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盛岡つなぎ温泉 愛真館 クチコミ・感想・情報

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盛岡つなぎ温泉 愛真館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.35
  • 食事4.21

部屋3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 愛真館 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-23 16:33:10

総合的には満足でしたが、フロントの対応はサービス業として今迄で最悪でした。チェックイン、アウト時
の挨拶及び館内説明も有りませんでした。またコロナ感染症対策として体温チェツカーが玄関に置いてあるが、客任せでホテル側のチェックも無く最低でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
盛岡つなぎ温泉 愛真館 2021-08-09 11:27:12

この度は、盛岡つなぎ温泉 愛真館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘のフロント及び体温チェッカーの件、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ全員に今一度、お客様の立場なり接客を心掛けるよう指導させていただきました。また、体温チェッカーの件も社内で再度検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。


機会がございましたら、またご利用をいただけましたら、幸いに存じます。



愛真館支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
「期間限定!1日限定10室」『いわて旅プロジェクト』【夕食お食事処】 【チャグチャグ馬コ会席】
ご利用のお部屋
【【限定客室】本館和室【禁煙】夕食時間 19:15~21:00】