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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.87
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.81
  • 食事3.69

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-03 11:32:42

お風呂を楽しみにしていたが露天風呂が故障しており入らなかった。内風呂は人が多すぎてゆっくりできず別に入らなくても良いレベル。
食事は可もなく不可もなくで、お酒が飲み放題なのは良い。それだけといえばそれだけ。
覚悟してはいたが熱海もホテルも全般的に人が多すぎてあまり楽しめなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 金城館 2024-03-03 13:15:11

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
熱海は徐々に人の往来が増えております。
当館の滞在において、皆さまに残念な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
露天風呂については、翌日午後には復旧いたしました。
今後このようなご指摘をいただかぬよう各セクションで共有し、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
『【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)! 食べ飲み放題プラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳以上】