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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.85
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.86
  • 食事3.70

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-22 06:57:16

夕食時に席がなくなっているにも関わらず、ご案内されたのはどうか。
きちんと他のお客様に説明しないから、何席も取る人、終わってるのにそのままで帰る人が出るのではないか。
部屋の洗面所に女性の毛の塊があった。
清掃が行き届いていない。
フロント業務だけがサービスではないと思います。
その他業務までしっかりと目を行き届かせていただきたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】