この度は、当ホテルへお越し下さり誠に有難うございます。

しかしながら、スタッフの接客態度に対しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後この様な事が無い様、環境を含め改めて参ります。

大変貴重なご意見を頂戴出来、感謝を致しております。
初心忘れるべからず。
全スタッフに言える事です。

皆さまにお寛ぎ頂けるホテル空間をご提供出来ます様、この空間を育てて参ります。

次回もお越し頂けましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

フロント　鈴木　裕美