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ホテルテトラ幕張稲毛海岸 旧ビジネスホテルマリーンのクチコミ･お客さまの声
ホテルテトラ幕張稲毛海岸 旧ビジネスホテルマリーン（千葉県）
1.0
投稿日：2022-07-09 17:47:41
2.0
投稿日：2013-08-10 21:35:04
4.0
投稿日：2011-09-17 18:26:08
総合1
yahoo0115さんの ホテルテトラ幕張稲毛海岸 旧ビジネスホテルマリーン のクチコミ
冷房が送風しか出ないから全く冷えなかった。
空き室はないから部屋交換出来ないので宿泊費を割引くと言われたが普通に考えてこの夏の時期にエアコンなしで1泊できると思うのですか？
結局タクシーで1駅先のホテルにと提案された。
部屋の点検しっかりしてくれ
電話で2日の予約を1日に変更してもらったら1泊が通常料金というくそ高い値段を請求された(結局元の値段でいいと言われたが)
電話で話した内容と全く違う
楽天のどこにも連泊プランという表記はないのに連泊プランだからという意味不明な事を言ったかと思えば2泊ともキャンセルして1泊取り直したからその高額な値段という説明に変わる
正直次はないです。
提案して頂いた同じグループのホテルは快適でした
ますます同じグループとは思えないのですが
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この度は、テトラ幕張稲毛海岸をお選び頂いたにも拘わらず、滞在に対してご不快の念を与えてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご予定変更の連絡を頂戴しました折のご案内不足で、料金に関しますトラブルを生じさせてしまった事に加えて、設備不良での件も重なり
誠にお詫びの申しあげようもございません。
スタッフの指導、並びに設備点検に関しましても
改めて見直し、この様な事の無き様に取組んで参る所存です。
お客様から頂きました戒めのお言葉を、貴重なご意見とし、より一層のおもてなし向上を目指して
参ります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
テトラ幕張稲毛海岸 フロント 酒井