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盛岡つなぎ温泉 愛真館のクチコミ･お客さまの声
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チェックインしようした瞬間男性スタッフが髪のセットをし始めた。案内された男性スタッフお部屋での説明が全くない。ワイシャツ着ているのに袖をまくってて見っともない。暑いなら半袖のワイシャツではないでしょうか。一番驚いたのはネームプレートを付けてない事。本当にびっくり。紫苑まで送迎してくれた50代の女性スタッフの対応はすごく良かった。が、愛真館まで帰りたいとフロント？カウンター横にいた紫苑の女性スタッフに言ったが、そちらのフロントに言ってくださいと言われ本当に意味が分からなかった。あなたカウンターの横に立っててその言い方といい、服装といい最悪。ベストを着て白いワイシャツの袖のボタンが全開に開いててだらしない格好でそんな事を言われ本当に不愉快。その女性もネームプレートは無し。くっちゃべってばかり。いらっしゃいませの愛想もない。何なんだこのホテルは。同じ職業をしていてこんな最悪なホテル初めてだ。サプライズケーキもフロントにタイミングを計らい電話するのでと頼んだのに勝手に部屋に置いてあった。グラスワインサービスしますと言われたのにそれも無かった。本当に残念。最悪な旅行になりました。しますしますと言われされなかった事残念に思います。チェックアウトの際もお詫びの一言もなく精算でしたね。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。この度は折角のお越しを頂いたにも関わらず、フロントスタッフの態度や服装、お客様の把握等、私の指導不足・監督不足によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後は指導を徹底しご来館頂けるお客様にご満足頂ける接客が出来るよう、精進してまいります。関連部門にも確認・接客対応等、指導の徹底をするよう話しを致しました。又、この様な状況の中でフロントの女性スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。この度の投稿での大変貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございます。ご再来いただけますよう努めて参りますので、お近くにお越しの際はお寄りいただければ幸いと存じます。ご利用誠にありがとうございました。支配人
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 愛真館 のクチコミ
チェックインしようした瞬間男性スタッフが髪のセットをし始めた。案内された男性スタッフお部屋での説明が全くない。ワイシャツ着ているのに袖をまくってて見っともない。暑いなら半袖のワイシャツではないでしょうか。一番驚いたのはネームプレートを付けてない事。本当にびっくり。紫苑まで送迎してくれた50代の女性スタッフの対応はすごく良かった。が、愛真館まで帰りたいとフロント？カウンター横にいた紫苑の女性スタッフに言ったが、そちらのフロントに言ってくださいと言われ本当に意味が分からなかった。あなたカウンターの横に立っててその言い方といい、服装といい最悪。ベストを着て白いワイシャツの袖のボタンが全開に開いててだらしない格好でそんな事を言われ本当に不愉快。その女性もネームプレートは無し。くっちゃべってばかり。いらっしゃいませの愛想もない。何なんだこのホテルは。同じ職業をしていてこんな最悪なホテル初めてだ。サプライズケーキもフロントにタイミングを計らい電話するのでと頼んだのに勝手に部屋に置いてあった。グラスワインサービスしますと言われたのにそれも無かった。本当に残念。最悪な旅行になりました。しますしますと言われされなかった事残念に思います。チェックアウトの際もお詫びの一言もなく精算でしたね。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。この度は折角のお越しを頂いたにも関わらず、フロントスタッフの態度や服装、お客様の把握等、私の指導不足・監督不足によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後は指導を徹底しご来館頂けるお客様にご満足頂ける接客が出来るよう、精進してまいります。関連部門にも確認・接客対応等、指導の徹底をするよう話しを致しました。又、この様な状況の中でフロントの女性スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度の投稿での大変貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございます。ご再来いただけますよう努めて参りますので、お近くにお越しの際はお寄りいただければ幸いと存じます。
ご利用誠にありがとうございました。支配人