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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.86
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.70
宿泊年月
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 00:25:26

とにかく南館の部屋は最悪です。部屋にゴキブリ出るし!部屋の内側は30年以上前の陰気臭い雰囲気。隣の五条館や本館とはかけ離れた建物です。食事無しで宿泊しましたが、外で食事した帰りに
同じ宿泊したものが
宿に帰りたくない言う位に南館は最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】熱海を自由気ままに楽しむ素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室8畳以上】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 23:51:35

お部屋は、古いながら綺麗に掃除されていて快適でした。
食事が、びっくりするほどお粗末でがっかりでした。
食事処の従業員の方々には申し訳ないのですがロボット
にしか見えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】お土産付☆夕食バイキング+飲み放題付プラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

タカモ369さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

タカモ369さん [40代/女性] 2015年08月15日 23:27:23

温泉は良かったが、食事がイマイチ。海が近いのに、海鮮物がかなり少ない。揚げ物ばかりで、しかも冷たいし。がっかりでした。以前同じグループのホテルに泊まりましたが、そちらのホテルの方が海鮮物が、豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【家族同室】3世代・グループ旅行におすすめ♪大部屋宿泊ファミリープラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室二間】

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月27日 14:35:00

風呂と脱衣場が収容人数の割に狭い。
時間をずらして行かないと食事が済んだ人たちが来ると大混雑で落ち着かないし、ドライヤーと洗面所は3つしかないので使えなくなる恐れあり。
夜、出かけるのでフロントにカギを置いたがいつまで経ってもそのまま。フロントに人はいるのに不用心すぎる。
部屋は広くてよかった。
狭いながらも内湯があって、大浴場ではノンビリ出来なかったのでこちらを使用。
ただ、ぬるかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】思い立ったが吉日!気ままに熱海ぶらり旅【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室(部屋タイプおまかせ)】

capstone2550さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

capstone2550さん [50代/男性] 2014年03月06日 08:17:31

清潔で気持ちよかっです。古い旅館なので多少のドタバタ音は仕方ないかと、容認できました。立地はよくなかったです。周りになにもありません。ちょっと街ブラというわけにはいきませんし、飲食店ンもコンビニもありません。最悪は駐車場です。遠い、狭い、暗い、坂がきつい。お部屋までの仲居さんの案内は無で、荷物も自分で運びました。これにはかなり不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】思い立ったが吉日♪熱海金城館素泊まりプラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【和室(部屋タイプおまかせ)】

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

しのりん1325さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

しのりん1325さん [40代/女性] 2012年07月15日 23:31:25

チェックアウトの時間が12時と10時半と楽天の画面内に違う記載が2ケ所あったので、電話で問い合わせしたところ、12時が正しとの返事で、間違えを指摘したところ、それは楽天が間違えてるのでは・・と電話に出た女性の態度に唖然!? 泊まることを知っていながら、挨拶ひとつなく、そのまま電話を切ったフロントの対応に、このお宿のレベルの低さを察する事が出来ました。昔は立派なホテルだったと思われますが、食事はとにかく駄目!飲み放題などせずに、その分美味しい食材と調理に磨きをかけたら、もっと集客率が増えるのに残念だと思いました。皆さんもあれほど食事を残していたのですから、お客様が何を望んでいるのか、余計な事ですが、満足してもらえる宿として方針を変えられた方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 23:07:22

このページを見るかぎり、とてもきれいなホテルだと思い申し込みましたが、はっきりいってだまされました。お得なホテル、というのは訳ありホテルだということがわかりました。残念でなりません。

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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月22日 16:30:15

庭園が広い、ということで予約しましたが、手入れがされていないのにがっかりしました。それ以外は、とても満足しました。

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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月20日 15:24:58

お食事美味しかった!お部屋も清潔感があったし、浴衣もぴったりサイズがあって嬉しかった!仲居さんも明るい良い人でした。
また行きたいと思います♪

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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月25日 21:16:24

部屋でのんびり食事が出来てよかった
お世話になりました

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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月12日 14:57:57

先日急遽お休みが取れたので、直前の予約・宿泊となりました。
フロントの方や仲居さんの対応はとても丁寧で、気持ちよくすごすことができました。夕食でちょっとした手違いがありましたが、その際の対応もすばやくスマートでこちらが恐縮してしまうほどでした。もちろん、味もボリュームも満足できましたよ。時間があればもう一泊したいなと思わせる宿でした。素敵な時間を有難うございました。

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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 06:38:11

従業員の方々の対応がよく、気持ちよくすごせました。また機会があれば宿泊したいと思います。

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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 17:25:34

こちらで評判が良かったので友人との久々の旅行に選びましたが、まあ値段なりというか…。南館が古いことは理解していたので部屋については特に不満はありませんが、食事がなんとも。刺し身と鍋(豆腐)はおいしかったですがその他については全て微妙。特に茹でニンジンとポテトのフライは明らかに冷凍物で(フカフカしてました)不味いし、タコのマリネ(?)の様なものもフカフカしてたので冷凍物だと思われこちらのお味も…。一応まともな旅館で不味いものが出るとは予想だにしてなかったのでかなり衝撃でした。安い料金に無理して量を出す為とは思われますが少なくとも冷凍野菜はないんじゃ?と思います。お風呂はなかなかでした。

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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月04日 01:04:27

この度、両親(老夫婦)が30年振りに熱海に出かける為に「金城館」を手配を致しましたが、海が目の前に広がる部屋に宿泊出来た事と食事が美味しかったとの事で大満足の言葉が有り、ホッとしている矢先です。
これからもリーズナブルな価格体系で頑張って欲しいです!

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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月09日 19:41:46

係の人の仕事が丁寧で安心感がもてた。気配りもあり、かといって構い過ぎないサービスで好印象。

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熱海温泉 金城館 2007年01月14日 15:28:53

ご宿泊有難うございます。又よろしければご利用下さいませ。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 17:32:35

本館に泊まりました。この料金(一人12000円弱)で海が見え、部屋で夕食ができたのはよかったです。夕食も食べきれないほどの量で、質もよかったです。朝食のバイキングも和洋折衷でおなかいっぱいいただきました。
温泉のお湯も肌にあっていたし、またぜひ泊まりたい宿の一つです。
ただ、ひとつだけリクエストさせていただくとしたら、男性用サイズの少し大きめ草履があればいいなと思います。

お世話になりました!

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熱海温泉 金城館 2007年01月08日 19:42:33

先日はご利用有難うございます。お時間ができましたら又ご利用下さいませ。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月06日 08:12:24

全体的に特に問題なく、とても楽しくゆっくり過ごすことが出来ました。
仲居さんの応対も良かったです。ただ、少し部屋の温度が高すぎた点を感じました。

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熱海温泉 金城館 2007年01月08日 19:41:14

ご宿泊有難うございます。温度に関しましては申し訳ございません。よろしければ又ご利用下さいませ。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月24日 09:37:45

南館でした。全般に可もなく不可もなくといった感じです。支払った料金なりのようです。当日団体の宴会が入っていたせいか、大浴場にもかかわらず集中した時間にはとても入浴できる状況ではく、困惑しました。(人であふれかえっていました。)ここは団体向けなのだいう印象です。それぞれ各建物ごとにわけて入浴施設があればなーと思いました。食事は一部の野菜煮物に異臭がしていました。ここでも作り置きの団体向けの調理かなと思いました。でも団体の幹事ならここはお奨めしますよ。個人客には正直?です。

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熱海温泉 金城館 2006年10月30日 19:54:53

先日は御宿泊有難うございます。お返事遅くなりまして申し訳ございません。お客様の声を真摯受け止め、改善させて頂きます。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 21:57:34

五葉館に家族で宿泊させていただきました。
部屋に入った途端に「おぉ~っ」と叫んでいた息子とパパ。お部屋は1階で絶景には及びませんでしたが、風流な池造りもまた素敵でした。
お風呂もとても良かったです。
檜の石鹸や、炭のシャンプー、化粧水や乳液なども充実していて、湯上がりたまご肌に満足でした!
夕食は部屋で頂いたのですが、準備も早く、中居さんも素敵な方で大変和めました。
食事の方も、とても美味しく、何よりボリューム感に大満足です。
朝食のバイキングも品数豊富でまた楽しめました。

とても楽しい夏休みを過ごすことが出来ました。
また機会があれば是非、伺いたいと思います。

大変お世話になりました!ありがとうございました!!

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熱海温泉 金城館 2006年08月22日 13:43:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室係も自慢の一つでございます。

ごゆっくりお過ごし頂きまして嬉しい限りです。
今後も更なる向上を目指して参ります!

またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 18:07:19

大変満足できました。機会があったらまたお願いしたいと思います。

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熱海温泉 金城館 2006年08月22日 13:38:56

この度はご宿泊ありがとうございます。

当館にもまだまだ色々な宿泊企画がございます。また違った一面でご満足いただけると思います。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

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