総合3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月24日 11:58:35
-
シャワーキャップを備えて欲しい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- アーバンホテル国分 2016年01月31日 22:33:49
-
お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。
シャワーキャップに関しましてですが全室常備という訳には参りませんが櫛同様フロントにてご準備させていただきますので次回ご必要の際にはお声掛けいただけますと幸いに存じます。
今回貴重なご意見をいただけました事心より感謝致します。
本当に有り難う御座います。
また次回お越しの際にはご満足いただけます様努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今回お忙しい中ご投稿いただきまして有り難う御座いました。
担当 フロント 市吉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル【17平米・おいしいバイキング朝食付き】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月16日 21:39:58
-
ベッドがかゆくダニに刺されました。身体が赤くまだらに刺されてしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アーバンホテル国分 2015年12月17日 16:59:38
-
お客様、この度アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にはご不便をおかけしました事深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋のベッドマットや布団などに関しましても定期的に防虫駆除は行っておりますが今回このような結果となってしまいました事を深く反省し早急に専門業者に相談致しまして今後このような事がない様に努めて参ります。
大変恐縮では御座いますがまた機会が御座いましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
今回お忙しい中ご投稿いただきまして有り難う御座いました。
担当 フロント 市吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割引】アーバンに泊まっちゃおうプラン♪【部屋数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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kokin1966さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- kokin1966さん [40代/男性] 2015年08月01日 11:59:45
-
鹿児島空港へのアクセスが良く、立地は良いと思いますが、ベッドサイズが小さく、3人(幼児1名)では、窮屈でした。朝食は、地方ならではの気遣いも多く、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アーバンホテル国分 2015年08月17日 05:52:30
-
お客様、この度アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食・立地面に関し大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
ベッドのサイズはダブルで大きめのベッドだったんですが今回ご家族でご利用いただきましたのにご不便をお掛けしました事深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見本当に有り難う御座います。
次回もし宜しければ和室のお部屋をオススメ致します。
料金は少しお高くなりますが畳のお部屋になりますので高い段差も御座いませんし小さいお子様がいらっしゃっても安心です。
またお風呂とトイレも別々で広めな感じですので今回ご利用いただきましたお部屋よりお寛ぎいただけると思いますので機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します。
今回お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 市吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室数限定】アーバンプラン【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル【17平米・おいしいバイキング朝食付き】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 18:21:31
-
立地も値段も良く
朝食はとても美味しかったです。
ただ部屋のエアコンの音がとてもうるさかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- アーバンホテル国分 2015年05月10日 00:17:19
-
お客様、今回アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。
今回お部屋の空調に関しご不便をお掛けしました事深くお詫び致します。
申し訳御座いませんでした。
早速確認致しまして対処させていただきますので貴重なご意見有り難う御座いました。
またお褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際には快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして有り難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価宿泊プラン【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月18日 18:10:20
-
部屋への移動手段が一基のエレベーターしか無くそのエレベーターが遅いのでちょっとイライラします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- アーバンホテル国分 2015年04月19日 01:19:02
-
お客様、この度アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。
今回お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
階段は非常時用の外階段のみですので館内にはエレベーターを2基設置して御座います。
今回ご利用いただきましたエレベーターは少し遅いかもしれませんが安全性を考慮した上での速度となっておりますので何卒ご容赦下さいませ。
もう1基はそちらより若干速度は速くなっております。
貴重なご意見有り難う御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき有り難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室数限定】早い者勝ちプラン♪【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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ミタラ44さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- ミタラ44さん [40代/男性] 2014年11月26日 23:57:33
-
移動中での宿泊でしたが、場所もわかりやすく食事も付いての値段でしたので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アーバンホテル国分 2014年12月07日 23:27:37
-
お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。
今回初めてのご利用と嬉しいお言葉まで頂戴し心より感謝致します。
寒さが増して参りましたのでどうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただき有り難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割引】アーバンに泊まっちゃおうプラン♪【特別価格】【部屋数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 14:56:28
-
4月下旬に宿泊した時、とても良かったので今回も迷わずにここを予約しました。
朝食バイキングは相変わらず美味しく、大満足!
夜、温泉に入りに行く時はフロントでバスタオルの貸出しがあり、助かりました。
ただ、部屋のエアコンの手入れが行き届いてないのか、水カビ臭さが酷かったです。
低温にすれば少しはニオイが押さえられたけど、それだと寒すぎるし、適温は子ども達も私も咳き込む臭さ…。
そこがとても残念!!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- アーバンホテル国分 2014年08月30日 18:00:43
-
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。迷わずに当ホテルをお選び頂いた中で、このような事になってしまい誠に申し訳なく思っております。現在の所、順次点検をしておりますが、今後同じ事が起こらないよう細心の注意を払って参りたいと思います。
また、夜は温泉に入りに行かれたとの事で、いかがでしたでしょうか?霧島の地は古くから天然温泉が名物で、現在でも各所に残っております。個人的には当ホテルから車で15分、「美人の湯」と密かに人気な「日当山温泉郷」をオススメ致しております。もしまだ行かれていないようでしたら、ぜひお試し下さいませ。
8月も終わりに近付き、暑さも幾分か和らいできたような気がします。秋の気配も所々に感じる季節でございますが、まだまだ残暑はしばらく続くとの予報も出ております。お体には十分にお気をつけてお越し下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。
アーバンホテル国分 中村
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(ベッド2つ)【おいしいバイキング朝食付き】】
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yurin925さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- yurin925さん [40代/男性] 2014年07月21日 11:53:42
-
ごく普通・・・だったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- アーバンホテル国分 2014年07月25日 12:40:32
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、当ホテルにわざわざお泊り頂きましたのに、ご満足をご提供出来なかった事を心から申し訳なく思っております。普段より「心の宿」を目指して取り組んで参りましたが、まだまだ力不足だなと実感すると同時に、そのことに気付かせて頂きました事に感謝致します。今後はより高いレベルでのおもてなしを目指してお客様にご満足を提供出来ますよう、フロント、メイク、レストラン全ての部門で日々精進して参りたいと思います。
梅雨も明け、夏らしい暑さが続く毎日でございます。ご体調には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながら、またのお越しを心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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jin20119781さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- jin20119781さん [40代/男性] 2014年07月11日 11:40:38
-
バイキング美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アーバンホテル国分 2014年07月13日 17:24:18
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き心より感謝致します。当ホテルは出張でお越しになられるお客様が多く、お忙しいビジネスマンの皆様の一日の活力源として、愛情と真心たっぷりの朝ごはんをたくさん食べて頂きたいとの願いからバイキング形式に致しております。その事でお客様にお喜び頂けました事が私共にとっても大変嬉しく、今後の朝ごはん作りの大きな励みとなります。これからもお客様が元気になるような、おいしい朝ごはん作りに取り組んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
雨模様の日々が続いております。今年は雨が多く、まさに「梅雨」といった感じでございますが、じめじめとした毎日が続いております。ご体調には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心からお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
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jin20119781さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- jin20119781さん [40代/男性] 2014年07月11日 11:39:58
-
朝飯はバイキングで満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アーバンホテル国分 2014年07月13日 17:13:26
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き心より感謝致します。当ホテルでは、お客様の健康を第一に考え、愛情と真心をたっぷりと込めたおいしい朝食作りを心掛けております。特にビジネスでご利用頂いているお客様に、「食」の面から健康を応援したい、少しでもお力になりたいとの思いから日々取り組んでおりますが、その結果としてお客様にご満足頂けました事は大変嬉しく思います。これからもおいしい朝食作りに取り組んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
7月も間もなく後半に入り、そろそろ梅雨明けが近くなっておりますが、まだまだ雨の日が続く予報が出ております。蒸し暑い日が続いておりますのでお体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室数限定】早い者勝ちプラン♪【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】
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yosida1_00さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- yosida1_00さん [50代/男性] 2014年03月28日 16:52:47
-
10年ぶりくらいに泊りました。やはり老朽化は仕方ないですね。部屋は広くて綺麗に清掃されていました。寝巻と掛け布団が臭いがしてたのは残念でした。リセッシュなど置いて欲しいですね。朝食はバイキングで内容もお味もよかったですよ!お値段からすれば、まずまずだと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- アーバンホテル国分 2014年04月10日 17:27:45
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊は実に10年ぶりという事でございますが、また私共をお選び頂いた事が大変嬉しく思います。しかしながら、寝巻きと掛け布団が臭いがしていたとの事で、誠に申し訳なく思っております。今後はこのようなことがないよう、お部屋の清掃の際に細心の注意を払って参ります。なお、消臭スプレーの件でございますが、今後の課題としてなるべく早い段階での設置実現に向けて前向きに検討させて頂きます。
また、朝食に関しましてあたたかいお言葉をありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるように愛情と真心をたっぷりとこめた朝食作りに励んで参ります。
日中の日差しが春らしくなってまいりました。暖かい日々が続いておりますが、ご体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月22日 04:11:59
-
朝食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- アーバンホテル国分 2013年09月22日 09:27:31
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お客様には概ねご満足頂けましたようで心より嬉しく思っております。私どもの朝食は、お客様に快い一日のスタートを切って頂くために、毎朝愛情をたくさん込めましてお作り致しております。そのような中で、今回お客様のお言葉をレストランスタッフにお伝えしました所、皆喜んでおり今後の大きな励みとなっているようです。まだまだ未熟ではありますが、これからもお客様に笑顔になって頂けるようなおいしい朝食作りに取り組んで参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
9月も半ばを過ぎ、いよいよ秋本番という気候になってまいりました。昔から食欲の秋、スポーツの秋、読書の秋と何をするにしても大変過ごしやすい季節でございます。お客様にもご健康に、そしてご多幸にお過ごし頂けますよう心よりお祈りしながらまたのお越しをお待ち致しております。この度のご利用誠にありがとうございました。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】ちょっと訳あり格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月08日 01:41:21
-
リピーターですので、総合評価としてはいいのですが。惜しい部分を書きます。
他の方も書いているように、部屋や廊下のにおいが気になります。布製品用の消臭スプレーを部屋においてほしいです。朝食の開始時間6:30をきっちり守ってほしいです。遅れることがありました。普通、6:30開始なら、5分前にはオープンしていていいと思うのですが。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- アーバンホテル国分 2013年07月26日 17:50:08
-
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見、誠にありがとうございました。お部屋や廊下のにおいにつきまして、全室に消臭剤を設置致しました。また、消臭スプレーの貸し出し本数の増加及びお部屋の清掃時の入念なチェックにて今後はお客様にご不快な思いをさせないように誠心誠意努力して参ります。
また朝食の件では開始時間が遅れたとの事で大変申し訳なく思っております。お忙しいビジネスマンの皆様にとって朝の1分は大変貴重なものであると肝に銘じ取り組んでいるつもりでございましたが、まだまだ認識が甘かったようでございます。この件につきましてはレストランスタッフと緊急ミーティングを開き、今回このような事が起こってしまった原因と対策、そして今後このような事が絶対に起こることのないように全員で注意喚起を致しました。少なくとも6時30分には必ずオープンするように取り組んで参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
毎日暑い日が続いております。大暑も過ぎましたので暑さのピークは過ぎたと思いたいのですが、まだまだこの厳しい夏は続くようでございます。お客様もお体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りし、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
総合3
哲マキさんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 哲マキさん [30代/男性] 2013年04月23日 16:52:58
-
食事は雰囲気もよく美味しかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アーバンホテル国分 2013年07月09日 19:44:57
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共アーバンホテル国分ではお客様に一日をお元気にお過ごし頂けますように愛情をたっぷりとこめて朝食をご提供させて頂いております。まだまだ未熟な部分もございますが、少しでもお客様にお喜び頂けるように、少しでもお客様に笑顔になってもらえるように、試行錯誤を繰り返している日々でございます。そのような毎日の中で、お客様のあたたかいお褒めのお言葉が何よりも嬉しく励みになります。これからももっと魅力的な朝食作りに取り組んでまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
猛烈な暑さが身に堪える最近でございますが、夏バテなどにお気をつけてご健康にお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。今回のご利用、誠にありがとうございました。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
総合3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 16:52:11
-
もう少し綺麗だとよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アーバンホテル国分 2013年07月09日 19:23:32
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共は施設が古くなっている分、日常のお部屋のお掃除には細心の注意を払っているつもりでございましたが、今回のご宿泊ではあまりご満足頂けなかったようで誠に申し訳なく思っております。今後はお客様により快適にお過ごし頂けますようにお掃除の見直しと、チェック体制の強化を図ってまいります。そして次回お客様にまたお越し頂けました際には、その時こそごゆっくりとお寛ぎ頂けますような空間作りをお部屋だけではなくホテル全体で推し進めてまいります。
真夏日が連日のように続き、暑さが厳しくなってまいりました。どうかご体調を崩されぬようご自愛くださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながらまたのお越しを心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 16:51:09
-
もう少し綺麗な部屋だと思いましたがちょっとがっかり・・・
掃除はいきとどいていましたがなんせもう古い!
ま~安いから文句は言いませんが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アーバンホテル国分 2013年07月09日 19:05:31
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。また、今回は数あるホテルの中より私共をお選び頂いたのに、お客様にご満足頂けなかった事を何よりも申し訳なく思っております。私共はたくさんのお客様のご支持によって長い間営業を続けさせて頂いております。それは私共の誇りでございますが、それと同時にお部屋の劣化が確かに見られるようになってまいりました。このままでは今後もお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますので少しずつでも改善し、より快適にお過ごし頂けますように努力してまいります。
梅雨も明け、いよいよ夏の到来でございます。さらに今年は猛暑の予想が出ております。暑い日が続くと体力の減少が顕著になってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながらまたのお越しを心よりお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
総合3
投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月24日 23:28:33
-
定宿なので泊まりました。相変わらず良いコスパです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- アーバンホテル国分 2013年04月26日 16:28:09
-
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では概ねご満足頂けましたようで私共と致しましても嬉しく思います。これからもコストパフォーマンスを含め、あらゆるサービスを展開する事により、お客様にもっとお喜び頂けるホテルを目指したいと思います。そしてこれからもずっと私共がお客様の定宿となり続けていられるように努力してまいります。
4月も半ばを過ぎましたが、日中汗ばむほど暑いかと思えば夜間に急に冷え込んだりと、一日の中での気温の差が激しい最近でございます。お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち致しております。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】 アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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あーにーさんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- あーにーさん [40代/男性] 2013年01月02日 19:08:44
-
特に不便は無いですが
設備の老朽化は否めない感じです。
周りにはあまりお店が無いので、車で無い場合はちょっと歩かなければいけないかも
(歩けない距離ではありません)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- アーバンホテル国分 2013年01月31日 16:38:00
-
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、前回に引き続きましてのご投稿、心より感謝致しております。
周辺のお店の件でございますが、当ホテルの周りには徒歩10分圏内に居酒屋さんをはじめ、鹿児島の食材を使ったおいしいお店がいくつかございますので、次回お越しの際には私共フロントスタッフのオススメのお店をご紹介させて頂きましたら嬉しく思います。ちなみに私個人のオススメはホテルに隣接しております「お宿のかくれ家」でございます。毎日オーナー自らが食材の仕入れに行っているようで、南九州の食材をふんだんに使用した様々な料理は多くのお客様より「おいしい」とのお言葉を頂戴しております。もしまだお客様がご利用になられてございませんでしたらお試し頂けますと幸いです。
気象庁の発表によりますと今年の冬は非常に寒いとの事だそうでございます。寒さが続きますと知らず知らず体力が低下し、さらにインフルエンザなどの流行病にもかかりやすくなると耳にしました。お客様もお忙しい毎日かと存じますがどうかご自愛くださいませ。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】 アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 23:20:44
-
この度、会社の忘年会があったため、宿泊先に霧島市国分アーバンホテルをご利用させて頂きました。接待・お部屋はふつうですが、朝食はホテル代の中に含まれており割安です。
朝食は、バイキング形式で、品数も豊富です。パン食の方ごはん食の方どちらも満足いただけると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- アーバンホテル国分 2013年01月04日 16:29:17
-
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして心より感謝致しております。ただお客様へのご対応、またはお部屋の面ではご満足頂けなかったようで心より申し訳なく思っております。せっかくアーバンホテルをお選び頂いたお客様にご満足をご提供出来なかった事実を深く反省し、今後の精進のための課題とさせて頂きます。そしてまた次回、お客様がアーバンホテルにご宿泊を頂いた際には、ご宿泊に関するあらゆる面、なかでもまずフロントスタッフのお客様へのご対応でご満足をご提供させて頂けますように足元から見直して参りたいと思いますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
いよいよ2013年が始まりました。本年がお客様にたくさんの幸せが訪れる事をお祈りし、またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。
アーバンホテル国分 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】】
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投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ
今まで何回か利用させていただいて、とても良かったので、今回も利用させていただきました。
部屋にはウォーターサーバーがあり、マイ水筒に冷たい麦茶を入れてくださるサービスもあり、とてもうれしかったです。すばらしいホテルだと思いました。
しかし朝食時のあるスタッフの対応で、とても悲しい気持ちになりました。目の前で声をかけても無視され、その後も不快を感じることが...。感じの良いスタッフの方ばかりだったので、とても残念でした。
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お客様、今回もアーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山の有り難いお言葉をいただけました事心より嬉しく思います。
この度、ご朝食時のスタッフの対応でご不快な思いをされたという事で、心よりお詫び致します。
大変申し訳御座いませんでした。
レストランスタッフ全員にこちらの文章を見せ、ミーティングを行い今後このような事がない様スタッフ1人々が意識し目配り気配りでお越しいただきましたお客様全てにご満足いただけます様努めてまいります。
今回この様な事があったばかりで大変恐縮では御座いますが、次回お越しいただきました際にはご家族皆様がご満足していただけると思いますので当ホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
担当 フロント 市吉