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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.85
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.86
  • 食事3.70

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-30 12:03:11

1月24日に宿泊しました。
駐車場が分かりにくく苦労しました。
簡単な地図を頂けると良かったように思います。
ロビーをはじめ、共用部は綺麗でデラックスな感じで良かったです。、
サービスは、伊藤園さんはこんなものと分かっていたので、気にはなりませんでしたが、
このクラスのホテルにしてはもう少しと思いました。
食事・風呂も良かったし、このコスパでは十分満足しています。
今度、家族全員でお邪魔したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
熱海温泉 金城館 2023-06-06 17:23:25

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の温泉は、やわらかい泉質で大変ご好評をいただいており、まだ少し空気の冷たいこの時期は大活躍でございます。
少しでもゆっくりお休みになれるよう、お手伝いが出来ましたましたこと大変嬉しく思います。
ご指摘の点について、お客様のお声は真摯に受け止め、各セクションで共有しサービス向上に努めてまいります。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
これに懲りずまた熱海金城館ににお越しいただけますと幸いでございます。

熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【11月~来年1月限定】今が旬~ぶりの創作寿司フェア~(70分飲み放題付)
ご利用のお部屋
【五葉館:和室二間【喫煙】】