのある、そしてお客様と繋がる事が出来るおもてなしを目指して精進して参りたいと思います。

また、朝食に関しましても鹿児島のお米が美味しかったとの事、鹿児島に住む者として大変嬉しく思います。もう間もなく今年の新米が出る季節となって参りましたので次回はぜひそちらもお楽しみにお越しくださいませ。

10月に入り日中は過ごしやすい気候でございますが、朝と夜の冷え込みが少しづつ厳しくなってきたように感じます。風邪などをひかぬよう、十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ちょっと訳あり格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルB【おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月03日 14:01:47

この度は朝食の件で、当方の要望に対応して頂きありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
アーバンホテル国分 2011年09月12日 18:33:37

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂けます事は私共にとってもこの上ない喜びとなります。今後もお客様のご要望には朝食だけでなくあらゆる面でお応え出来ますよう精一杯努力致しますので、どうぞご遠慮なくなんなりとお申し付け下さいませ。

また機会があればご利用頂けるとのお言葉が大変嬉しく思っております。私共もお客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。今から涼しくなる季節になります。どうぞご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度のご利用、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ちょっと訳あり格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルB【おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

XENON32さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

XENON32さん [30代/男性] 2011年08月26日 18:25:11

国分に泊る際にはこちらを利用させていただいています。フロントの対応も良いです。朝食は手造り感があり、おいしいです。文句無しのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
アーバンホテル国分 2011年09月01日 18:30:31

いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共と致しましても、お客様の笑顔を拝見させて頂きたくあらゆるサービスの向上に努めておりますが、今回はいつもお世話になっておりますお客様よりフロント及び朝食に関しまして温かいお言葉を頂戴しまして心より感謝致しております。

今後も「おもてなしの心」を大切にしながらお客様のお言葉を励みに精進し、お客様に次回お越し頂ける際には、今回以上のご満足をお客様にご提供出来ますよう常に進化して参りたいと思います。

9月に入り秋の気配を少しずつ感じる季節となって参りました。日中はまだ残暑が厳しくなっておりますが、明け方は肌寒く感じる事もあり、一日の寒暖差が少しずつ大きくなっております。このような時期は体調を崩しやすくなっておりますので、お体にはくれぐれもご自愛下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用のお部屋
【シングルB【おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 16:31:06

小さな子供5人を連れての宿泊。
フロントの方の温かい対応に、とても感謝します。
ホテル回りに食事処が多数あり助かりました。
朝食も子供たちが食べる物が沢山あり、とても良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【被災者支援プラン】東日本大震災への募金付きプラン【がんばろう日本】(朝食バイキング付き)
【禁煙】和洋室(ベッド2つ)【おいしいバイキング朝食付き】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
アーバンホテル国分 2011年08月27日 15:57:16

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

さらには数々のお褒めのお言葉まで頂戴致しまして心より感謝致しております。お客様のお言葉を励みに今後も更なる精進を心掛けて参りたいと思います。

また、今回はお子様を連れてのご旅行という事で夏の霧島はいかがでしたでしょうか?また次回こちらへお越しの際にでもそのお話をお聞かせ頂けますと大変嬉しく思います。

まだしばらくは暑さが続くと耳に致しました。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸を心よりお祈りしつつ、またお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【被災者支援プラン】東日本大震災への募金付きプラン【がんばろう日本】(朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(ベッド2つ)【おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

まこ8803さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

まこ8803さん [50代/男性] 2011年07月25日 15:15:36

中心街の立地にもかかわらずとても静かで良かったです。

外食しての帰り、食堂のフリードリンクを利用させて頂きましたが、

コーヒーがとてもおいしかったし、朝食もお腹一杯たべました。

スタッフの方もとても気が利いていて、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
アーバンホテル国分 2011年08月10日 13:03:45

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食やフリードリンク、さらにはスタッフにたくさんの温かいお言葉まで頂きまして心より嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂けるようなサービスの向上に努め、お客様にとって当ホテルが霧島市での「家」といったような印象をお持ち頂けますように精進して参りたいと思います。

8月も中盤に差し掛かり、空を突き抜けるような青空が毎日広がっております。眺めている分にはすがすがしいものがありますが、同時に暑さも大変厳しくなっておりますので、ご体調を崩されぬ事のないよう十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、また次回のお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】霧島市へようこそ客室限定割安プラン【新幹線開業記念】(朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン【おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

かずさん1577さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

かずさん1577さん [40代/男性] 2011年05月27日 21:25:18

噂の通り、朝ご飯がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
アーバンホテル国分 2011年05月29日 06:53:34

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。おかげさまで当ホテルは楽天トラベルでの食事カテゴリのご評価では国分地区内でトップを獲得致しております。この栄誉に恥じる事のないよう、そしてお客様のご期待に添えるように常に進化し、お客様の笑顔と健康を創り出せる朝食をこれからも心掛けて参りたいと思います。

また、朝食のみならずフロントスタッフのお客様へ対する接客を始めとしたあらゆるサービスでも更なる研鑽に努め、お客様にとっての『心からのご満足とは何か?』を念頭に置きながら精進して参ります。

いよいよ梅雨の季節となりました。雨が続きますと気持ちも湿りがちになり、少しの油断で体調を崩したり気持ちが滅入ったりするものです。お客様がご健康でご多幸な日々をお送り頂けますように心からお祈りし、また次回お会い出来る日をお待ち致しております。

この度のご利用とあたたかいお言葉、そしてお忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分 支配人

ご利用の宿泊プラン
【限定2部屋】ちょっと訳あり格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルB【おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

hyokozoさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

hyokozoさん [40代/男性] 2011年03月17日 00:50:44

2回目の利用です。今回もフロントの対応はすがすがしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
アーバンホテル国分 2011年03月23日 16:23:01

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。これからも「お客様のために」を念頭に置きながら、あらゆるサービスの研鑽に努め、次回ご利用の際には今回以上のご満足をお届け出来ますように精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

心地よい春風の到来とともに、桜がちらほらと咲く季節となりました。目にも鮮やかなピンク色の花弁を眺めていると心安らぐ気持ちに包まれます。私共も桜に負けないように心から安らげるホテル作りに取り組みつつ、またお客様にお会い出来る日を心からお待ち致しております。

フロント  中村

ご利用のお部屋
【シングルA【13平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 14:21:38

フロントの対応がすごく丁寧で温かい感じで2回目泊まらせていただきました。朝のバイキングも家庭的で手作りの温かみがあって大好きです。ドリンクがいつでも飲めるシステムも最高です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】働きマン応援☆楽天ポイント10倍得トクプラン(おいしいバイキング朝食無料)
【禁煙】シングルA【13平米・おいしいバイキング朝食付き】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
アーバンホテル国分 2011年02月15日 09:20:17

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはお客様にとって『霧島国分での家』と思って頂けますように、その思いを込めた接客サービスを心掛けております。私共スタッフを何の気兼ねもしない家族のように感じて頂ければ最高の幸せだと感じる中で、今回お客様より頂きました『丁寧で温かい感じ』とのお言葉が何よりも嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

また朝食やフリードリンクに関しましても、お客様より頂きました温かいお言葉を励みに、今後もよりお客様にお喜び頂けるようなサービスとして精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

最近は温かくなったと思えば急激に冷え込みが厳しくなり、寒暖の差が日によって激しくなっております。体調を崩しがちな季節でございますので、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント  中村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】働きマン応援☆楽天ポイント10倍得トクプラン(おいしいバイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【13平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

hyokozoさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

hyokozoさん [40代/男性] 2011年01月25日 23:34:01

まず、フロントスタッフの対応(言葉使い、態度、受け答え)が非常によく関心した。そう言えばホテルに向かう途中のサンクスの店員さんも対応がよく、国分の土地柄なのかな。部屋に入ると暖房がついておりすでに部屋が暖まっていた。寒いところを駅から歩いて来たところに、心使いに感謝したい。朝は十分な食事と、またホールスタッフの対応も良く、ホテル全体として非常に好印象を持った。次回機会があれば是非利用させていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
アーバンホテル国分 2011年01月29日 19:51:04

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

ホテルばかりではなく、国分地区にまで温かいお言葉を頂けた事に心から感動致しております。私共は、数あるホテルの中からわざわざ当ホテルをお選び頂いたお客様への感謝の気持ちとして、チェックインされる前に夏には冷房を、そして冬には暖房を入れさせて頂いております。今後もこのようなお客様に喜ばれるサービスを開発・研究し、お客様に「おもてなしの心」をご提供させて頂けますように精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

お客様のお言葉をホテル内の全スタッフにお伝え致しました所、皆一様に歓喜の表情を浮かべておりました。この情景をお客様へ感謝の気持ちと共にお伝えしたい所ではございますが、残念ながら文字ではうまく表現出来ず誠に申し訳なく思っております。しかしながら、次回お越し頂いた際には今回以上のご満足をご提供させて頂きたいと存じます。それまではどうかお元気で、またお客様の笑顔にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。


フロント 中村

ご利用のお部屋
【シングルB【おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

chunchunnさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

chunchunnさん [30代/男性] 2011年01月24日 21:50:08

接客が非常にいいです。

後日領収書を送って下さいと電話したところ、すぐに対応してくれました。
ビジネスホテルですが気持ち良い接客をいつもしてくれます。

また、利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
アーバンホテル国分 2011年01月29日 18:15:06

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

ビジネスマンにとっての領収書は大変大事なものだと心得ておりますので、少しでも早くお届けしたいとの気持ちでお送りさせて頂きました。その事がお客様にお喜び頂けた事が私共と致しましても心から嬉しく思っております。

接客サービスに関しましてもお客様第一に心からのおもてなしを実践させて頂いております。今後はお客様のお褒めのお言葉を励みに、更なる高みを目指して心身ともにお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参りますのでよろしくお願い致します。

もうしばらく致しますとだんだんと暖かさが戻ってくるとの事でございましたが、この時期は気温の変化が激しく体調を崩しやすい時期とも言われております。お客様のご健康を祈りつつ、またお元気なお顔を拝見出来ます日を心待ちに致しております。

フロント 中村

ご利用のお部屋
【シングルA【13平米・おいしいバイキング朝食付き】】

サービス5

オイスター843さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

オイスター843さん [40代/女性] 2010年11月15日 16:57:29

こちらでの結婚式に出席する為に、家族で和室を予約。
部屋は新しく清潔だし、トイレも風呂も別々だし広くて使いやすかったです。
 少し歩けば、食事処も色々あって、どこも美味しそうで迷いましたが、匂いにつられて入った「大政」という近くの焼き鳥屋さんが安くて美味しくてラッキーでした。
中学生の娘は、ホテルから3、4軒くらい歩いた所の品数が豊富な文具屋さんのセールに大喜びで買い物してました。
私は明け方から、引いてた風邪が疲れからか悪化してしまい、鎮痛剤を頂いたり、生姜湯を頂いたり、この宿のあたたかい心使いが身にしみました。朝ごはんは具合悪くて食べれない、と部屋で寝ていたのですが、少し運んでもらって食べたおかずが美味しくて、思わずみな食べてしまいました。身体に良い朝食です^^(元気ならもっと食べれたのに残念!)色々大変お世話になり、有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
アーバンホテル国分 2010年11月22日 08:15:15

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠に有難うございました。

数々の温かいお言葉、心より感謝致します。中でも朝食や和室に関して過分なほどのお言葉を頂けた事が何よりも嬉しく、そして誇らしくも思っております。お客様にとっての心の宿を目指している当ホテルと致しましては、これ以上はないぐらいのお言葉でございました。今後は更なる高みを目指し、次回ご利用の際には今回以上のご満足をご提供出来ますよう精進して参ります。

風邪の具合はその後いかがでしょうか?今年の風邪は長引くと耳にしましたのでもし完治した場合であっても油断はなさらず十分にご自愛下さいませ。お客様のご健康とご多幸を心からお祈りし、またのお越しをお待ち致しております。


フロント  中村

ご利用のお部屋
【和室【31平米・おいしいバイキング朝食付き】】

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