この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。おかげさまで当ホテルは楽天トラベルでの食事カテゴリのご評価では国分地区内でトップを獲得致しております。この栄誉に恥じる事のないよう、そしてお客様のご期待に添えるように常に進化し、お客様の笑顔と健康を創り出せる朝食をこれからも心掛けて参りたいと思います。

また、朝食のみならずフロントスタッフのお客様へ対する接客を始めとしたあらゆるサービスでも更なる研鑽に努め、お客様にとっての『心からのご満足とは何か？』を念頭に置きながら精進して参ります。

いよいよ梅雨の季節となりました。雨が続きますと気持ちも湿りがちになり、少しの油断で体調を崩したり気持ちが滅入ったりするものです。お客様がご健康でご多幸な日々をお送り頂けますように心からお祈りし、また次回お会い出来る日をお待ち致しております。

この度のご利用とあたたかいお言葉、そしてお忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

アーバンホテル国分　支配人

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、いつも心温まるお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にとって心から安らげるホテル、そしてお客様にとっての一番のホテルを目指して精進して参りますので今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

春のうららかな日射しによって日中はだいぶ暖かくなり、ともすれば暑さすら感じる日もございます。しかしながら夜間はまだ冷える日が時折ございますので風邪などを召されぬようどうぞご自愛下さいませ。お客様のご多幸とご健康をお祈りしつつ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはお客様にとって『霧島国分での家』と思って頂けますように、その思いを込めた接客サービスを心掛けております。私共スタッフを何の気兼ねもしない家族のように感じて頂ければ最高の幸せだと感じる中で、今回お客様より頂きました『丁寧で温かい感じ』とのお言葉が何よりも嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

また朝食やフリードリンクに関しましても、お客様より頂きました温かいお言葉を励みに、今後もよりお客様にお喜び頂けるようなサービスとして精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

最近は温かくなったと思えば急激に冷え込みが厳しくなり、寒暖の差が日によって激しくなっております。体調を崩しがちな季節でございますので、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　　中村

このたびはアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

枕の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。私共がもっと気遣うべき点であり、それに至らなかった事を心から反省致しております。今後はもっとお客様目線に立ち、より快適なホテルを目指して精進して参ります。

また、たくさんのお褒めのお言葉、中でも「また利用したい」とのお言葉が私共にとって一番嬉しく思い今後の励みとなっております。重ねて御礼申し上げます。

ぎっくり腰はその後はいかがでしょうか？腰を痛めると他の部位まで影響が及んでしまうと耳にした事があります。どうかご無理はなさらずに、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。


フロント　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠に有難うございました。

数々の温かいお言葉、心より感謝致します。中でも朝食や和室に関して過分なほどのお言葉を頂けた事が何よりも嬉しく、そして誇らしくも思っております。お客様にとっての心の宿を目指している当ホテルと致しましては、これ以上はないぐらいのお言葉でございました。今後は更なる高みを目指し、次回ご利用の際には今回以上のご満足をご提供出来ますよう精進して参ります。

風邪の具合はその後いかがでしょうか？今年の風邪は長引くと耳にしましたのでもし完治した場合であっても油断はなさらず十分にご自愛下さいませ。お客様のご健康とご多幸を心からお祈りし、またのお越しをお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠に有難うございました。

お客様の「満足」とのお言葉が何よりも嬉しく、今後の励みとなります。これからは朝食だけではなく、フロントやお部屋など全てのサービス面でもお客様にご満足頂けるように精進して参りたいと思います。

おびただしい落ち葉を見るに、いよいよ冬の到来を感じる季節となりました。先日小耳に挟んだのですが、今年の風邪は喉からきて治りにくいとの事でした。日に日に寒さも増して参りましたのでご体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康を心よりお祈りし、またのお越しをお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分をご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂き心より感謝致します。特に朝食に関しましては、当該スタッフに伝えました所、大きな励みとなっているようです。重ねて御礼申し上げます。今後ももっと魅力あるプラン、朝食、客室をお客様にご提案し、よりよいホテル作りに励んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

ゲリラ豪雨などの突発性の雨が降ったと思えば、熱中症になるぐらいの猛暑になったりと、少し変な気候がこのところ続いております。さらに今年の夏風邪は長引くと耳にしておりますのでどうぞご体調には十分にお気を付け下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心からお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。

お客様より頂戴した温かいお言葉の一つ一つが私共の胸に響き、感動致しております。その中でもまた次回も御利用頂けるのお言葉が大変嬉しく、今後の大きな励みとなっております。その際には今回以上のご満足をご提供出来る様、日々努力しつつ、お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。

また、自動販売機に関しまして貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。早速再考致しまして、改善出来る点は改善し、もし仮に出来なかった場合でもそれに変わる代案をご用意し、少しでもお客様にとって御利用頂きやすいホテルを目指して精進して参ります。

いよいよ梅雨入り間近となり、紫陽花の花が色鮮やかに咲き誇る季節となりました。色とりどりの紫陽花は家族の結びつきを象徴する花とも言われていますが、私共アーバンホテルもお客様のご家族同然に心置きなくお付き合い出来ますように今後とも励んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。

数々のお褒めのお言葉、心より感謝致します。また来月も当ホテルへお越し頂けるとのお客様のお言葉に感動し、スタッフそれぞれにもっと上質なホテルを、最高のやすらぎをとの向上心が芽生えて参りました。さらにお客様のお言葉は、サービス業の基本中の基本でもありますお客様の為に・・・を常に念頭に置き、今後もより良いホテル作りを目指す私共スタッフにとっての大きな励みとなっております。とても温かいお言葉をお掛け下さった事、この場所をお借りして重ねて御礼申し上げます。

来月の鹿児島は恐らく梅雨入りとなっているかと思われます。ここ数年の傾向として、局地的に強い雨が降る事も多々ございますのでこちらへお越しの際は十分にお気を付け下さいませ。またお元気なお顔を拝見出来ます日が来る事を心待ちにし、それまではどうか風邪などを召さぬよう心からお祈りいたしております。

フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。

私共の都合でお部屋のご変更をお願いした次第で申し訳ありませんでしたが、お客様もごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。

その他朝食から周辺施設まで温かいお言葉を頂戴し、私共の励みとなっております。今後はご指摘のございました洋食メニューの改善に取り組み、お客様が次回ご宿泊された際に今回以上の感動をお届けできたらと努力して参りたいと思います。

桜もちらほらと咲き始め、すっかり春の装いとなって参りました。暖かく過ごしやすい日々が続いておりますがまだ時折朝晩が冷える日もございますので、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しを心からお待ち致しております。


フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。

以前は本当によくお泊り頂いておりました。そして今回お久しぶりにお会いし、お元気そうなお顔を拝見出来たことが大変懐かしく、心から嬉しく思っております。さらには多くのお褒めのお言葉まで頂戴し心より感謝致します。

今後も鹿児島へお仕事やご旅行の予定がございましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。いつでもお客様のまたのお越しをお待ち致しております。

鹿児島では春一番が吹くなど暖かい陽気となって参りましたがそのほかの県外ではまだまだ冷え込みが厳しいようです。風邪などを召さぬよう心からお祈り致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難うございます。

お客様におかれましては、当ホテルにご滞在中の間はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共と致しましても大変嬉しく思います。今後もお客様にとっての心の宿となれるよう精進致しますのでどうぞよろしくお願いいたします。

また、アメニティの『くし』の件はさっそくこちらで協議し、前向きな改善が出来るように努力したいと思います。

南国鹿児島とはいえまだまだ寒い日は続きます。お体には十分にお気をつけて、お客様がご健康にお過ごし出来るように心からお祈りしております。またこちら方面へお越しの際は是非当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。心からお待ち致しております。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様より様々なご意見を頂戴し、誠に申し訳なく深く反省すると共に、今後のより良いホテル作りの為に有り難いお言葉だと心より感謝致しております。

LANケーブルに関しましては暫時改善し、今後の防止策として毎日各部屋のチェックをするように致しました。また、バスルームドアの下のレールの件ではお怪我がなかったとは言え、引っかかってしまったとの事で今後改善出来るように検討して参ります。朝食会場ではお客様へのご配慮が足りずに誠に申し訳ありませんでした。これよりはもっと周りを見渡し、お客様にごゆっくり楽しくお食事して頂けるような快適な環境作りに取り組んで参ります。

お客様より多くのお言葉を頂戴し、私共スタッフの一人一人がまだまだ努力・改善すべき点はたくさんあると足元を見つめ直し、身が引き締まる思いに御座います。お客様への感謝の気持ちを第一に心からお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。またこちら方面へお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。心からお待ち申し上げます。


フロント　　中村

いつもアーバンホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。


私共はお客様に心よりお寛ぎ頂けるようにお客様へのご対応を一から見つめ直す日々で御座いますが、その中で温かいお言葉を頂き大変嬉しく、そして今後の励みとなります。まだまだ未熟な点が多く御座いますが、私共アーバンホテルがお客様にとっての心の宿となれるように一生懸命頑張ります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。


朝食に関しましてもお客様の健やかな一日のスタートを担っているという使命感を胸に、今後も最良のサービスを常に模索しそれをお客様にご提供出来るように努力して参ります。


新型インフルエンザが世界中で猛威を奮っておりますが、お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り致しております。


この度の御利用、誠に有難う御座いました。



中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座います。

シルバーウィークという事でお客様のご旅行やご帰省のお役に少しでも立てればと思い作成されたプランにございましたが、ご満足頂けたようで私共と致しましても大変嬉しく思います。

今後もお客様の立場に立ち、魅力あるプラン及びホテル作りに取り組んで参りたいと思います。

いよいよ冬の足音が聞こえてくる季節となり朝晩が日に日に寒くなる毎日となりましたが、お客様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたしております。この度の御利用誠に有難う御座いました。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。


中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。

お客様が今回御宿泊になられた和室は当ホテル自慢のお部屋となっております。数年前に全館リフォームし、その際に多くのお客様よりご要望のあった和室を作った次第で御座います。その中で今回お泊り頂いたお客様より頂戴した温かいお言葉の一つ一つが大変有り難く、また、ご滞在に関しましてもご満足頂けたようで心より嬉しく思います。

お客様の仰る通りホテル外観が年月を重ねる毎にだいぶ古くなって参りました。今後はその点を重点的に改善し、ホテルの内外共にお客様に真のおもてなしをご提供出来るよう精進して参ります。

貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またの御利用を心からお待ち申し上げます。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。

数々のご意見誠に有難う御座います。その中で朝食レストランでの件は心より御詫び申し上げます。当ホテルの中でも最大の魅力である朝食でこのような事態が起こってしまった事、またそれに対して担当の者が適切に対処出来なかった事、まさに赤面の至りでございます。担当者はもとよりホテル全体の問題として深く反省すると共に、今後このような事が二度とないよう原因を調査し、再発防止に取り組んで参ります。

次回もまた当ホテルを御利用頂けるとのお声が大変嬉しく思います。私共もお客様にお会い出来る日を心からお待ちし、次回こそは価格以上のおもてなしの心と感動をお客様にご提供出来るように努力して参ります。

この度の御利用誠に有難う御座いました。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。

お客様におかれましては今回のご滞在ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共と致しましても心より嬉しく思います。今後は長期にお泊り頂けるお客様にもご満足頂けるように努力改善致しますので宜しくお願い致します。

また、エレベーターの件でございますが、月に一度のメンテナンスを行い、消耗部品の交換も即時に行っておりますのでどうぞご安心下さいませ。しかしながらやはり若干の揺れがございますので今後は専門業者の方と極力揺れが無くなるように協議して参ります。

貴重なご意見誠に有難う御座いました。お客様の温かいお言葉で当ホテルはお客様の安らげるホテルとしてまた一歩前に進む事が出来ます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

またの御利用心よりお待ち申し上げます。


フロント　　中村

この度はアーバンホテル国分を御利用頂き誠に有難う御座いました。

今回御宿泊された和室は当ホテル自慢のお部屋となっております。お客様もごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共と致しましても大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に応える事が出来るよう常に精進して参ります。

なお朝食の件では品数が少なかったとの事、誠に申し訳ありませんでした。バイキングとなっているのに言葉の矛盾が発生してしまった事を深く御詫び致します。原因を調査し、今後は常に品数にも注意し再発防止に努めて参ります。

近くにお越しの際は是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申しあげます。この度の御利用誠に有難う御座いました。

フロント　　中村

いつもアーバンホテル国分を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様の日常の中に当ホテルが存在しお役に立てている事を大変嬉しく思っております。私共はまだまだ未熟ではございますがそれでもお客様にお選び頂いてる事を胸にこれからも精進して参ります。

地鶏のみやまさんもホテルの近くに移転致しましてまた一つ魅力的なお店が増えました。今後もホテルスタッフオススメのお店をご紹介させて頂ければと調査して参ります。

日に日に涼しくなって参りましたが、新型インフルエンザが猛威を奮っております。私共も消毒等徹底はしておりますがお客様がご健康にお過ごし出来るよう心からお祈り致しております。次回またお目にかかれる日を心からお待ち申し上げております。

フロント　　中村