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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.87
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.87
  • 食事3.71

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-10 13:55:29

家族で利用しました。
チェックインでかなりの時間を要していたのでもっと簡易化した方がいいかと思う。
宿泊客のマスク着用率の悪さに困惑。我が家の子供には風呂上がりで苦しくてもマスク着用をきつく言ってるのに大人がマスク着用せずフラフラ歩き回ってるのを見て子供も不満顔。
食事時もノーマスク、ノー手袋。バイキングも距離を詰めてくる人ばかりでゆっくり見る時間もなかったです。
挙句、ノーマスクで大声で喋るわ咳払いは豪快に口元を隠さず堂々としている酔っ払いのおじ様。
宿がマスク、手袋の着用をお願いしてるのであれば従って頂きたい。
ソーシャルディスタンスとは言葉だけでエレベーターも子供が潰れそうになる程にドカドカと乗ってくる。このご時世におじ様、おば様と身体が密着するとは思ってもいませんでした。
宿よりも客の質の悪さに驚きました。
それを制御できない宿にも問題はあると思いますが、まずは客の意識からだと思います。
主人が昔の金城館が好きで久しぶりに行きたい、と予約しましたが次はないですね、と夫婦同意見でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】