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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声
サービス5
友人と春休みの旅行で来ました。設備やお風呂共にとても良かったのですが楽天のサイトから予約した際になぜか2泊3日のプランが素泊まりプランと間違った予約がされていて驚きました。幸いスタッフさんの対応がとてもよかったので特にトラブルとかはありませんでしたがネット予約で確認した金額と実際に支払う金額に違いがあって少し気分を害しました。支払った金額の方が高かったです。ネットでのこういったミスは本当になくしてほしいです。
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友人と春休みの旅行で来ました。設備やお風呂共にとても良かったのですが楽天のサイトから予約した際になぜか2泊3日のプランが素泊まりプランと間違った予約がされていて驚きました。幸いスタッフさんの対応がとてもよかったので特にトラブルとかはありませんでしたがネット予約で確認した金額と実際に支払う金額に違いがあって少し気分を害しました。
支払った金額の方が高かったです。
ネットでのこういったミスは本当になくしてほしいです。
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