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熱海温泉 金城館のクチコミ･お客さまの声
総合4
3月11日に、一泊致しました。予約の際、歳よりを連れて行く旨を伝え、お部屋も和洋室の南館の要望も聞いて下さり、快適に内湯の温泉に入る事が出来ました。又お部屋も広く、ゆったり宿泊する事が出来ました。有り難う御座います。ただ一点気になる事がありました。朝の内湯の温泉からのおんが水しか出て来ませんでした。温泉の量に制限があるのでしょうか？
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館は熱海市内にあり、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。古さはありますが、よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。一方、朝のお部屋の内風呂では水しか出なかったとのこと、事前のご案内不足があり大変申し訳ございません。実は客室に引いている温泉の管は、使用されないと冷えて水になってしまうため、浴槽一杯～一杯半ほど出しっぱなしにするとあたたかくなります。せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。熱海金城館 予約課
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総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
3月11日に、一泊致しました。予約の際、歳よりを連れて行く旨を伝え、お部屋も和洋室の南館の要望も聞いて下さり、快適に内湯の温泉に入る事が出来ました。
又お部屋も広く、ゆったり宿泊する事が出来ました。有り難う御座います。
ただ一点気になる事がありました。朝の内湯の温泉からのおんが水しか出て来ませんでした。温泉の量に制限があるのでしょうか？
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
古さはありますが、よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
一方、朝のお部屋の内風呂では水しか出なかったとのこと、事前のご案内不足があり大変申し訳ございません。
実は客室に引いている温泉の管は、使用されないと冷えて水になってしまうため、浴槽一杯～一杯半ほど出しっぱなしにするとあたたかくなります。
せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課