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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声
サービス5
部屋に置いてある浴衣帯はクリーニングしてあるものでしょうか。きれいに巻かれて置いてありましたが、くたくたでシワシワでした。前の人が使ったものを、そのまま巻いて置いてあるかのようで、気持ち悪かったです。クリーニング済ならロビー前の浴衣コーナーや部屋の帯のところに「クリーニング済」と書いてあれば、くたくたでも気持ちよく使えたと思いますが。また部屋には全館空調しかなく、入れたら冷房が出てきました。少し待ってみましたが暖かい風は出でこなくて、夜寒かったです。バイキングは品数が多く、感染対策もきちんとされていて安心していただきました。部屋のレトロな鏡台は無い方が良い気がしましたが、古さを演出するためにわざと置いているのかな?と、気になりました。古い建物ですが、部屋もお風呂も清潔でした。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに善処させていただく所存です。またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し上げております。熱海金城館 フロント
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部屋に置いてある浴衣帯はクリーニングしてあるものでしょうか。きれいに巻かれて置いてありましたが、くたくたでシワシワでした。前の人が使ったものを、そのまま巻いて置いてあるかのようで、気持ち悪かったです。
クリーニング済ならロビー前の浴衣コーナーや部屋の帯のところに「クリーニング済」と書いてあれば、くたくたでも気持ちよく使えたと思いますが。
また部屋には全館空調しかなく、入れたら冷房が出てきました。少し待ってみましたが暖かい風は出でこなくて、夜寒かったです。
バイキングは品数が多く、感染対策もきちんとされていて安心していただきました。
部屋のレトロな鏡台は無い方が良い気がしましたが、古さを演出するためにわざと置いているのかな?と、気になりました。
古い建物ですが、部屋もお風呂も清潔でした。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
善処させていただく所存です。
またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
上げております。
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